この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

脱衣スペースに仕切りやカーテンがなく、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
すぐに対応ができかねる部分もございますが、お客様からいただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

しかしながらお部屋やベッドの快適性、ご朝食等について多くのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
「素敵なホテル」と仰っていただき、スタッフ一同感激しております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただくことができるよう、サービスの改善に努めてまいります。
この度はご多用な中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鹿島
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、私どもの会員にもご登録いただき、重ねてお礼を申し上げます。
リッチモンドクラブ会員様への特典には、お客様の仰います通りチェックアウト時間の延長を始め、チェックインの際お名前の記入のみで手続きが終わるクイックチェックインなど便利にご利用いただけるものばかりですので、ご活用いただけましたら幸いに存じます。

またご朝食やアメニティ、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回も機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鹿島
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から「名古屋出張の定宿にします」とお褒めの言葉をいただきとても嬉しく存じます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　近藤
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の清掃につきまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。
また、私どものホテル周辺にはコンビニだけでなく人気のラーメン店や名古屋めしで有名な飲食店も多くございます。フロントスタッフおすすめの飲食店もございますので、またお越しの際は是非お声がけいただければと存じます。
これからも皆さまに「よいホテル」と思っていただけるよう精進して参ります。
最後になりますが、お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉野
支配人　 古長

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

名古屋出張の際、私どものホテルをお選びいただけてること、
また立地についてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく存じます。

ご朝食のトマトジュースについて、貴重なご意見ありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるようなメニューを目指す為、レストランスタッフにお伝えし検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　長島
支配人

リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ベビーベッドは数に限りがございますが、事前にご連絡をいただけましたらご到着前にお部屋にご用意させていただきます。
どうかお気軽にお申し付けくださいませ。

朝食レストランでは皆さまがお楽しみいただけるよう名古屋めしをはじめとし、日替わりメニューを多く取り揃えております。
名古屋にお越しの際はぜひ1度ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント近藤
支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中お褒めのご投稿を寄せていただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お客様にとって私どもでの宿泊が、いい時間だったとの事、従業員一同光栄に存じます。
また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、努めてまいります。

今後ともリッチモンドホテル名古屋新幹線口を宜しくお願いいたします。

フロント　藤田
支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
フロントスタッフの対応だけでなく、客室についてのお褒めの言葉も賜る事ができ、光栄でございます。
お選びいただいた部屋はツインルームかと存じますが、お客様のおっしゃる通り、ご家族での宿泊にはとても人気でございます。

また、朝食につきましても「大満足」とのお褒めの言葉を賜る事ができ、従業員一同大変嬉しく拝読しております。
朝食レストランでは大人気の名古屋めしをはじめとし、日替わりメニューを多く取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いです。

今後もお客様のご期待を裏切る事がないよう、ホテル・レストラン一丸となって努めてまいります。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　藤田
支配人　

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「泊まって損なし！」とのお褒めの言葉を賜る事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も皆さまにご満足いただけるよう日々精進して参ります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。

名古屋へお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉野
支配人　　

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に関してご満足いただけようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
またご朝食についてもお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。
うなぎご飯やきしめんなど「名古屋めし」をご用意しておりますがお召し上がり頂けましたでしょうか。また季節限定メニューなどもご用意しておりますので、またご利用頂ける機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を使いご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

寒い中のご移動ご足労おかけいたしました。
私どものホテルは名古屋駅からは徒歩7分ほどでお越しいただけます。
ホテル近くの飲食店をご利用いただきご満足いただけたようでとても安心いたしました。
お客様の仰る通りホテルからですと、線路下を潜っていただくと飲食店が多数ございます。
夜遅くまで営業してるお店もございます。
またフロントではスタッフお勧めの飲食店のマップをご希望のお客様にお渡ししております。

次回お越しの際はぜひフロントスタッフまでお声掛けいただければご案内させていただきたく存じます。

支配人
フロント　長島

この度は数あるホテルの中より
リッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋と設備についてお褒めのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは名古屋駅からは見えない場所にございますが、徒歩7分程でお越しいただけます。
また地下鉄東山線の亀島駅からは4～5分でお越しいただけて、大須商店街などの場所にも便利にお使いいただけます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ぜひ名古屋にお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

支配人
フロント　長島

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に
私どもも安心いたしました。
朝食もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、2023年の10月よりアメニティバーを設置し、
ご宿泊に必要な分をお選びいただいております。
お客様にもお選びいただきましたフェイスパックは、
MIKIMOTOのフェイスパックを使用しており、
大変ご好評をいただいております。
また次回ご宿泊される際にも、ぜひご利用いただければと存じます。
他にもこんなアメニティがあったら良いなと思う物があれば、ぜひお聞かせください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ホテルまでの道のりでは、ご足労をおかけいたしまして
大変申し訳ございません。
しかしながら、サービスに関しましてお褒めのお言葉をいただく
ことができ、大変嬉しく存じます。
1Fロビーに設置しておりますアメニティバーは、
ご滞在中、いつでもお好きな物をお選びいただけます。
今回、お試しにならなかったアメニティがございましたら、
ぜひ次回ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

名古屋での観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
事前に荷物をお預けいただき、少しでもお客様のお役に
立てたのであれば、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても
お褒めのお言葉をありがとうございます。

また機会がございましたら、
いつでもご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度は数多くあるホテルより
私どものホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご満足いただける朝食ビュッフェでございましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
うなぎめしやどて煮など人気の名古屋めしを中心に
日替わりデリをご用意しております。
ご宿泊中や宿泊以外でのご利用も出来ますので、
お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　菅原
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきましたシングル/ダブルルームは
17.3平米あり全室ダブルベッドを設置している為
ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
またご利用いただいた際もご満足いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　菅原
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を使いご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

浴室のカビに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフ及びフロントスタッフ一同お客様が気持ち良くお過ごしいただけるお部屋をご用意できるよう、再度清掃を徹底させ尽力してまいります。

また不備があったにも関わらず、お部屋についてや立地について
お褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。
「寝心地がよかった」と仰ってくださり、ぐっすりお休みいただけたようでとても安心いたしました。
私どもホテルはお部屋のベッドはシモンズ社製のベッドを全室使用しております。
またパジャマも肌触りにこだわった綿100%のものでございます。
ぜひ今後も名古屋駅周辺にお越しの際はくつろいでいただければと存じます。


またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　長島
支配人　

数多くございますホテルの中から私どもをお選びいただき
誠にありがとうございます。

アメニティもお気に召していただけたようで、
私どもも嬉しく拝読させていただいております。
フェイスパックは、多くのお客様からご要望を受けて
導入させていただきました。
10/1より1階ロビーにアメニティバーを設置しておりますので、
お客様のお好きなタイミングで、
いつでもアメニティをお選びいただけるようになっております。

また次回のご宿泊の際にも、
ぜひお手に取っていただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

小さなお子様とのご旅行は大変な事も多いかと存じますが、
ご投稿いただきました文面から、
お子様にもご満足いただけるご宿泊となったようで、
私どもも大変嬉しく拝読させていただいております。
ご投稿者様もチェックアウトのお時間まで
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
通常のチェックアウトは11時ですが、リッチモンドの会員様ですと
12時がチェックアウトになりますので、次回ご宿泊の際に
ぜひご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間の中、このように大変嬉しいご投稿をいただけ、
私どもにとっても大変励みとなります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長