この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
とても嬉しく思い拝読しておりました。

まだまだマスクを外せないご時世ではございますが、マスク越しでも「このホテルは安心できる」と思いお過ごしいただけますよう、今後ともスタッフの育成にも日々精進して参ります。

いつかお客様とマスクを外して万全なお出迎えができる日を楽しみにしております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　長島
支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

客室に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
このようなお客様からのお褒めのお言葉は、
私どもにとっても大変励みとなり、清掃担当も大変喜んでおります。

またお近くにお越しの際は、ぜひご予約お待ちしております！

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきまして「非常に満足しました。」とのお言葉をいただくことができレストランスタッフ共々、大変嬉しく存じます。
私どもホテルの朝食はフルビュッフェ形式にてご提供しております。
お客様のご投稿にございますように天むす、うなぎ飯、きしめんなどの名古屋めしのほかに和洋食のメニューを取り揃えております。
ご朝食でも名古屋をお感じ頂ければ幸いでございます。
これからも、更にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。
お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　浜砂
支配人

この度は名古屋駅周辺に数あるホテルの中、私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
私どもは開業して7年目を迎えますが、今後も清潔感を大切にお客さまに安心して気持ち良く快適にお過ごしいただけますよう スタッフ一同努めて参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間のなかこの度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客さまにまたお会いできます日をお待ち申し上げております。

フロント濱田
支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食を楽しみにされていたにも関わらず、今回ご満足いただけるお料理のご提供ができず、大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございません。
ご投稿頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様にご満足頂ける朝食、サービスをご提供できますよう、ホテル・レストラン共々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご多忙の中　ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

フロント　浜砂
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重な時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

今回ビジネスでのご利用とのことでしたが、お客さまが最適と感じてご宿泊いただけたようでなによりでございます。

お客さまが私どものホテルにお泊まりになるシーンは様々であるかと存じます。
そのひとつひとつにホテリエとして寄り添っていくことが私どものモットーでございます。
お客さまが何を求めていらっしゃるかを、今回いただいた声をもとにこれからに活かしてまいります。

日中は2~3月頃に近い暖かさを感じますが、冬の冷え込みをより強く感じる季節でもあります。
ご自愛いただきお過ごしくださいませ。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様より「快適な時間を過ごすことができました」とのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
このようにお客様よりいただくお言葉が私どもスタッフにとりまして一番の励みになります。
これからも、一層のサービス向上に精進して参ります。
またの機会にも是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

フロント　浜砂
支配人　　古長　

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋について、従業員スタッフの対応についてお褒めいただきとても嬉しく思います。
今後とも「良かった！」とお客様に思っていだけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　長島
支配人

この度はリッチモンッドホテル名古屋新幹線口のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただくことができ、レストランスタッフ共々、大変嬉しく存じます。
私どもホテルでは、ツインルームのみでございますがお風呂、トイレ、洗面台が別になっております。
快適にお過ごしいただけたとのご意見を拝読し安心いたしました。
ご朝食もご利用いただきありがとうございます。私どもホテルのご朝食は「天むす」や「どて煮」など名古屋めしを取り揃えたフルビュッフェ形式でございます。
これからも、お客様にお楽しみにしていただけるご朝食メニューを考えて参ります。

次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人　　古長

名古屋駅周辺に数あるホテルのなか、私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際しまして、お客様のご想像よりも良いホテルと感じていただけましたようで大変嬉しく存じます。
お部屋の設備やフロントスタッフの対応、ご朝食内容などご満足いただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足いただけるご宿泊体験をご提供できますようホテルスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、名古屋にお越しの際は是非またリッチモンドホテル名古屋新幹線口をお選びいただければ幸いでございます。

最後になりましたが、この度はお忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱田
支配人　古長

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフならびにアメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変喜んでおります。
しかしながら、清掃の件ではご説明不足でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。私どもホテルでは、ご連泊者のお客様はテレビ画面にて翌日の清掃を選んでいただいております。誠に恐れ入りますが、エコ清掃や清掃不要を選ばれた際は必要な物をテレビ画面上で選んでいただくようになっております。
チェックインの際に十分なご案内をせず誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう分かりやすい案内をして参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人　古長

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様より「安心、安定のホテル」とのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変喜んでおります。
このようにお客様からいただくお言葉が私どもスタッフにとりまして一番の励みとなります。
これからも、お客様のご期待に添えることができますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンッドホテル名古屋新幹線口をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人　　古長

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご贔屓にしていただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくご利用いただいているようで私どもも
安心いたしました。フロントスタッフの対応につきましても
温かいお言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。
当日、出勤しておりましたスタッフもお客様からの投稿を拝読し
大変喜んでおります。またお近くにお越しの際は、
ぜひご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私どもホテルを選んでいただいたにもかかわらず大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を厳粛に受け止め、今後はこのようなことがないよう再度、教育を行います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様のご希望やご期待に添えますよう、スタッフ一同精進致します。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事を、心より感謝申し上げます。

フロント　浜砂
支配人

この度は大切なご家族様とのご宿泊にリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

名古屋飯をお楽しみいただいたようでなによりでございます。
お子様にも朝食を召し上がっていただくことができ私どもも大変嬉しく存じます。
日毎や季節によっても内容を変えておりますので、
次回ご宿泊の際の楽しみの一つにしていただけたらと存じます。

またお近くにお越しの際はぜひ皆さまのご予約をお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

2年ぶりとの事でしたが、このようにまたご予約いただけ大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応につきましても大変嬉しいお言葉をいただき感謝致します。
当日対応させていただきましたフロントスタッフもお客様からのご投稿を拝読し
大変喜んでおります。全国旅行支援も始まり、
私どももおかげさまで大変忙しい毎日を送っておりますが、
このようなお客様からの温かいお言葉は私どもにとって とても励みとなっております。

今後もお客様を温かくお出迎えできますよう、私どもも日々精進して参ります。
ぜひまた名古屋に出張の際は、ご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋のレイアウト・そしてパジャマについてお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。
お客様にゆっくりとお寛ぎいただける色調としてご案内しておりましたことが声として表れることは大切なこととと存じます。
ささいな点でもお気づきになったことがありましたらお気軽にご意見いただきますよう、これからもよろしくお願い申し上げます。

ご朝食に関しても味についてお褒めいただき、感謝の気持ちは尽きないばかりでございます。
レストランスタッフへの共有はもちろん、いただいた言葉に甘んじることの無いようにこれからも励んでまいります。

「ご宿泊した甲斐がある」その言葉をこれからもお客様に思っていただけるホテルづくりに従業員一同取組んでまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたご様子にスタッフ一同、安心いたしました。
今後もお客様のご期待にそえることができますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人

リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの言葉を寄せていただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

「また利用したい」とお言葉をいただき、日々お客様をお迎えするものとして励みになるものでございます。
清潔なお部屋をご準備するだけでなく、ご利用いただくアメニティなどもより良いものがないかいただいた意見を参考にさらなる改善を図ってまいります。

曇り空やにわか雨など急な天候不良が見られる時期ではございますが、ホテルで過ごす時間が明るいものになりますよう私どもお客様にお会いできればと考えております。

またご旅行の機会がありましたら、私どものホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は「気持ち良くお過ごしできた」とのお言葉を拝読しスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に安心してご利用いただけますよう日々努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。

支配人　
フロント　浜砂