楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルリブマックス浅草スカイフロントのクチコミ･お客さまの声
立地5
最悪でした。「掃除が行き届いていない」というレビューをいくつか見かけたのですが自分はそこまで気にならないだろうと思いこちらのホテルを選びました。しかしお部屋に入った瞬間後悔しました。ベットの掛け布団には白髪が落ちておりバスローブはシワシワ。お風呂はタバコの匂いが充満しており洗面台には真っ黒なカビがこびりついていました。トイレットペーパーも新品ではなくほとんどなくなりかけのものが備え付けられていました。禁煙のお部屋を取ったのにも関わらずタバコの匂いが充満したお部屋に違和感を覚えフロントに「タバコの匂いがするのですが」と伝えると「元からですね」とヘラヘラした対応で本当に苛立ちました。禁煙のお部屋なのに消臭スプレーが置いてあったので10分おきに吹きかけました。本当に嫌な思いをしました。安さと立地条件だけで決めたのがダメでした。色んなホテルに泊まりましたがこんなにお部屋と対応が酷いホテルは初めてです。もう2度と泊まりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。今回、禁煙室でご予約いただいているにもかかわらず「タバコのに匂いがする」というあってはならない事態に対しスタッフの対応も不十分で、お客様には大変不便・不快にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。スタッフの対応については、今一度サービス・接客について指導して参ります。清掃面も今回頂戴したご指摘事項スタッフに共有し改善に取り組ませていただきます。ホテルリブマックス浅草スカイフロント 宿泊課
ホテルリブマックス浅草スカイフロント クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草スカイフロント のクチコミ
最悪でした。「掃除が行き届いていない」というレビューをいくつか見かけたのですが自分はそこまで気にならないだろうと思いこちらのホテルを選びました。しかしお部屋に入った瞬間後悔しました。ベットの掛け布団には白髪が落ちておりバスローブはシワシワ。お風呂はタバコの匂いが充満しており洗面台には真っ黒なカビがこびりついていました。トイレットペーパーも新品ではなくほとんどなくなりかけのものが備え付けられていました。禁煙のお部屋を取ったのにも関わらずタバコの匂いが充満したお部屋に違和感を覚えフロントに「タバコの匂いがするのですが」と伝えると「元からですね」とヘラヘラした対応で本当に苛立ちました。禁煙のお部屋なのに消臭スプレーが置いてあったので10分おきに吹きかけました。本当に嫌な思いをしました。安さと立地条件だけで決めたのがダメでした。色んなホテルに泊まりましたがこんなにお部屋と対応が酷いホテルは初めてです。もう2度と泊まりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回、禁煙室でご予約いただいているにもかかわらず「タバコのに匂いがする」というあってはならない事態に対しスタッフの対応も不十分で、お客様には大変不便・不快にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応については、今一度サービス・接客について指導して参ります。
清掃面も今回頂戴したご指摘事項スタッフに共有し改善に取り組ませていただきます。
ホテルリブマックス浅草スカイフロント 宿泊課