この度は数あるホテルの中から当ホテルをご宿泊いただき、ありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心致しました。
通常10時がチェックアウトでございますが延長のご要望がございましたら12時まで延長が可能でございます。
またプランによってはチェックアウトの時間11時もしくは12時までの特典付プランもございますので、是非ご利用くださいませ。

しかしながら、清掃面・設備面に関してご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様の仰る通り、確かに汚れがございましたので、早急に対処致します。
シャワーカーテンにつきましても汚れ、匂いを確認し、交換しておりますが、さらに匂いに敏感になり、ご不快な思いをさせぬよう、随時確認致します。
トイレが斜めというのは座った時に若干前のめりになることでしょうか。
確かにすぐ後ろにトイレの蓋があり、余裕がない為そのように感じられたのかと推測致しますが、バスルーム内のスペースを考慮すると致し方無く、使用自体に問題はございませんのでご容赦いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お食事に関しましてはお客様の仰る通り、周辺にスーパーのライフもございます。
また東京ソラマチには多くのお食事処があり、毎日多くのお客様でにぎわっております。

また是非ご機会ございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

東京スカイツリータウンまでは徒歩２分ほどの距離でございますため、当ホテルにはスカイツリー観光目的でご利用されるお客様が大勢いらっしゃいます。

是非また、押上周辺にご出張やご旅行の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から5分圏内、スカイツリーまで徒歩圏内というところがおすすめのポイントとなっております！
夜遅くなってしまいますと周辺のお店は閉店してしまうお店が多いのですが、ご夕食時でしたら、ソラマチ内でご飯も食べられるのがいいですよね。
私も良くテイクアウトして食べております。

ホテル自体はコンパクトな造りではありますが、お客様に快適な空間をお過ごしいただけるよう、備品や家具の配置にはこだわりを持っております。
電子レンジにつきましてはリブマックスグループ内の他の店舗でも全室に電子レンジをご用意しておりますので、
ご出張の際は是非ご利用下さいませ。

またご機会ございましたら、ホテルリブマックス浅草スカイフロントのご利用をご検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はスカイツリーが見えるお部屋ということでしたがいかがでしたでしょうか。お客様のご宿泊いただいた期間中は特別なライティングを行っておりましたのでとても綺麗だったと思います。
しかしながら、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
ご案内したお部屋は禁煙のお部屋でありましたので
タバコの臭いがすることはございませんが、臭いがこもる原因となるエアコン・空気清浄機につきましては清掃を行いました。
臭いにも常に敏感になるよう清掃スタッフともども、注意致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

スカイツリー周辺にはカフェも多く、またソラマチの中にもお食事処が多数ございますので
是非一度足を運んでみてはいかかでしょうか。

またご機会ございましたらホテルリブマックス浅草スカイフロントをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントをご利用いただき、ありがとうございます。

当ホテルはスカイツリーまで徒歩2分、最寄り駅の押上駅まで徒歩5分圏内と利便性の良さをお客様にご評価いただいております。
その点をお褒めいただき、嬉しく思います。
しかしながらサービス面ではご満足いただけなかったようですが、何かございましたでしょうか。
もし差し支えなければ今後のサービス向上の為にご教示いただけますと幸いです。

またご機会ございましたらホテルリブマックス浅草スカイフロントをご利用下さいませ。
お客様のご来館をお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントをご利用いただきましてありがとうございます。

お客様の仰られる通り、早めに予約されるとかなりお得になります！！
クッションですが、クッションに説明書きが記載されておりませんでしたでしょうか。
もし、無いようでしたら、説明不足で誠に申し訳ございません。
早急にどのお客様にもわかりやすくお使いいただけるよう、案内を行って参ります。

またご機会ございましたらホテルリブマックス浅草スカイフロントをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東京スカイツリータウンまでは徒歩２分ほどの距離でございますため、当ホテルにはスカイツリー観光目的でご利用されるお客様が大勢いらっしゃいます。
是非また、押上周辺にご出張やご旅行の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはスカイツリーから徒歩圏内と絶好の立地にあり、
多くのお客様からご好評をいただいております。

清潔感に関してもお褒めいただき、とても嬉しく思います。

ソラマチの中にはお惣菜なども買える箇所もございますので
とても便利ですよね！
私も良く購入しております！！
リブマックスグループのホテルは全室に電子レンジ・ポットを完備している面も
ご好評いただいているポイントの一つです。

お客様の仰る通り、スカイツリーの道沿いにオイスターバーのお店ございますね！
もしご利用する機会がございましたらお話をお聞かせいただければ幸いです。

またご機会ございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントをご利用いただきましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはスカイツリーまで徒歩約2分とスカイツリー観光には絶好の立地となっており、多くのお客様からご好評をいただいております。

当ホテルはOPENしてから1年と7か月となりますが、
OPEN当初と変わらぬよう、備品、清潔感にはこだわりを持っております。
その点をお褒めいただき、嬉しい気持ちと同時に
これ以降も不快な思いをせずお過ごし頂けるような空間作りをしていきたいと考えました。
貴重なお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

またご機会がございましたらホテルリブマックス浅草スカイフロントのご利用を検討下さいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

この度は当ホテルへご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルは押上駅から徒歩約５分と好立地であります。
お客様の仰る通り、入り口が狭い為、ご案内をスムーズにしなければ、混雑してしまうのが現状です。
今後もお客様をお待たせしないよう、努めて参ります。
お部屋の清潔感をお褒め頂き、とても嬉しく思います。
毎日、清掃員とともにホテルスタッフが確認しておりますので、清潔感には自信を持って取り組んでおります。
その点をお褒め頂くことができ、とても光栄であり、今後も快適なお部屋を作って参ります。

またご機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地や客室内の設備についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
限られたスペースを有効に活用できるよう、日々工夫し、お客様にご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、ご予約をご検討頂けましたら幸いに存じます。
ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントにご予約下さいましてありがとうございます。
ご宿泊されて、とてもご満足されたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非ご予約いただければ嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス浅草スカイフロントへご予約下さいましてありがとうございます。
ご宿泊されて、とてもご満足されたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非ご予約いただければ嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフのご対応にてお褒めの言葉を頂戴スタッフ一同大変嬉しく思います。
接客面・サービス面の更なる向上を目指してまいりますので、またの機会がございましたら是非
当ホテルをご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿して頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント宿泊課

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
価格・立地・客室についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
チェックインの時間に関しましては、事前に予約サイトでのカード決済をご選択のお客様につきましてはお時間の制限なくチェックイン対応が可能でございます。ご到着が遅くなられるご予定のお客様につきましては、事前カード決済にてお支払いをお済ませになられることをお勧めしております。
ホテルからのご案内が分かりづらく、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら是非ホテルリブマックス浅草スカイフロントへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

今回ご宿泊頂き、あわせて貴重なコメント投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お風呂の匂い、シャワーカーテンに関するご指摘、大変申し訳ございません。お客様の実直なご指摘ご意見にスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
日々清掃には心をこめて尽力している限りではございますがこのような思いをさせてしまったこと深く反省しております。
１つのミスも許されない意識で全従業員努めている限りでございます。
細かい所までチェックをし全てのお部屋を同じような快適なお部屋に維持できるよう今後も努めて参ります。
2016/3/1新築OPENとはいえ、この度は私共の事前準備・配慮が行き届かなかった為にこのようなご指摘を頂戴しましたこと、誠に残念で大変申し訳なく思っております。今後も更なる日々の改善とお客様の声に真摯に向き合う運営を目指し、スタッフ一同、努力することお約束いたします。更なるリピートご宿泊を、心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき貴重なご意見、重ね重ね誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントにご宿泊、貴重なコメント投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の素早い実直なご指摘ご意見にスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
場所としてはスカイツリーが目の前に見え、観光でご利用されるお客様も多く大変ご好評頂いております。
今後も更なる日々の改善とお客様の声に真摯に向き合う運営を目指し、スタッフ一同、努力することお約束いたします。更なるリピートご宿泊を、心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

この度はホテルリブマックス浅草スカイフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊早々に大変貴重なコメント投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。ようやくOPENして1年を迎えましたが、おかげさまで新築ということもあり、お客さまにはすべてが新品揃えの客室備品など、本当に丁寧に扱っていただいておりますこと、次に宿泊される他のお客さまへの心配りとご配慮、この場をお借りして皆さまに厚く御礼申し上げます。さらには、新築OPENがゆえの機器トラブルや現場スタッフの説明過不足などに関しましても、その場で直接、率直なご意見ご指摘を多くの皆さまからいただくことによって、ホテル運営課題の早期発見・早期改善対応に繋がっており、スタッフ一同、心から感謝しております。当ホテルはまさに東京スカイツリーの目の前に立地しておりますため、おそらく距離（視覚）的にも一番近いホテル（徒歩約2分）ではないかと思います。また、窓から確実にスカイツリーをご覧いただけるお部屋タイプは、「スカイビュールーム」として通常シングルルームと別枠で販売しており、かつ部屋数も限られておりますため、当ホテルOPEN以来、連日2名様ご利用にて予約が取り辛い現状でございます。現在、新しい女性向けのアメニティ導入を検討しておりまして、より多くのお客様の声を集める目的にて、サンプル数にも限りがございますが、試験的に「スキンケアセット」を女性のお客様お一人様お１つ限定の配布となりますこと、何とぞご理解ご了承くださいませ。2016年3月1日新築OPENの当ホテルにおきましては、コンパクトながら必要十分なサービスを提供しつつ、かつリーズナブルな価格でお客様にご満足いただけるよう、これからも経営努力を続けますことお約束いたします。引き続き、どんな些細なことでも結構ですので、お客さま目線でお気付きの点ございましたらスタッフまで直接、その場でお申し付けくださいますこと願っております。さらなるリピートご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、貴重なご意見、重ね重ね誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

早3回目のリピートご宿泊、またご宿泊早々に大変喜ばしいコメント投稿をいただき、誠にありがとうございます。ようやくOPENして1年を迎えましたが、おかげさまで新築ということもあり、お客さまにはすべてが新品揃えの客室備品など、本当に丁寧に扱っていただいておりますこと、次に宿泊される他のお客さまへの心配りとご配慮、この場をお借りして皆さまに厚く御礼申し上げます。さらには、新築OPENがゆえの機器トラブルや現場スタッフの説明過不足などに関しましても、その場で直接、率直なご意見ご指摘を多くの皆さまからいただくことによって、ホテル運営課題の早期発見・早期改善対応に繋がっており、スタッフ一同、心から感謝しております。当ホテルはまさに東京スカイツリーの目の前に立地しておりますため、おそらく距離（視覚）的にも一番近いホテル（徒歩約2分）ではないかと思います。また、窓から確実にスカイツリーをご覧いただけるお部屋タイプは、「スカイビュールーム」として通常シングルルームと別枠で販売しており、かつ部屋数も限られておりますため、当ホテルOPEN以来、連日2名様ご利用にて予約が取り辛い現状でございます。現在、新しい女性向けのアメニティ導入を検討しておりまして、より多くのお客様の声を集める目的にて、サンプル数にも限りがございますが、試験的に「スキンケアセット」を女性のお客様お一人様お１つ限定の配布となりますこと、何とぞご理解ご了承くださいませ。2016年3月1日新築OPENの当ホテルにおきましては、コンパクトながら必要十分なサービスを提供しつつ、かつリーズナブルな価格でお客様にご満足いただけるよう、これからも経営努力を続けますことお約束いたします。引き続き、どんな些細なことでも結構ですので、お客さま目線でお気付きの点ございましたらスタッフまで直接、その場でお申し付けくださいますこと願っております。さらなるリピートご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、貴重なご意見、重ね重ね誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課

早6回目のリピートご宿泊、またご宿泊早々に貴重なコメント投稿をいただき、誠にありがとうございます。お部屋のデスク備え付けコンセントの動作不良およびスタッフ応対に関するご指摘、大変申し訳ございません。お客様の素早い実直なご指摘ご意見にスタッフ一同、心より御礼申し上げます。本件、お客様のチェックアウト後、6/6（火）即日、全客室（滞在中のお部屋以外）のコンセント動作確認を再度実施し、すでに完了いたしておりますこと、まずはご報告させていただきます。2016/3/1新築OPENとはいえ、この度は私共の事前準備・配慮が行き届かなかった為にこのようなご指摘を頂戴しましたこと、誠に残念で大変申し訳なく思っております。今後も更なる日々の改善とお客様の声に真摯に向き合う運営を目指し、スタッフ一同、努力することお約束いたします。更なるリピートご宿泊を、心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき貴重なご意見、重ね重ね誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス浅草スカイフロント　宿泊課