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京急ＥＸイン 京急川崎駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス2
2016年12月23日から1泊、ビジネスで利用させて頂きました。開業から日も浅く、施設は大変綺麗で清潔感がありました。また、京急川崎駅の上層階で、交通アクセスは申し分ないと言えます。素泊まり利用でしたが施設内に飲食店もあり、コンビニもすぐそばで、利用シーンを問わず利便性も高いと思います。ただ、部屋は同水準のホテルに比べてやや狭く、その点で残念でした。ビジネス利用の為、ズボンプレッサーが標準設置ですと満足度が更に高いものになったと感じます。フロントスタッフはチェックイン時チェックアウト時とも女性で、もう少し笑顔があると好印象だったのではないでしょうか。競合の多い川崎エリアですので、さらに満足度の高い改善に期待しております。ありがとうございました。
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この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。お客様の仰る通り当ホテルは京急川崎駅に隣接しておりますウィング川崎内にございます。同じ施設内には飲食店や雑貨、近隣にはコンビニなどもございますので立地面につきまして大変便利かと存じます。お部屋の広さに限りがございますのでご足労、ご迷惑をお掛けいたしますが、ズボンプレッサーは室内ではなく各フロアのエレベーターホールにて貸出しを承っております。設置場所につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。また、ご指摘のフロントの対応はホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。ご指摘いただいたことをフロントスタッフ全員で共有し、基本に戻ってひとりひとりが明るい笑顔と心を込めたおもてなしで、お客さまをお迎えできるように徹底してまいります。まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のご期待に添えます様に日々努力してまいります。今後共、京急EXイン京急川崎駅前を宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京急ＥＸイン 京急川崎駅前 のクチコミ
2016年12月23日から1泊、ビジネスで利用させて頂きました。開業から日も浅く、施設は大変綺麗で清潔感がありました。また、京急川崎駅の上層階で、交通アクセスは申し分ないと言えます。素泊まり利用でしたが施設内に飲食店もあり、コンビニもすぐそばで、利用シーンを問わず利便性も高いと思います。ただ、部屋は同水準のホテルに比べてやや狭く、その点で残念でした。ビジネス利用の為、ズボンプレッサーが標準設置ですと満足度が更に高いものになったと感じます。フロントスタッフはチェックイン時チェックアウト時とも女性で、もう少し笑顔があると好印象だったのではないでしょうか。競合の多い川崎エリアですので、さらに満足度の高い改善に期待しております。ありがとうございました。
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またご感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは京急川崎駅に隣接しておりますウィング川崎内にございます。同じ施設内には飲食店や雑貨、近隣にはコンビニなどもございますので立地面につきまして大変便利かと存じます。
お部屋の広さに限りがございますのでご足労、ご迷惑をお掛けいたしますが、ズボンプレッサーは室内ではなく各フロアのエレベーターホールにて貸出しを承っております。設置場所につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ご指摘のフロントの対応はホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。ご指摘いただいたことをフロントスタッフ全員で共有し、基本に戻ってひとりひとりが明るい笑顔と心を込めたおもてなしで、お客さまをお迎えできるように徹底してまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のご期待に添えます様に日々努力してまいります。
今後共、京急EXイン京急川崎駅前を宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。