ホテル　ブランヴェール那須 クチコミ・感想・情報

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ホテル　ブランヴェール那須

• 星の数： 4.14
• クチコミ・お客さまの声(209件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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宿泊地

栃木県 nasu

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ホテル　ブランヴェール那須のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.14
• アンケート件数：209件

評価内訳

• 5点 88件
• 4点 51件
• 3点 24件
• 2点 16件
• 1点 10件

項目別の評価

• サービス4.12
• 立地4.02
• 部屋3.79
• 設備・アメニティ3.89
• 風呂4.00
• 食事4.14

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル　ブランヴェール那須 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-18 02:44:19

・特別和室の件
　
　布団は自分で敷かなければならなかった．
　びっくりして聞き直し，敷いてくれる様に希望したが話を流された．
　どんな理由があれ，セルフにするか否かは，まず宿泊客に問うべきでは？
　年配者は大変だ．
　HPでは，「贅沢」や「優雅」という単語が見受けられたが，
　この様な対応の悪さが全体の印象を悪くしてしまう．

・料理の件
　焼き物などの料理が冷めていた．

・従業員
　種々とにかく手が回っていなかった．

・料金
　全く見合わず残念だ．

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ホテル　ブランヴェール那須 2017-08-18 07:43:15

この度は、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
下記、回答申し上げます。


【布団敷きについて】
布団敷きについては、ご希望のお客様はホテル側で対応させて頂いておりますが、この部分の説明・対応が不適切だったと思われます。
フロントでの説明に加え、ご説明の紙も用意し、改善を図って参ります。
ご指摘の通り、特にご年配のお客様については配慮すべきであり、今後 従業員の意識向上も推進します。
申し訳ございませんでした。


【料理について】
大宴会場で食事を取って頂く場合、レストランと比較して食事をお運びする動線が変わって参ります。
このため料理が冷めてしまったと思われます。
申し訳ございません。
今後は、大宴会場のお客様についても 温かい料理を温かいまま召し上がって頂けるよう、改善して参ります。


【従業員について】
新人が多く 研修中であること、お盆の繁忙期でお客様が非常に多かったことから、色々な場面でご不便をおかけしてしまったものと思います。


ご指摘の点に限らず、少しでもサービス向上出来るよう改善を図って参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。



ブランヴェール那須
総支配人　尼野英行
0287-74-5588
blancvert.nasu.01@gmail.com

ご利用の宿泊プラン

●1泊2食付プランです●　しゃぶしゃぶメインの和食膳です。プールはチェックアウト後も利用できます。

ご利用のお部屋

【特別和室 12畳＋６畳 (定員４-8名 バス・トイレ付)】

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