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BOOK AND BED TOKYO IKEBUKUROのクチコミ・お客さまの声
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今回初めて宿泊しましたが、・まず寝床が狭すぎる。天井が低すぎて横になる以外の姿勢を取れない。・荷物の置き場所が分かりずらい。チェックイン時に説明するべき。・コーヒーメーカーの使い方が一切書いてない。・ソファーの場所によっては照明が暗すぎて本の文字が読み辛い。・これもソファーの場所によっては冷房の超強力な風が直撃して超寒い。その場所は他の宿泊客も避けて座っていたように見えた。・チェックイン時にレイトチェックアウトでお願いしますと伝えたのだが、他のスタッフに全く伝わっていない。あやうく追い出されそうになった。・チェックアウトの時のショートカット女性の対応が不快だった。受付に人が居なかったので鈴を鳴らすと少し間が空いて怪訝そうな顔で登場。ニコリともせず、帰り際「ありがとーございやしたー(棒)」と、直ぐに裏に引っ込んでいった。最後にこれだと残る印象も悪い。当方、全国のゲストハウスを幾度と泊まっていますが、その中でもこの宿の接客は下のレベルと感じました。ただ、内装はお洒落だし本に囲まれて大変居心地はいいです。(本屋をコンセプトにしている割には本の数は少ないと感じましたが...)水回りなど施設全体を見ても清潔にされています。この宿のコンセンプトは面白いし好きなので、敢えて辛口で評価させていただきました。
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こんにちは。私たちのホステルにご滞在ありがとう、ご意見ありがとうございます。私たちのホステルでのご滞在中のご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。BOOK AND BED TOKYO
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投稿者さんの BOOK AND BED TOKYO IKEBUKURO のクチコミ
今回初めて宿泊しましたが、
・まず寝床が狭すぎる。天井が低すぎて横になる以外の姿勢を取れない。
・荷物の置き場所が分かりずらい。チェックイン時に説明するべき。
・コーヒーメーカーの使い方が一切書いてない。
・ソファーの場所によっては照明が暗すぎて本の文字が読み辛い。
・これもソファーの場所によっては冷房の超強力な風が直撃して超寒い。その場所は他の宿泊客も避けて座っていたように見えた。
・チェックイン時にレイトチェックアウトでお願いしますと伝えたのだが、他のスタッフに全く伝わっていない。あやうく追い出されそうになった。
・チェックアウトの時のショートカット女性の対応が不快だった。受付に人が居なかったので鈴を鳴らすと少し間が空いて怪訝そうな顔で登場。ニコリともせず、帰り際「ありがとーございやしたー(棒)」と、直ぐに裏に引っ込んでいった。最後にこれだと残る印象も悪い。
当方、全国のゲストハウスを幾度と泊まっていますが、その中でもこの宿の接客は下のレベルと感じました。
ただ、内装はお洒落だし本に囲まれて大変居心地はいいです。
(本屋をコンセプトにしている割には本の数は少ないと感じましたが...)
水回りなど施設全体を見ても清潔にされています。
この宿のコンセンプトは面白いし好きなので、敢えて辛口で評価させていただきました。
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こんにちは。
私たちのホステルにご滞在ありがとう、ご意見ありがとうございます。
私たちのホステルでのご滞在中のご迷惑をおかけして申し訳ありません。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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