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京急ＥＸイン 京急川崎駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
首都圏での定宿です。いつもお世話になってます。ホテルの立地、設備などおおむね満足してます。要望・電子レンジは、何ワットなら何秒なのかわからない（設定できない）ので、普通のように使いやすくしてほしい。・朝刊に、産経と読売をおいてほしい。（反日極左のＡ日、Ｍ日、Ｔ京はやめてほしい）・フロント（男女とも）と朝食会場の店員さんに笑顔がなく、表情が淡々としていた。今回は、キャンセル料の件で、どうにも腑に落ちなかった。説明を聞いたが、ストンと落ちないのだ。どのような方法で日程短縮（あるいはキャンセル）しても、キャンセル料が同額になるようにすべきだろう。不公平である。
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いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中お時間を割いてのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。また、立地や設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。電子レンジにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、温めすぎによる火災の防止の為に自動にさせて頂いております。大変恐れ入りますが、ご理解いただければ幸いでございます。新聞に関しまして当ホテルでは、読売新聞を3階エレベーターホールに設置し、皆様に無料でご利用頂いております。また、EXルームをご予約の際は日経新聞を追加でお渡ししております。産経新聞に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。ご滞在中、フロントスタッフ、朝食会場スタッフ共に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、フロントスタッフ、朝食スタッフ共に接客面でのスキルアップに努めてまいります。当ホテルでは個人のお客様は、日程短縮、またはキャンセルがご宿泊日の前日、当日に発生した際は、本来ご宿泊予定のお日にちの宿泊代に対して、前日50％、当日100％でご案内をさせて頂いております。今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様、お客様の声を第一により良いサービスを目指して参ります。またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京急ＥＸイン 京急川崎駅前 のクチコミ
首都圏での定宿です。いつもお世話になってます。
ホテルの立地、設備などおおむね満足してます。
要望
・電子レンジは、何ワットなら何秒なのかわからない（設定できない）ので、普通のように使いやすくしてほしい。
・朝刊に、産経と読売をおいてほしい。（反日極左のＡ日、Ｍ日、Ｔ京はやめてほしい）
・フロント（男女とも）と朝食会場の店員さんに笑顔がなく、表情が淡々としていた。
今回は、キャンセル料の件で、どうにも腑に落ちなかった。説明を聞いたが、ストンと落ちないのだ。どのような方法で日程短縮（あるいはキャンセル）しても、キャンセル料が同額になるようにすべきだろう。不公平である。
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いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。また、立地や設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
電子レンジにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、温めすぎによる火災の防止の為に自動にさせて頂いております。大変恐れ入りますが、ご理解いただければ幸いでございます。
新聞に関しまして当ホテルでは、読売新聞を3階エレベーターホールに設置し、皆様に無料でご利用頂いております。また、EXルームをご予約の際は日経新聞を追加でお渡ししております。産経新聞に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
ご滞在中、フロントスタッフ、朝食会場スタッフ共に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、フロントスタッフ、朝食スタッフ共に接客面でのスキルアップに努めてまいります。
当ホテルでは個人のお客様は、日程短縮、またはキャンセルがご宿泊日の前日、当日に発生した際は、本来ご宿泊予定のお日にちの宿泊代に対して、前日50％、当日100％でご案内をさせて頂いております。
今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様、お客様の声を第一により良いサービスを目指して参ります。またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。