楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル ブランヴェール那須 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル ブランヴェール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.02
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.96
  • 食事4.07

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ブランヴェール那須 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-26 10:26:12

今回初めて利用したが、不満だらけで次回の利用は考えていない。人手不足がかなり深刻。ジムや蒸し風呂等の施設の調整中がかなり多く、備品のメンテナンスもされていない状況。プールも足台がなく1年生は溺れてしまう。マッサージチェアーはあるが、訪問無し。布団敷きもセルフ。売りの夕食も、ローストビーフ追加無し。事前告知無し。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル ブランヴェール那須 2018-07-27 12:58:22

この度は、せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供出来ず、申し訳ございません。


頂いたご意見は、内部で共有させて頂きました。


布団敷きについては、基本的にお客様にお願いしていますが、ご希望がある場合は、ホテル側で対応させて頂いております。
また、マッサージの手配も可能です。

今回、我々の説明不足に起因するご不満もあったかと思いますので、この部分も含めて改善を図って参ります。


重ねてお詫び申し上げます。


ブランヴェール那須 総支配人 尼野 0287-74-5588

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!
ご利用のお部屋
【和室10畳 (2-4名 トイレ付)】