この度は、大切なご家族様とのご旅行私どもをお選びいただき
大変嬉しく存じます。

スタッフの対応や、客室の清掃に関しましても
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また名古屋にお越しの際は、
皆さまのご予約お待ちしております！

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大人気トレインビューのお部屋をご用意する事ができ、
そしてなかなか寝れないほど喜んでいただけた
ご様子で大変嬉しく存じます。
高層階のお部屋からでございますと、
名古屋駅を背に線路を一望いただけたかと存じます。
またご宿泊いただく機会がございましたら
中層階もおすすめでございます。
ホームのような新幹線と同じ目線でご覧できます。
また、本日4/1より朝食会場のラウンジ開放をいたしました。
絵本や飲み物を飲みながらゆっくり新幹線の往来をお楽しみください。

最後にはなりましたがこの度はご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

支配人　　古長
フロント　菅原

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで
私どもも安心いたしました。

ロビーにございます絵本の貸し出しは、まだ今月に始めたばかりで、
このようにお客様から反響をいただくことができ大変嬉しく存じます。
ビジネスだけではなく、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、
貸し出し物やイベント等も考えておりますので、
「こんな物があれば良いのになぁ」というような物がございましたら、
ぜひお聞かせいただけますと幸いでございます。

朝食メニューはお子様にもお気に召していただけましたでしょうか？
日毎や季節によっても内容を変更しておりますので、
次回ご宿泊の際にも、きっとお楽しみいただけるかと存じます。

また機会がございましたら、ぜひご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

脱衣スペースに仕切りやカーテンがなく、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
すぐに対応ができかねる部分もございますが、お客様からいただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

しかしながらお部屋やベッドの快適性、ご朝食等について多くのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
「素敵なホテル」と仰っていただき、スタッフ一同感激しております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただくことができるよう、サービスの改善に努めてまいります。
この度はご多用な中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鹿島
支配人　古長

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

名古屋出張の際、私どものホテルをお選びいただけてること、
また立地についてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく存じます。

ご朝食のトマトジュースについて、貴重なご意見ありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるようなメニューを目指す為、レストランスタッフにお伝えし検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　長島
支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中お褒めのご投稿を寄せていただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お客様にとって私どもでの宿泊が、いい時間だったとの事、従業員一同光栄に存じます。
また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、努めてまいります。

今後ともリッチモンドホテル名古屋新幹線口を宜しくお願いいたします。

フロント　藤田
支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
フロントスタッフの対応だけでなく、客室についてのお褒めの言葉も賜る事ができ、光栄でございます。
お選びいただいた部屋はツインルームかと存じますが、お客様のおっしゃる通り、ご家族での宿泊にはとても人気でございます。

また、朝食につきましても「大満足」とのお褒めの言葉を賜る事ができ、従業員一同大変嬉しく拝読しております。
朝食レストランでは大人気の名古屋めしをはじめとし、日替わりメニューを多く取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いです。

今後もお客様のご期待を裏切る事がないよう、ホテル・レストラン一丸となって努めてまいります。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　藤田
支配人　

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「泊まって損なし！」とのお褒めの言葉を賜る事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も皆さまにご満足いただけるよう日々精進して参ります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。

名古屋へお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉野
支配人　　

この度は数あるホテルの中より
リッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋と設備についてお褒めのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは名古屋駅からは見えない場所にございますが、徒歩7分程でお越しいただけます。
また地下鉄東山線の亀島駅からは4～5分でお越しいただけて、大須商店街などの場所にも便利にお使いいただけます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ぜひ名古屋にお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

支配人
フロント　長島

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に
私どもも安心いたしました。
朝食もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、2023年の10月よりアメニティバーを設置し、
ご宿泊に必要な分をお選びいただいております。
お客様にもお選びいただきましたフェイスパックは、
MIKIMOTOのフェイスパックを使用しており、
大変ご好評をいただいております。
また次回ご宿泊される際にも、ぜひご利用いただければと存じます。
他にもこんなアメニティがあったら良いなと思う物があれば、ぜひお聞かせください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご予約いただきまして誠にありがとうございます。

名古屋駅から私どものホテルまでの間に大規模工事を行っている事によりご足労お掛けいたしました。
道中にはお客様の仰いますようにいくつかのコンビニや飲食店もございます。周辺の飲食店マップをフロントにてご用意しておりますのでご活用いただけますと幸いでございます。
また、ごゆっくりお休みいただけたご様子で私どもも安心いたしました。次回ご来館いただけた際もごゆっくりお休みいただけますようご希望等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。


最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。


支配人　　古長
フロント　菅原

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただき感謝いたします。
お褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく拝読させていただいております。

またお近くにお越しの際はご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださり誠にありがとうございます。

フロントでの対応や朝食について、たくさんのお褒めの言葉を頂戴出来たこと、大変光栄でございます。
スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来ますよう、フロント、朝食スタッフ、清掃スタッフ一丸となり邁進して参ります。

何か気になる点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

最後にはなりますがこの度はご多忙の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで
私どもも安心いたしました。
提携駐車場もご不便なくご利用いただけたようでなによりでございます。

またお近くにお越しの際は、ご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
またスタッフの対応などたくさんのお褒めのお言葉を頂けました事、
大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご滞在やご旅行での思い出の1つとなれますよう、
スタッフ一同邁進して参ります。

名古屋にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
またお会いできる日をたのしみにお待ちしております。
最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。


フロント　菅原
支配人　　古長

重ねてのご投稿、感謝いたします。

アメニティにつきましては、客室にございます物の他に
ロビーでもお好きなアメニティをお選びいただけます。
現在、客室にございますアメニティも、
今後はロビーにてお選びいただくように変更になる予定でございます。

スタッフの対応につきましても、ご指摘いただきありがとうございます。
担当いたしましたスタッフにも伝え、お客様に安心感を感じていただけるように
教育して参ります。

この度は、ご気分が優れない中、貴重なご意見を数々お寄せいただき
誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、皆さまのご予約ぜひお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

換気扇のホコリにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。私どもでも早急に確認し対応させていただきます。
また、清掃責任者にも伝え改善に努めて参ります。

脱衣所も、お客様の仰る通り仕切りなどがなく、ご不便をおかけしてしまい
重ねてお詫び申し上げます。
お客さまに快適にお過ごしいただけますよう、
今後の検討課題とさせていただき、サービスの向上に努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご意見いただき感謝いたします。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食をお楽しみいただけた様子で、私どももとても嬉しく感じます。
名古屋めし以外にもお客様に好んでいただけるように、季節に沿ったものやご家族さまが楽しんでいただけるメニューの開発に、これからも取り組んでまいります。
私どもでご用意しました追加の備品がご希望にかなったようで何よりでございます。
これらに関してもお客様のニーズに合わせて新たなものを取り入れていきたいと考えております。

お気づきの点やご希望などがありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

また名古屋にご旅行の機会がありましたら、是非おたずねくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ホテルでのご朝食をお楽しみいただいたというお言葉、とても嬉しく感じております。
ご旅行でお越しになるお客様が名古屋らしさを感じられるようにと考えたものが、お客様に評価していただける機会は大切なものと考えます。

これからもお客様のお気持ちに少しでもアプローチできますよう、新たなメニューの開発やさらなるおもてなしを追求してまいります。

また名古屋にご旅行の機会がありましたら、今後もリッチモンドホテルをご贔屓にしていただければ何よりでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在やご朝食に関しましてご満足いただけましたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
私どもは新幹線の線路が近い為音が気になる場合もあるかと存じますが、
線路から遠いお部屋へご案内も出来ますのでお気軽にご相談いただければ幸いでございます。

名古屋へお越しの際はまた是非リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。



支配人　　古長
フロント　菅原