この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

名古屋での観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
事前に荷物をお預けいただき、少しでもお客様のお役に
立てたのであれば、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても
お褒めのお言葉をありがとうございます。

また機会がございましたら、
いつでもご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度は数多くあるホテルより
私どものホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご満足いただける朝食ビュッフェでございましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
うなぎめしやどて煮など人気の名古屋めしを中心に
日替わりデリをご用意しております。
ご宿泊中や宿泊以外でのご利用も出来ますので、
お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　菅原
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきましたシングル/ダブルルームは
17.3平米あり全室ダブルベッドを設置している為
ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
またご利用いただいた際もご満足いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　菅原
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を使いご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

浴室のカビに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフ及びフロントスタッフ一同お客様が気持ち良くお過ごしいただけるお部屋をご用意できるよう、再度清掃を徹底させ尽力してまいります。

また不備があったにも関わらず、お部屋についてや立地について
お褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。
「寝心地がよかった」と仰ってくださり、ぐっすりお休みいただけたようでとても安心いたしました。
私どもホテルはお部屋のベッドはシモンズ社製のベッドを全室使用しております。
またパジャマも肌触りにこだわった綿100%のものでございます。
ぜひ今後も名古屋駅周辺にお越しの際はくつろいでいただければと存じます。


またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　長島
支配人　

数多くございますホテルの中から私どもをお選びいただき
誠にありがとうございます。

アメニティもお気に召していただけたようで、
私どもも嬉しく拝読させていただいております。
フェイスパックは、多くのお客様からご要望を受けて
導入させていただきました。
10/1より1階ロビーにアメニティバーを設置しておりますので、
お客様のお好きなタイミングで、
いつでもアメニティをお選びいただけるようになっております。

また次回のご宿泊の際にも、
ぜひお手に取っていただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

小さなお子様とのご旅行は大変な事も多いかと存じますが、
ご投稿いただきました文面から、
お子様にもご満足いただけるご宿泊となったようで、
私どもも大変嬉しく拝読させていただいております。
ご投稿者様もチェックアウトのお時間まで
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
通常のチェックアウトは11時ですが、リッチモンドの会員様ですと
12時がチェックアウトになりますので、次回ご宿泊の際に
ぜひご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間の中、このように大変嬉しいご投稿をいただけ、
私どもにとっても大変励みとなります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。


ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで
私どもも安心いたしました。
またお近くにお越しの際は、ぜひご予約お待ちしております。

貴重なお時間の中、ご投稿いただき
ありがとうございます。

フロント　東野
支配人　　古長

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご予約いただきまして誠にありがとうございます。

名古屋駅から私どものホテルまでの間に大規模工事を行っている事によりご足労お掛けいたしました。
道中にはお客様の仰いますようにいくつかのコンビニや飲食店もございます。周辺の飲食店マップをフロントにてご用意しておりますのでご活用いただけますと幸いでございます。
また、ごゆっくりお休みいただけたご様子で私どもも安心いたしました。次回ご来館いただけた際もごゆっくりお休みいただけますようご希望等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。


最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。


支配人　　古長
フロント　菅原

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただき感謝いたします。
お褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく拝読させていただいております。

またお近くにお越しの際はご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用くださり誠にありがとうございます。

フロントでの対応や朝食について、たくさんのお褒めの言葉を頂戴出来たこと、大変光栄でございます。
スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来ますよう、フロント、朝食スタッフ、清掃スタッフ一丸となり邁進して参ります。

何か気になる点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

最後にはなりますがこの度はご多忙の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　平砂
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで
私どもも安心いたしました。
提携駐車場もご不便なくご利用いただけたようでなによりでございます。

またお近くにお越しの際は、ご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。

ご朝食にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食会場ではメインの名古屋めしをはじめとし日替わりの小鉢、
また、期間限定で大人気のロイヤルホストのカレーをご提供しております。
1日の活力となるご朝食をお召し上がりいただき、
1日の励みとなりますようフロント・レストランスタッフ一同
努めて参ります。

ご宿泊でなくてもご朝食のみのご利用も承っておりますのでお近くにお越しの際は
是非お立ち寄りくださいませ。

フロント　菅原
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。

私どものシングルルームは広さ17.3㎡ございます。
シングルルームのベッドは全室ダブルベッド(150cm×200cm)を設置しております為、
ゆったりとした快適なご滞在をしていただけたかと存じます。

また出張などで名古屋へお越しの際はご利用をお待ちしております。

フロント　菅原
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
またスタッフの対応などたくさんのお褒めのお言葉を頂けました事、
大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご滞在やご旅行での思い出の1つとなれますよう、
スタッフ一同邁進して参ります。

名古屋にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
またお会いできる日をたのしみにお待ちしております。
最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。


フロント　菅原
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは名古屋を少しでも感じていただけるよう、大人気のうなぎめしをはじめとし、
名古屋めしを多く取り入れております。
またご宿泊いただく機会がございましたら、
1日の活力になりますご朝食を提供できるよう、
スタッフ一同日々努めて参ります。

最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。


フロント　菅原
支配人　古長

重ねてのご投稿、感謝いたします。

アメニティにつきましては、客室にございます物の他に
ロビーでもお好きなアメニティをお選びいただけます。
現在、客室にございますアメニティも、
今後はロビーにてお選びいただくように変更になる予定でございます。

スタッフの対応につきましても、ご指摘いただきありがとうございます。
担当いたしましたスタッフにも伝え、お客様に安心感を感じていただけるように
教育して参ります。

この度は、ご気分が優れない中、貴重なご意見を数々お寄せいただき
誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、皆さまのご予約ぜひお待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長

こちらのクチコミにつきましても、
ご投稿いただきありがとうございます。

現在、名古屋駅周辺は長きにわたり工事を行っているため、
通常よりも少し迂回していただく道のりとなっております。
その為、お客さまにもご足労をおかけしてしまい
私どもも心苦しく思っております。

地下鉄ですと、亀島駅(かめじまえき)という駅があり
徒歩でお越しいただく場合、お時間的には名古屋駅からと
さほど変わりはありませんが、
直線距離でホテルまでお越しいただけますので、
お出かけの際などには、亀島駅のご利用をお勧めしております。
次回、機会があればご参考いただけますと幸いでございます。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

換気扇のホコリにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。私どもでも早急に確認し対応させていただきます。
また、清掃責任者にも伝え改善に努めて参ります。

脱衣所も、お客様の仰る通り仕切りなどがなく、ご不便をおかけしてしまい
重ねてお詫び申し上げます。
お客さまに快適にお過ごしいただけますよう、
今後の検討課題とさせていただき、サービスの向上に努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご意見いただき感謝いたします。

フロント　東野
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿を寄せていただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

名古屋駅からお越しになった際ですが、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。
工事が行われている区間がどこにあるかなどを都度把握していき、お客様にとってより良い経路がどうなるかを日々改善してまいります。

ご朝食についてお楽しみいただけた様子で、私どももとても嬉しく感じております。
お客様が召し上がる度に新しい感動をおぼえていただけるよう、新たなメニューの考案やご利用しやすい空間づくりに尽力いたします。

近頃は天候が引っ切り無しに変わる季節でございます。
ジメジメした日も続きますが、どうかご自愛いただければと存じます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント　松岡
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食もご利用いただき、ご満足いただけたご様子で
私どもも嬉しく存じます。
今回、お召しあがりにならなったメニューがございましたら、
ぜひ次回お楽しみくださいませ。
またお近くにお越しの際は、ぜひご予約お待ちしております。

フロント　東野
支配人　　古長