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京急EXイン 京急川崎駅前 クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 京急川崎駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.68
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.49
  • 食事4.17

風呂5

投稿者さんの 京急EXイン 京急川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-03 07:58:39

京急、JRの駅から一切濡れることなくホテルに着けるので便利です。ウィング川崎の3階にフロントがあるために場所が分かりずらいと感じます。ウィング川崎には食事で何度か行ったことがあるのですが、これまでホテルのフロントには全く気付きませんでした。、京急川崎の改札を出た時点で迷うので、案内(一応はあるのですが・・・)を工夫された方が良いかもしれません。部屋、風呂ともにリニューアルから時間がたってないせいもあって綺麗です。ベッドの寝心地もよかったですが、横になると、泊まった部屋が悪かったのか外の他のビルの空調音が気になりました(夜中すぎまで)。音自体は大きくはないのですが、空調機の特徴的なうなり音は気にする方は寝ずらいので、窓の防音をもう少し強化した方が良いと感じました。川崎(に限らないとは思いますが)は部屋が静かなホテルとそうでないホテルの差が比較的あるように感じます。朝食は、お店のトラブルかいつもは4種類からの選択が2種類となってしまっていましたが、おいしくいただきました。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
京急EXイン 京急川崎駅前 2017-10-03 22:34:33

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在に際し、ご不快な思いを与えてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫びを申しあげます。

当ホテルは京急川崎駅に隣接しているのですが、ホテルが商業施設内のため、わかりにくいのかもしれません。早急な対応はできかねてしまいますが、今後の検討課題とさせていただきます。また隣のビルからの音に関しましても、お客様からのお声として、対策等を検討して参りたいと存じます。
朝食に関しましては、店舗の都合によりお客様に提供できないメニューが出てしまい、ご迷惑をお掛け致しました。今後このようなことのないよう、再発防止に努めて参る所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。

今後より一層のサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

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