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ホテル恵風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.87
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.52
  • 食事4.07

総合2

投稿者さんの ホテル恵風 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-12 15:00:21

田舎のホテルでゆったりできるのを期待しましたがイマイチでした。客室露天風呂付にしましたが肌寒い日でお湯がぬるく感じ出ている湯量も少量でしたので尚更寒かった。庭にゴミが落ちてたり露天風呂の屋根が簡易的なもので雨が降った時音がうるさく目が覚めてしまいました。露天風呂に出る窓もぼろぼろで網戸が動かないし隙間があいてて蛾が挟まっていたりと全体的に古くてぼろいイメージ。3階の温泉の方は泉質も良く綺麗でした。ただ、露天風呂がとても小さく、常に機械の音が聞こえていてうるさかったです。入り口に暖簾しかなくドアがないので夜中1人で入る際はちょっと怖いですね。3階には客室しかなかったので尚更。いつも行ってるホテルの感覚で行ってしまったので色々とがっかりしました。値段が値段なので仕方ないですが

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテル恵風 2017-12-14 10:35:16

この度はホテル恵風をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、私共も心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。
また、庭にゴミが落ちていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
仰るとおり、決して新しい建物ではございませんので、皆様にはご迷惑をお掛けすることもあるかと存じますが、設備の点検・清掃の強化に努め、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、ぜひ次回にご期待いただき、再度ご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和室又は和洋室】