那須に家族旅行に行ったのでこちらのホテルに2泊させていただきました。子供が恐竜好きだったので楽しめるかなと思いましたが、正直もう2度と行かないと思います。
スタッフが外国人だらけで話があまり通じなく、何度もやりとりしなくてはいけなくて不便。唯一の日本人のおじさんも自分の意見を押し付けがちな昭和の方で、ホテルの一流な接客慣れしてる人にとってはとても物足りないと思います。
部屋の布団もセルフサービスな挙句に、せんべい布団で、二枚重ねしても腰が痛くて話になりませんでした。。。ツルツルした素材なのでシーツをかけても滑ってしまって意味がなかったです。
しまいにはwifiを繋いでも部屋の中しか電波がなく、館内で主人と連絡を取り合おうとしても全然つながらず。。。
楽しみにしていたプールも温泉もチェックアウト前の時間は清掃の時間らしく入れないし、ご飯も至って普通で、本当に残念です。こちらに7万円も払ったと思うと違うところに行けばよかったと、、、、

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月