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ホテル恵風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.91
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.48
  • 食事4.16
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテル恵風 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:01:43

客室露天風呂は最高でしたが、部屋の清掃特にベッド周りの壁に拭けば取れる汚れが多数あり不潔でした。また、朝食はイカまたはタコの刺身と聞いていましたが地物では無いサーモンと甘エビでした。せっかく遠くまで行ったのに部屋の清掃と朝食で評価が低めです。あともう少しアメニティを充実させて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル恵風 2023年10月05日 16:28:05

この度はホテル恵風をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら折角お越しいただきましたのに、ご満足いただけるサービスをご提供することが出来ず大変申し訳ございません。
清掃につきましていただきましたご意見を真摯に受け止め、気持ちよくご滞在いただける環境整備を強化してまいります。
お刺身につきましても予めご案内した内容をご提供することが叶わず、重ねてお詫び申し上げます。
アメニティにいただきましたご意見につきましても、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
無料送迎有り!【風コース】海の幸を気軽に満喫♪お財布も嬉しいトクトクプラン/2食付
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和室又は和洋室 ※禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル恵風 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 16:39:06

ホテルスタッフは全員感じの良い方で好印象でした。
温泉は源泉が複数あり良かったです。刺青ある人が入浴していたのが怖かったです。
部屋から海は見えません。客室は綺麗に清掃されていたので快適に過ごすことが出来ました。
食事はホームページの写真にて、私が勝手に期待しすぎてがっかり。食事写真載せますが普通かな。
1枚目夕食、これに魚煮物とデザート。
2枚目朝食。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテル恵風 2023年10月05日 16:26:53

この度はホテル恵風をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室の清掃状態をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながらご期待以上のお食事をご提供することができず、申し訳ございません。
この度ご利用いただきましたプランはスタンダードコースとなっており、さらにアップグレードした恵コースもご用意しております。次回お越しの機会がございましたら、是非恵コースをお楽しみいただけますと幸いです。
また、当館ではタトゥーや入れ墨がある場合は温泉大浴場のご利用をお断りしておりますが、洋服で隠れてしまっている場合はそのようなご案内を直接申し上げることが難しく、私どもも心苦しく思っております。
お越しの皆様が快適にお過ごしいただける環境づくりを今後も続けてまいります。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!地元の海の幸とお肉料理を満喫♪スタンダード/岬コース<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付) ※禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル恵風 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 17:51:32

岬の高台に立地しているのに海がほとんど見えず期待外れだった。
食事は夕食はまあまあ良かったが、朝食のバイキングは品数があまり多くなかった。
1Fの温泉は自分にとって適温だったが、3Fの温泉は少しぬるかった。
また、洗い場のシャワーが止まらなくなり、ホテルの人に連絡するハプニングがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル恵風 2023年03月20日 10:19:12

この度はホテル恵風をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をもとに改善をはかってまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただきまして、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】鮑の踊り焼き・牛ステーキ・握り寿司付!アップグレードプラン/恵コース<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付) ※禁煙】

総合3

電工3362さんの ホテル恵風 のクチコミ

電工3362さん [60代/男性] 2022年05月07日 20:04:39

アワビの踊り焼きが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル恵風 2022年05月18日 10:18:24

この度はホテル恵風をご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後も皆さまにご満足いただける滞在をご提供できますよう、日々精進してまいります。
ぜひ次回も、当館にてごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
無料送迎有り!【岬コース】地元函館産の海の幸とお肉料理を満喫♪スタンダードプラン/2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付) ※禁煙】

総合3

kazu27858564さんの ホテル恵風 のクチコミ

kazu27858564さん [50代/男性] 2020年08月31日 18:08:33

8月28日宿泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
無料送迎有り!【函館産海の幸をたっぷりご堪能!】朝食は恵風自慢のお刺身バイキング【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(バス・トイレ付)】

総合3

旅館番頭さんの ホテル恵風 のクチコミ

旅館番頭さん [40代/男性] 2019年01月04日 14:43:28

10年ぶりに宿泊しました。施設の古さは仕方ないが、夕食が、がっかりでした。業者出来合いの物が多く、残念。時代の流れで仕方ないが…しかし、朝食は大変良かった。鮪の刺身、数年ぶりに良い物を食べさせて頂いた。また、スタッフの皆さんの接客も良く、ゆっくりさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル恵風 2019年02月14日 18:38:12

この度はホテル恵風をご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりにご宿泊いただきましたのに、夕食につきましてご期待にお応えすることができず、
大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は調理スタッフにも申し伝えましたが、地元産の旬の食材を美味しくお召し上がりいただくべく、改善に努めてまいります。
残念なお気持ちにさせてしまいましたのに、朝食やスタッフにお褒めのお言葉をありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後も全てにおいてご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
また当館にて旅館番頭様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
車で行こう!★ガソリン給油1リットル当たり50円引き★≪2食付≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(バス・トイレ付)】

総合3

テツオおやじさんの ホテル恵風 のクチコミ

テツオおやじさん [60代/男性] 2018年11月23日 14:26:38

食事が一番高いコースにしたが、ご飯のおかずというよりは酒のさかな・・あと全体的に塩分がきつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル恵風 2019年02月14日 18:37:00

この度はホテル恵風をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食にご満足いただけなかったようで、私共も大変心苦しい気持ちでおります。
頂戴しましたご意見は、早速調理スタッフにお伝えさせていただきました。
今後も、お客様の滞在がより充実したものとなりますようサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら、次回も当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【恵コース】北海道ふっこう割◆ご利用感謝プラン≪2食付≫
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和室又は和洋室】

総合3

yosiisi1013さんの ホテル恵風 のクチコミ

yosiisi1013さん [50代/男性] 2018年05月02日 16:29:01

前回宿泊したとき、夕食の量が多すぎたので朝食付きのプランにして、夕食は軽食コーナーで取らせてもらいましたが、大失敗でした。今度は二食付きプランにします。(多くて残すかもだけど…)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル恵風 2018年08月24日 11:45:19

この度は再度ホテル恵風にご縁をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、軽食コーナーでのお食事につきまして
ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
当館には、比較的ボリューム控えめなライトプラン<風コース>もございますので、ぜひ次回はそちらをご利用いただけますと幸いです。
またyosiisi1013様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
函館産海の幸をたっぷりご堪能!朝食は恵風自慢のお刺身バイキング♪≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ付)】

総合3

jazzbass5150さんの ホテル恵風 のクチコミ

jazzbass5150さん [50代/男性] 2016年08月17日 20:07:11

朝イカの刺身が楽しみで毎年のように利用させてもらっていますが、今回はイカが不漁とのことで残念ながらありませんでした。何回も伺う理由は「朝イカの刺身」だけになってしまいました。お盆という時期もあり日帰り客や地元の宿泊客も多いように感じましたが特徴のあるホテルですのでやり方ではもっともっと良く出来るのではと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル恵風 2016年08月17日 21:00:05

ご宿泊誠にありがとうございます
朝イカを楽しみにしていただいているお客様がとても多くいらっしゃいますが 朝イカばかりに頼らず 他の魚介類にも着目しながら 新たなご提案ができるよう工夫して参ります 今後ともよろしくお願い申し上げます 

ご利用の宿泊プラン
風コース【夕朝食付】≪美味旬旅≫
ご利用のお部屋
【落ち着いた設えの和室8畳】

総合3

投稿者さんの ホテル恵風 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 14:34:17

朝いかが不漁でなかったのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテル恵風 2016年08月16日 17:11:24

ご宿泊ありがとうございました
本年の朝イカは7月30日からご提供を始めていますが 例年から10日ほど遅れたスタートとなっており不漁が続いております
せっかく楽しみにしていただいた朝イカをご提供できずに大変残念です
浜の漁師さんたちもやきもきしていて 大漁を待ち望んでいるところです
是非次回のご宿泊を心よりお待ち申しあげます

ご利用の宿泊プラン
岬コース☆和と洋で前浜を味わう【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドタイプの洋室】

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