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ホテル恵風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.91
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.48
  • 食事4.16

総合1

りんwさんの ホテル恵風 のクチコミ

りんwさん [10代/女性] 2022-08-05 18:47:13

ぼったくりです。
食事はとてもまずく、食べられるようなものがほとんどありませんでした。
地元の海藻類は美味しかったですが、魚介は食べれたものじゃありません。北海道の中でも群を抜いて不味いレベル…これを北海道の海鮮だと思われたくありません。
軽食スペースは利用出来ない時間にのみ営業…大浴場は20時まで…ご飯を早く食べないと大慌てになります。
そしてお部屋は寝る為だけのスペースしか無く、部屋全体の写真がないのも納得でした。部屋のポットは線が抜かれていて、トイレのスリッパは底が抜け、冷蔵庫は激弱。
お風呂は3階の宿泊者専用の方はドライヤーもシャンプー類もいい物が置いてありますが、住み込みの従業員も使用している為だと思いました。
どこの場所の窓にも虫が張り付いていて気分が悪かったです。
1人2000円なら納得ですが、5倍以上…。絶対におすすめしません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル恵風 2023-03-20 10:18:19

この度はホテル恵風をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのにご期待にお応えできず、私共も心苦しい気持ちでおります。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ間で情報を共有し二度と同じことのないよう改善をはかってまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただきまして、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室12畳・ツインベッド(トイレ付)※禁煙】
りんwさん
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