この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
名古屋駅から私どものホテルにお越しいただく際、お客様にご足労をおかけしましたこと、大変申し訳なく思っております。
そのような中でも、客室に関しまして温かいお言葉をいただき、大変感激しております。
この言葉を励みと致しまして、今後も客室や設備の清潔さを維持し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、フロント・清掃スタッフ一同精進して参ります。

また、私どものホテルではうなぎご飯や天むす、味噌カツなどの名古屋飯をはじめとしたビュッフェスタイルのご朝食をご用意しております。皆様にご好評を頂いておりますので名古屋にお越しいただいた際には、私どものホテルをご利用していただけたらと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人　米持
フロント　山田

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安心しております。

お客様の仰る通り、私どものホテルは一部新幹線の見えるお部屋もございます。
数に限りはございますがトレインビューのプランもご用意しておりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。

ご朝食は、うなぎご飯・味噌カツなど名古屋めしをはじめとした40種類以上の和洋食ビュッフェスタイルでございます。定期的に変わるメニューもございます。

今後も、お客様に少しでもよりご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　米持
フロント　永井

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフや客室に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
私どものホテルは2016年5月20日に開業しました比較的新しいホテルでございますが、開業当初の状態を維持し、お客様に満足いただけますよう今後も努めて参ります。

また、お忘れ物が無事に届きましたようで安心いたしました。今後もお客様に少しでもよりご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　米持
フロント　永井

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
名古屋駅から私どものホテルにお越しいただく際、お客様にご足労をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰いますとおり、私どものホテルは名古屋駅の新幹線口より徒歩圏内にございまして、道中に様々な飲食店、コンビニなどもございます。
フロントにてホテル周辺のグルメマップをご用意しておりますので、ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
尚、私どものホテルは2016年5月20日に開業しました比較的新しいホテルでございますが、開業当初の状態を維持し、お客様に満足いただけますよう今後も努めて参ります。
また、2017年9月からスマートフォンをお部屋にご用意しております。
無料でお使いいただけましてホテル外にもお持ちいただけますので、次回ご宿泊のご予定がございましたらぜひご利用ください。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
支配人　米持
フロント　町田

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
また、お客様の仰る通り駅から徒歩圏内の位置にございますが初めておみえになるお客様の中には迷われる方もいらっしゃいます。アクセスの案内表示に関しまして、今後の課題にし改善できるよう努めて参ります。
またご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただきましてレストラン・フロントスタッフ一同より感謝申し上げます。ご朝食は、うなぎご飯・味噌カツなど名古屋めしをはじめとした40種類以上の和洋食ビュッフェスタイルでございます。定期的に変わるメニューもございます。
今後も、お客様に少しでもよりご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　米持
フロント　町田

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル名古屋新幹線口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスにつきまして、ご不安をおかけしてしまい申し訳ございません。
よりわかりやすいご案内ができますよう、検討・改善を重ねておりますが、ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せいただけましたら幸いでございます。

またご出発の際はお時間のないところエレベーターでお待たせさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
私どものホテルでは館内に階段のご用意がなく、従業員も同じエレベーターを利用させていただいております。
清掃責任者に報告をいたしまして、できるだけお客様のご迷惑になることのないよう検討をしてまいります。

お部屋につきましてはご満足いただくことができたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。

今回ご宿泊いただきましたツインルームは、風呂トイレ別でお部屋の広さも約23平米でございます。
ご家族やカップルでのご宿泊にも大変快適にご利用いただけるかと存じます。

今後も少しでも多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、リッチモンドクラブへご入会いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお休みいただきけましたでしょうか。
客室の設備に関しましてはご満足いただけたご様子で、このようにたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮な気持ちでございます。

少しでも皆様に快適におくつろぎいただけますよう、コンセントの配置や設置する備品など細部までこだわってご用意させていただいております。

スタッフの応対につきましてもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。

ご朝食もご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のご期待を上回るサービスをご提供できますよう、レストランスタッフ共々精進してまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたら、是非お聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　田中

この度は私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、全国のリッチモンドホテルもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。

数あるリッチモンドホテルの中でも、「朝食もふくめNo.1」との言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今回お召し上がりいただきました、「自慢の名古屋めし」をはじめとしたさまざまな朝食をご用意いたしております。
特に「うなぎご飯」につきましてはスタッフの中でも大変好評でございます。
また、今回お召し上がりいただいた中には日替わりのメニューもございますので、
是非またお越しいただけました際にもご利用いただけたらと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、次回お越しいただきました際にも、お客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人　米持
フロント　深谷

この度は、リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「とても快適に滞在できた」とのお言葉をいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
私どものホテルは2016年5月20日に開業しました比較的新しいホテルでございますが、
この様にスタッフの対応につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また客室に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉に甘んじることなく、よりよくお客様をお迎えしご期待に添えますよう日々精進して参ります。
また名古屋にお越しの際は私どものホテルにお越しいただけましたら大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　米持
フロント　東野

Thank you very much for your stay at Richmond Hotel Nagoya Shinkansenguchi.
The Management and Staff would like to thank you for the wonderful comments.
We hope that our hotel became a cozy place for you, in Nagoya.
Please visit us anytime again, if you have a chance to come near by.
We are looking forward to seeing you again.
Thank you.

Manager Yonemochi
Front staff　Higashino

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

ポイント制度におきましてもお褒めの言葉をありがとうございます。
会員様は、全国のリッチモンドホテルでポイントが貯まり、1000ポイントからチェックイン時のご宿泊代などにお使いいただけます。他にも、チェックアウトが12時まで無料など様々な特典がございますので、是非ご利用くださいませ。

今後も客室や設備の清潔さを維持し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、フロント・清掃スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできることを楽しみにしております。

支配人　米持
フロント　山田

この度は、リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
朝食におきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
私どものホテルでは、名古屋飯をはじめとした40種類以上の朝食をビュッフェスタイルでご用意しております。
季節によってメニューも変更しておりますので、また名古屋へお越しの際はぜひ、ご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

支配人　米持
フロント　山田

この度は私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はサービスや客室設備などにつきましておおむねご満足いただけながらお過ごしになられたご様子でスタッフ一同安心でございます。
私どもは2016年5月20日に開業しました比較的新しいホテルでございます。
今ある美しさを長くご提供できお客様に満足いただけますよう、これからもよりよいサービスのご提供ならびに清掃に努めて参ります。

ご朝食のご利用につきましてもおおむねご満足いただけたご様子のお言葉をいただき深くお礼申し上げます。
ですが、通常ご用意しております小倉トーストが不足した為にお召し上がりいただけなかったとの事につきまして、この場をお借りしお詫び申し上げます。
本来ですとどなたにもご提供できるよう余裕をもち準備しておりますが、あまりに集中してご利用がございました場合はどうしてもご提供が間に合わずご迷惑をお掛けしてしまう場合がございます。
今後とも準備につきましては注意して参りますが、どうかお許しくださいませ。

お忙しい中とは存じますが、心よりのお褒めのお言葉ならびにご指摘をいただきまして一同より深く感謝を申し上げます。

宜しければまた名古屋にお越しの際は私どもへのご宿泊をご検討くださいませ。
より一層のおもてなしと共にお待ち申し上げております。

支配人　　米持
フロント　若松

この度は、リッチモンドホテル新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

まだまだ未熟な点はございますが、お客様よりたくさんの温かいお言葉を頂くことが出来大変感激しております。この言葉を励みと致しまして、今後も客室や設備の清潔さを維持し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、フロント・清掃スタッフ一同精進して参ります。

また、私どものホテルではうなぎご飯や天むす、味噌カツなどの名古屋飯をはじめとしたビュッフェスタイルのご朝食をご用意しております。皆様にご好評を頂いておりますので名古屋にお越しいただいた際には、私どものホテルをご利用していただけたらと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


支配人　米持
フロント　山田

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
設備につきましてはこのようにお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
私どものホテルは昨年5月の開業と、オープン以来1年と数ヶ月ばかりのホテルでございますので、まだまだ至らない点や未熟な点が多々ございます。このような中で、今回お客様より大変嬉しいお言葉を頂けましたので、お客様からのご感想を励みと致しましてホテル、レストラン、清掃スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 米持
フロント 中原

このたびはリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
名古屋駅からのお越しに際しまして、ご足労をお掛けしてしたにも関わらず、「部屋も設備も、対応もとても良い」とのお褒めのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
初めてお越しになるお客様にとっては私どものホテルの立地は少々分かりづらく、心苦しく思います。
そのため、どのようなお客様でも安心してお越しいただけますような地図にてご案内が出来ますよう改善に努めてまいります。
お忙しい中とは存じますが、貴重なご投稿をいただきましてスタッフ一同深く感謝申し上げます。
もう一度名古屋駅にお越しの際は私どものホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
より一層のおもてなしにてお迎えが出来ますよう、いつでもお待ち申し上げております。
支配人　　米持
フロント　町田

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
「気持ち良く泊まれました」と仰っていただきまして、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に満足していただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 米持
フロント 中原

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの客室に加えまして接客部分につきましてもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは昨年5月の開業と、オープン以来1年と数ヶ月ばかりのホテルでございますので、まだまだ至らない点や未熟な点が多々ございます。このような中で、今回お客様より大変嬉しいお言葉を頂けましたので、お客様からのご感想を励みと致しましてスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参ります。
その他、ご滞在中に何か足りないものはございませんでしたでしょうか。
何かございましたら気兼ねなく、お声掛けくださいませ。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　米持
フロント 中原

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
また、このようにたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。会員のお客様は、毎回チェックアウトを12時まで無料で延長していただけますので、次回ご利用の際はぜひごゆっくりとお寛ぎいただけたらと存じます。
また、ご料金につきましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。私どものホテルは日ごとに割引率が異なるため、イベントのある日や繁忙期などは普段より料金が高くなってしまうお日にちもございます。お客様にいただいたご意見をもとに、今後さらにサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　　米持
フロント　大内

この度は私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルにお越しいただく際に、お客様にご足労をおかけしましたこと、大変申し訳なく思っております。

ご朝食につきましては、名古屋飯を中心に約50種類の豊富なメニューをご用意しております。なかには日毎や季節によって変わるおかずもございますので、宜しければ次回お越しいただきました際に様々なメニューをお楽しみいただけたらと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人　米持
フロント　永井