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京急EXイン 京急川崎駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス5
出張帰りの宿泊で利用しました。駅を降りると目の前がホテルのEV!新しいと言うことで期待しました。確かに新しく部屋の大きさも申し分ナシ☆お風呂も大きく木目のパネルがとてもシックでいいですね!朝食が食べれるcyawanさん。いつもバイキングを選ぶ私ですが、メニューは4種類。でも、朝食として量もちょうど良く美味しかったです。女性店員さんの笑顔が良かった。チェックインの際のフロントの女性がどうも愛想なく淡々と説明するだけ。チェックインはホテルに着いてからの第一印象を受ける場なので、もう少しおもてなし感があっても…ロールカーテンが2重なので窓のある部屋と思いきや、曇りガラス…閉口。東側は何も見えないのですね。トレインビューを期待していたので残念。この2点だけが残念だったので★4つです。
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この度は、京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しており非常にアクセスの良い場所にございます。またお風呂やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、お客様に不快な気持ちを感じをさせてしまいましたことをこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう接客面でのスキルアップに努めてまいります。お部屋の外観に関しましてご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。景色のご希望ですがあくまでリクエストの形で承っております。ご理解頂けましたら幸いでございます。また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、「満足」のお言葉を頂けるよう取り組みたいと思います。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 京急EXイン 京急川崎駅前 のクチコミ
出張帰りの宿泊で利用しました。駅を降りると目の前がホテルのEV!
新しいと言うことで期待しました。確かに新しく部屋の大きさも申し分ナシ☆
お風呂も大きく木目のパネルがとてもシックでいいですね!
朝食が食べれるcyawanさん。いつもバイキングを選ぶ私ですが、メニューは4種類。
でも、朝食として量もちょうど良く美味しかったです。女性店員さんの笑顔が良かった。
チェックインの際のフロントの女性がどうも愛想なく淡々と説明するだけ。
チェックインはホテルに着いてからの第一印象を受ける場なので、もう少し
おもてなし感があっても…
ロールカーテンが2重なので窓のある部屋と思いきや、曇りガラス…閉口。
東側は何も見えないのですね。トレインビューを期待していたので残念。
この2点だけが残念だったので★4つです。
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この度は、京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しており非常にアクセスの良い場所にございます。
またお風呂やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、お客様に不快な気持ちを感じをさせてしまいましたことをこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう接客面でのスキルアップに努めてまいります。
お部屋の外観に関しましてご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
景色のご希望ですがあくまでリクエストの形で承っております。ご理解頂けましたら幸いでございます。
また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、「満足」のお言葉を頂けるよう取り組みたいと思います。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。