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ホテル ブランヴェール那須 クチコミ・感想・情報

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ホテル ブランヴェール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.02
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.96
  • 食事4.07

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ブランヴェール那須 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-24 22:19:20

特別和室で期待していましたが、ものすごいカビ臭の強いお部屋でとてもつらかったです。おそらくホテルも悪臭を自覚しているようで、安価な芳香剤が至るところに設置されており、お部屋の匂いを更にひどくしていました。禁煙部屋ということで匂いに対して敏感な方が利用される場合には再考されたほうが良いと思います。部屋そのものは広く快適だっただけに残念です。

また、特別和室はフロントから特に遠い所にあり少し不便です。


食事はお値段なりで、普通です。期待しない方が良いでしょう。
スタッフの方々は外国人の方が多く、外国人の割に日本語が流暢という感じ。なんとか理解はできますが、おもてなしは期待できません。

車の誘導、荷物運び、布団敷きといったサービスはありません。
また、布団シーツのサイズが小さくすぐめくれて剥げてしまいます。そのためか布団そのものにも汚れが多く付着したままになっています。せめてあと10cmは縦横大きいものを用意していただきたいです。

動く恐竜の大きなフィギュアは子供が大喜びでした。恐竜のポスターが多数設置されていたり、フロントに恐竜の絵本があったりと、恐竜好きの子供達は楽しめたようです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】二間続き特別和室12.5畳+6畳(バス・トイレ付)】