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京急EXイン 京急川崎駅前 クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 京急川崎駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.67
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.47
  • 食事4.16

総合3

投稿者さんの 京急EXイン 京急川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-05 07:19:15

良かった点
立地:雨が降っていてもJRからホテルまで傘を差さずに行けるのは素晴らしかったです。
設備:空気清浄機・テレビ・エアコン等十分でした。コーヒーメーカーがあるのもポイントが高かったです。

気になった点
清掃:浴室のドア下部に髪の毛の塊がついており、若干清掃に不安を感じました。
受付:チェックイン時の受付の印象がやや事務的で冷たい印象でした。ビジネスユーズですので特に問題はないのですが…。チェックアウト時はにこやかに受付いただきました。
アメニティ:類似の他ホテルと比べると少し寂しい印象でした。サービスですのであくまで比較問題です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
京急EXイン 京急川崎駅前 2021-04-05 09:05:51

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃、チェックイン時のご対応に関しましてはご不快の念をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃のチェック・スタッフ指導につきましては再度徹底させていただき、次回はお客様に気持ちよくご宿泊いただけるようスタッフ一同尽力いたします。
また、アメニティにつきましてもお客様の貴重なご意見をありがとうございます。
よりお客様にご満足いただける内容となるよう、ご用意させていただく内容を再検討いたします。

立地・設備に関しましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅直結、JR川崎駅から約徒歩5分とアクセスが良く、多くのお客様にご好評頂いております。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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