この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフならびにアメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変喜んでおります。
しかしながら、清掃の件ではご説明不足でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。私どもホテルでは、ご連泊者のお客様はテレビ画面にて翌日の清掃を選んでいただいております。誠に恐れ入りますが、エコ清掃や清掃不要を選ばれた際は必要な物をテレビ画面上で選んでいただくようになっております。
チェックインの際に十分なご案内をせず誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう分かりやすい案内をして参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人　古長

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様より「安心、安定のホテル」とのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変喜んでおります。
このようにお客様からいただくお言葉が私どもスタッフにとりまして一番の励みとなります。
これからも、お客様のご期待に添えることができますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンッドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人　　古長

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご贔屓にしていただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくご利用いただいているようで私どもも
安心いたしました。フロントスタッフの対応につきましても
温かいお言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。
当日、出勤しておりましたスタッフもお客様からの投稿を拝読し
大変喜んでおります。またお近くにお越しの際は、
ぜひご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私どもホテルを選んでいただいたにもかかわらず大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を厳粛に受け止め、今後はこのようなことがないよう再度、教育を行います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様のご希望やご期待に添えますよう、スタッフ一同精進致します。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事を、心より感謝申し上げます。

フロント　浜砂
支配人

この度は大切なご家族様とのご宿泊にリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

名古屋飯をお楽しみいただいたようでなによりでございます。
お子様にも朝食を召し上がっていただくことができ私どもも大変嬉しく存じます。
日毎や季節によっても内容を変えておりますので、
次回ご宿泊の際の楽しみの一つにしていただけたらと存じます。

またお近くにお越しの際はぜひ皆さまのご予約をお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

2年ぶりとの事でしたが、このようにまたご予約いただけ大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応につきましても大変嬉しいお言葉をいただき感謝致します。
当日対応させていただきましたフロントスタッフもお客様からのご投稿を拝読し
大変喜んでおります。全国旅行支援も始まり、
私どももおかげさまで大変忙しい毎日を送っておりますが、
このようなお客様からの温かいお言葉は私どもにとって とても励みとなっております。

今後もお客様を温かくお出迎えできますよう、私どもも日々精進して参ります。
ぜひまた名古屋に出張の際は、ご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋のレイアウト・そしてパジャマについてお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。
お客様にゆっくりとお寛ぎいただける色調としてご案内しておりましたことが声として表れることは大切なこととと存じます。
ささいな点でもお気づきになったことがありましたらお気軽にご意見いただきますよう、これからもよろしくお願い申し上げます。

ご朝食に関しても味についてお褒めいただき、感謝の気持ちは尽きないばかりでございます。
レストランスタッフへの共有はもちろん、いただいた言葉に甘んじることの無いようにこれからも励んでまいります。

「ご宿泊した甲斐がある」その言葉をこれからもお客様に思っていただけるホテルづくりに従業員一同取組んでまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたご様子にスタッフ一同、安心いたしました。
今後もお客様のご期待にそえることができますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人

リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの言葉を寄せていただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

「また利用したい」とお言葉をいただき、日々お客様をお迎えするものとして励みになるものでございます。
清潔なお部屋をご準備するだけでなく、ご利用いただくアメニティなどもより良いものがないかいただいた意見を参考にさらなる改善を図ってまいります。

曇り空やにわか雨など急な天候不良が見られる時期ではございますが、ホテルで過ごす時間が明るいものになりますよう私どもお客様にお会いできればと考えております。

またご旅行の機会がありましたら、私どものホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は「気持ち良くお過ごしできた」とのお言葉を拝読しスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に安心してご利用いただけますよう日々努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。

支配人　
フロント　浜砂

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ホテルレストランでのご朝食をお楽しみいただけた様子で私どもも嬉しい限りでございます。
ハーフバイキングのメニューや小鉢などは、お客様のご意見やスタッフによる案をもとに改良を続けております。
季節にそったメニューなども考案してまいりますので、次にご利用いただく機会がありましたらそちらもお楽しみいただければ幸いでございます。

また名古屋にご旅行の際はぜひ私どものホテルをお尋ねくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在時のご感想もありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく感じております。

またチェックアウト時のスタッフの対応につきましてもお客様に寄り添ったご提案が出来まして何よりでございます。

これからもたくさんのお客様に綺麗なホテルとのお言葉を頂戴できるよう、今まで以上に精進してまいりたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に私どもも安心いたしました。

また、ご昼食もお召し上がりいただきありがとうございます。
ハーフビュッフェにつきましては、日毎や季節によって変わるメニューもございますので
次回お越しいただく際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。

今後ともお客様が気持ちよくご滞在していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人　　古長
フロント　田村

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、名古屋へ出張の際の定宿にしていただいているとの事、重ねて御礼申し上げます。

私どものご朝食をお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。
ご飯の量につきましては、ご注文の際にレストランスタッフにお申し付けいただければ、大盛りでご用意いしております。
また、メイン料理以外のご飯やお味噌汁等はおかわりもしていただけますので是非お気軽にお声掛けくださいませ。


この度はお忙しい中貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございます。
また次回はご家族やご友人との旅行にご用命いただけましたら、こんなに嬉しいことはございません。

お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人　古長
フロント　伊東

この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

たくさんの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中の皆さまの様子に、私どもも楽しく拝読させていただきました。

もしよろしければ、私どもではトレインビューを特典としたご家族さま向けのプランもございますので、是非次回の参考にしていただけましたら幸いでございます。

その他にも何かお気づきの点やご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、次回皆さまにお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　古長
フロント　伊東

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なお声をいただき、重ねてお礼申し上げます。

「とても静かに過ごせました」とのお言葉を頂戴でき、安心いたしました。
たしかに、私どものホテルは線路沿いの為、トレインビューのお部屋をご用意しており、
電車好きなお客様や、お子様連れのお客様などに大変ご好評をいただいております。

しかしながら、お客様の仰るように
線路沿いのお部屋ですと、他のお部屋に比べ少し電車の音が聞こえやすくなっております。

もし静かなお部屋をご希望の際には、線路とは反対側のお部屋をご用意することが出来ますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
その際には、誠に恐れ入りますが、ご予約時にホテルまでご連絡いただけますと幸いでございます。

その他にも何かお気づきの点やご要望等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
また次回お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　古長
フロント　伊東

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お部屋の設備などについて、今回満足とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のご意見を大切にして参りたいと存じますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間の中、クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　古長
フロント　伊東

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

この度はお時間が合わずご朝食をお召し上がりいただけなかったにも関わらず、
サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。
また、ご帰宅後ご家族の皆さまとケーキをお楽しみいただけた様子を拝読することができ、大変嬉しく存じます。
こちらのサービスは多くのお客様からご好評をいただいております。
何度でもお楽しみいただけるよう期間毎に交換いただけるケーキの種類を変えておりますので、
ご宿泊の時期によっては、今回とは異なる種類のケーキをご用意している場合もございます。
お気軽にフロントスタッフまでお問合せくださいませ。

この度は貴重なお時間の中、温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。

支配人　古長
フロント　伊東

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
私どもは常にお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々考え、実践しております。
シャンプーやアメニティなどもお客様の使い勝手がいいものを選び設置しております。
お気に召していただけたご様子で安堵致しました。

私どもではお客様に常に寄り添い、考え行動することを一番大切にしております。
私どもの気持ちを少しでもお伝えすることが出来たのであれば幸いでございます。

またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　向井
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋につきましては、このようにお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、お客様のご期待を上回るサービスをご提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様の声を大切にして参りたいと存じますので、
お気付きの点やご要望などございましたらぜひお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　古長
フロント　大内