この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

名古屋駅からホテルまでのご移動では、お足元悪い中大変ご足労お掛け致しました。
只今、名古屋駅太閤通口で大規模な工事が行われており、駅前を迂回するような通路になっている為お客様にはご不便をお掛けし心苦しく思っております。
この場をおかりしお詫び申し上げます。

しかしながら、「それでも総合評価は4で満足」とのお言葉を頂き大変恐縮に存じます。
これからも、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
他にも何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人　古長
フロント　伊東

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅からホテルまでのご移動では大変ご足労をおかけいたしました。
私どものホテルは、JR名古屋駅の太閤口より徒歩6～7分程の距離にございますが、
現在、名古屋駅の太閤通り口を工事している関係で少し距離が遠くに感じられたかと存じます。


また私どものホテル自慢のひつまぶし朝食をお褒めいただきましてありがとうございます。
有難くも多くのお客様より好評をいただいております。
季節によって和食や洋食のメニューも少し変えておりますので、
是非次回のご宿泊の際は他の朝食もお楽しみいただければ幸いでございます。

少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
今後もお客様の声を大切にしながらスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
名古屋にお越しの際は、ぜひご予約お待ちしております。

支配人　古長
フロント　宮﨑

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご予約いただきありがとうございます。
客室の清掃及び、スタッフのサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
ご投稿にもございますように、私どもホテルのバスアメニティは『MIKIMOTO』を使用しており、お客様には大変好評をいただいております。
フロントでも販売しておりますので、是非ご自宅でもお使いいただけたら幸いでございます。

今後ともご宿泊いただけますよう従業員一同サービスの向上、清潔な客室を維持してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお祈り申し上げます。

フロント三沼
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
『とても綺麗で清潔感がある』とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心、安全にご宿泊いただけますよう従業員一同維持できるよう努力してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿お寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 三沼
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋につきましては、このようにお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
私どものホテルは開業より4年を迎えましたが、
今後ともお部屋の綺麗さや清潔さを維持できるよう努力して参ります。
入浴剤につきましても、お気に召していただけたようで幸いでございます。

この度はお忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後も現状に満足することなく、
お客様のご期待を上回るサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　森本
フロント　大内

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティにご満足いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
まだまだ勉強不足の部分もあるとは存じますが、
ご滞在中何かお気づきの点がございましたら遠慮なく
スタッフにお申し付け下さい。
少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
今後もお客様の声を大切にしながらスタッフ一同精進して参ります。

名古屋にお越しの際は、ぜひご予約お待ちしております。

支配人　森本
フロント　田上

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どもホテルは名古屋駅より徒歩6分ほどの場所にあり、周辺は駅前にありながら静かにお過ごしいただけるかと存じます。
またKITTEや、JRゲートタワーズなど駅前商業施設までも徒歩約5分ほどの場所にございます。
飲食店なども多数ございますので、お困りの際はお気軽にホテルスタッフまでお問合せ下さいませ。

またリッチモンドホテルズでは環境保護への取り組みの一環として、ご滞在中の清掃を行わないご協力をいただいたお客様に対して、感謝のお気持ちとしてクオカードかリッチモンドホテル会員ポイントをプレゼントしております。
ご理解、ご協力いただければ幸いでございます。

今回のご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食をお褒めいただき誠にありがとうございます。
今後も、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　向井
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフについてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
担当スタッフ共々大変嬉しく存じます。

私たちはお客様に寄り添ったサービスを日々考えておりますが、お客様からいただいたお言葉を励みに、さらにお客様にご満足いただけるように精進いたします。

お忙しい中にも関わらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人　　森本
フロント　江田

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますがこのようにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

駅からホテルまでのご移動では大変ご足労をおかけいたしました。
私どものホテルは、JR名古屋駅の太閤口より徒歩6～7分程の距離にございます。

しかしながら大変満足、そしてまた是非宿泊したいというお褒めの言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。
次回のご宿泊の際には是非とも私どものホテルで朝食をおとりいただければと存じます。
また、ご朝食につきましては季節ごとに代わるメニューもございますのでお楽しみいただけたら幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　　森本
フロント　佐野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の広さや使い勝手など沢山のお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

私どものホテルは開業から5年目を迎えましたがこれからも清潔さや使いやすさなどよりお客様に満足いただけるよう精進して参ります。

大浴場を完備している店舗は今のところございませんが、お客様のご意見を本部の方にも伝えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　　森本
フロント　宮下

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

ただいまご朝食は名古屋飯の「ひつまぶし」をはじめとし和定食、洋定食、パンケーキの4種類を定食スタイルでご用意しております。
どの定食も人気でございますので、是非宜しければ次回は違う定食をお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　　森本
フロント　宮下

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、立地についてお褒めいただきまして大変嬉しく思っております。私どものホテルは、名古屋駅の太閤通り口を出て右にしばらく7分程進んでいただきますとございます。

また、部屋とフロントの対応についてもお褒めいただいて、スタッフ一同とても喜んでおります。

私たちはお客様に寄り添ったサービスを日々考えておりますが、お客様からいただいたお言葉を励みに、さらにお客様にご満足いただけるように精進いたします。

お忙しい中にも関わらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

支配人　森本
フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「名古屋観光の拠点に選んで大正解」とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは、名古屋駅からは少々距離がございますが、東山線 亀島駅から徒歩2分ほどでございますので、観光の際はそちらをご利用いただくと便利かと存じます。
また次回ご宿泊いただく際にも、泊まってよかったと思っていただけるようなホテルを目指してまいります。
ぜひ次回のご予約もお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人　森本
フロント　榎木

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

脱衣所に仕切りやカーテンがなく、お客様にはご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
すぐに対応ができかねる部分もございますが、お客様からいただいたご意見を
スタッフ全員で共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様の為に何ができるかを精一杯考え、進化しつづけるホテルを目指して参ります。

ぜひまたお近くにお越しの際は、ご予約お待ちしております。

支配人　　森本
フロント　東野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

その後のご体調はいかがでしょうか。
対応させていただきましたスタッフも気にかけておりましたので、
このようにご投稿いただけ大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき感謝致します。
私どももお客様のお役に立つことができなによりでございます。

駅からホテルまでのご移動では大変ご足労をおかけ致しましたが、
このようにたくさんのお褒めのお言葉をいただく事ができ
スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。
素敵なご投稿をありがとうございます。

ぜひまたお近くにお越しの際はご予約お待ち申し上げております。

支配人　　森本
フロント　東野

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で私どもも安心致しました。
シャワーカーテンのカーブにつきましてお気づきくださり
ありがとうございます。
お客様に安心して心地良くご宿泊いただけますよう、
客室設備やアメニティもこだわっておりますので
お客様にお気に召していただけ私どもも嬉しく存じます。

リッチモンドホテルは全国にございますが、
またお近くにお越しの際はぜひご予約お待ちしております

支配人　　森本
フロント　東野

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

駅からホテルまでは日陰がなく、大変暑かったと存じます。
猛暑の中、リッチモンドホテル名古屋新幹線口にお越しいただき
重ねてお礼申し上げます。

ご足労をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応に関しまして
温かいお言葉をありがとうございます。
当日出勤しておりましたスタッフもお客様からの投稿を拝読し、
大変喜んでおります。

また、客室の便座の暖房に関しましては、貴重なご意見を
ありがとうございます。
次回、暑い時期にご宿泊の際は、便座の暖房を切った状態のお部屋をご用意
させていただきます。

お客様に寄り添った より良いホテルを目指して参りますので、
今後も何かお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフまで
お申し付けくださいませ。

名古屋にお越しの際はぜひご予約お待ちしております

支配人　　森本

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、初めての名古屋出張に私どもをお選びいただき
大変嬉しく存じます。
客室や朝食もお気に召していただけたとの事で、
スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
対応させていただきましたスタッフもお客様から投稿を拝読し大変喜んでおります。
今後もご滞在中、何か気になる事がございましたら
お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

次回も名古屋にお越しの際はぜひご予約お待ちしております。
このように素敵なご投稿をありがとうございます。

支配人　森本
フロント　東野

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足とのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の提供時間につきましてお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。

スタッフのオペレーションの見直しを実施し、少しでも改善できますよう努めさせていただきます。

次回お越しいただいた際には、よりご満足いただける接客・サービスをご提供できますよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　森本
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ロングステイプランをご利用いただき、お時間を有効にご活用いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お仕事に、観光にお客様の様々なニーズにお応え
できるよう今後も様々なプランをお届けして参ります。

ご朝食についてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
「ひつまぶし」以外にも3種類の定食メニューを
ご用意しております。ぜひ次回ご利用の際に、ご検討いただければ幸いでございます。

今後もお客様によりご満足いただけるようホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　向井
支配人　森本