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京急ＥＸイン 京急川崎駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
京急川崎駅から近く、羽田を利用する人には便利な立地です。部屋は多少狭めですが、立地を考えると仕方がないと思います。フロント階に置かれている、ドリップコーヒー、そしてスティックコーヒーやいろいろな種類のティーバッグはとてもうれしいサービス。またアメニティも充実していました。部屋にあるタブレットは、今のままではスマホやPCを利用する人にとっては利用価値が低いように思われます。提供サービスや操作性など検討していただけるとうれしいです。また眠るときに眩しく電源をオフにしなければならないこと、コンセントを一つ占有していることが不便に感じられました。Wi-Fiの設定は説明が不足しているように思われましたが、セキュリティに配慮されていることがうかがわれ好感がもてました。残念だったのは、フロントスタッフの対応です。チェックインのときも笑顔がなく、チェックアウトのときはフロントにスタッフが不在かつベルなどお願いする手立てもなく困りました。とはいえ、ビジネス利用には申し分ないホテルだと思います。また利用させていただきたいと思います。
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この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に隣接しており羽田空港にも直結しているため非常にアクセスの良い場所にございます。またウェルカムコーヒーやアメニティバイキングの設置により、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう工夫をしております。タブレットにつきましては、現状のところインターネットはご覧頂けますが、ブログや動画サイトはご覧頂けず、そちらは今後の検討課題とさせて頂きます。また、初めはタブレットの充電のためコンセントに繋げさせて頂いております。Wi-Fiの設定と合わせてご案内不足となってしまい申し訳ございませんでした。さらにフロントスタッフの対応につきましても、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりに徹底して参りたいと思います。貴重なお時間を割き、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 京急ＥＸイン 京急川崎駅前 のクチコミ
京急川崎駅から近く、羽田を利用する人には便利な立地です。
部屋は多少狭めですが、立地を考えると仕方がないと思います。
フロント階に置かれている、ドリップコーヒー、そしてスティックコーヒーやいろいろな種類のティーバッグはとてもうれしいサービス。またアメニティも充実していました。
部屋にあるタブレットは、今のままではスマホやPCを利用する人にとっては利用価値が低いように思われます。提供サービスや操作性など検討していただけるとうれしいです。また眠るときに眩しく電源をオフにしなければならないこと、コンセントを一つ占有していることが不便に感じられました。
Wi-Fiの設定は説明が不足しているように思われましたが、セキュリティに配慮されていることがうかがわれ好感がもてました。
残念だったのは、フロントスタッフの対応です。チェックインのときも笑顔がなく、チェックアウトのときはフロントにスタッフが不在かつベルなどお願いする手立てもなく困りました。
とはいえ、ビジネス利用には申し分ないホテルだと思います。また利用させていただきたいと思います。
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この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に隣接しており羽田空港にも直結しているため非常にアクセスの良い場所にございます。
またウェルカムコーヒーやアメニティバイキングの設置により、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう工夫をしております。
タブレットにつきましては、現状のところインターネットはご覧頂けますが、ブログや動画サイトはご覧頂けず、そちらは今後の検討課題とさせて頂きます。
また、初めはタブレットの充電のためコンセントに繋げさせて頂いております。
Wi-Fiの設定と合わせてご案内不足となってしまい申し訳ございませんでした。
さらにフロントスタッフの対応につきましても、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりに徹底して参りたいと思います。
貴重なお時間を割き、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。