子供が大変喜んでいました。
恐竜がいたるところにあり、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

幼稚園児や小学生家族向けホテルでした。
少し場違いなホテルに泊まってしまった感が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋のソファーは使い古した汚い感じで、せめてシーツくらいかけてほしかったです。
スタッフの対応もイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

事前に口コミを確認したところ、部屋の匂いが気になったとのコメントがあり不安がありましたが、全く気にならず、清潔感のあるお部屋で安心しました。
恐竜好きの子供達が大喜びで、宿をここに決めて本当に良かったです。
食事は、思っていたよりは品数が少なかったですが、どれも美味しく、子供たちも喜ぶ定番メニューがしっかりあって、お腹いっぱいで食事を終えられました。
スタッフの方の対応は、フロントの方と食事の場にいるスタッフの方との差が激しかったですが、不快に感じるほどではありませんでした。
このお値段で泊まれたのは大変満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回は２回目の利用となります。
まず、平日にもかかわらず利用客で賑わっていて、雰囲気が良かったです。
チェックインをする時、1人につき三千円分のクーポン券をいただきました！超嬉しい！gotoの割引と合わせると1人あたり八千円もお得に利用できました。
夕食の際、フルーツバーになんとシャンインマスカットを発見!高級過ぎる！シャンインマスカット大好きです！季節にこだわっていろんな旬の食材を提供しているようです。
本当に感動!感激！スタッフの接客にも大満足です。とても丁寧でした。
お部屋の評価について他の方のコメントには匂いがあると書いてあった為、不安でしたが、利用したお部屋は清潔で匂いもなく、快適に過ごせました。一番のおすすめはホテル施設内の温泉です。那須御用邸の温泉と同じパイプで運ばれでいる温泉水でした。
天皇様と同じ水質の温泉に浸かっていると思うだけでゴージャスな気分を味わう事が出来ました（笑）環境もお食事もお部屋もすべて満足でしたので、評価には五つ星をつけさせていただきました。今後も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

2泊しましたが、ゴミや特にオムツが溜まってしまった為、清掃に入っていただきたかったたです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

施設は若干古いかもしれませんが、スタッフさんの接客がとてもよかったこと、食事の味や量もよかったこと、子供たちが恐竜やプールで喜んでいたことなど、大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

プールと恐竜が魅力的で予約しました。
チェックインの時は説明など分かりやすい説明でした。
食事はまぁまぁでした。
(個人的にきのこが苦手で季節柄きのこが多くて残念でした)
部屋はキレイでした。
朝は9時までということで温泉に入ろうと8:40ごろ行きましたがすでに清掃中でした。
さっと入りたかったのに残念でした。
チェックインは受付の方、愛想もなく終わったのか終わってないのかよく分からない対応でがっかりしました。
コロナ禍で久しぶりの家族旅行で楽しみしてましたが、安くない料金だったので総合的に満足のいくものではありませんでした。
もう2回目はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

フロントの男性の態度が非常に悪かった。マネージャークラスの方の対応は非常に良かったので、サービス業でフロント業務を行うということがどういう意味なのか、ご自分を省みてほしい。昭和の市役所の職員さんかと思いました。
部屋…湿気が酷く、エアコンはカビだらけで気持ち悪かったですが、除湿だけ稼働させました。
お風呂…15時以降翌朝まで全く清掃が入っておらず、お風呂上り後の気分が最悪でした。

総じて、サービス面に問題がありました。価格と全く見合っていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

新館洋室に宿泊しました。食事やサービスなどは満足しました。
しかし部屋のエアコンのもしくは部屋が臭かったのもあり少し不快でした。山奥とのこともあり部屋に虫が複数いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

那須岳へ登るために前泊させて頂きました。
良く分からなかったのは、行きはカーナビの案内通りの道を通ったのですが、大通り（那須街道）から車のすれ違いが出来ない狭い道を通って大回りしないと辿り着けなかった事です。帰りも同じでした。後でマップで調べたのですが「那須観光ホテル」の傍から繋がった近そうな道もある様なので、カーナビの謎です。

高級ホテルのフロントと言う感じではありませんが、ホテル自体は立派でした。
恐竜好きな子供をお持ちの方、プールのあるクワハウスで楽しもうと言うご家族にはお勧めだと思います。露天風呂はさほど広くありませんが、内風呂は天井も高くゆったりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

恐竜が沢山いて小1の息子は大はしゃぎで楽しんでいました。りんどう湖ファミリー牧場からも近いしまた来たいと言っていました。お風呂は大浴場でのんびり入ることが出来たので良かったです。
私がいけないんですが、肉が食べれないのに伝え忘れてしまって、ご飯の時に急遽変更していただきました。ありがとうございます。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

9月末に新館の恐竜部屋に宿泊しました。
恐竜が大好きな3歳の息子は、駐車場に着くなり、動いたり鳴いたりする恐竜に大興奮！さらに、チェックイン前の13時頃からプールも利用出来て、元気に遊んでいました。
部屋は恐竜の絵が大きく描かれており、小上がりの和室部分では子供がはしゃぎ回っていました。
夕食はしゃぶしゃぶメインでバイキングメニューもあり、お腹いっぱい美味しく食べることが出来ました。途中で子供が飽きてしまい、持参したオモチャで遊んでいたら、従業員の方が話しかけてくれたり、お子さまセットの恐竜の敷物が塗り絵みたいになっており色鉛筆を貸してくれたり、おかけで最後まで食事を楽しむことが出来ました。ただ、欲を言えば、宴会場ではない方のレストランも夕食か朝食のどちらかに利用したかったです。
従業員の方はみなさんとても優しく接してくれて、子供連れの家族旅行としてとても良い時間を過ごす事が出来ました。また今度、4歳になったら来ようねと子供と約束して帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

恐竜大好きな息子の為に利用させて頂きました。

2歳の息子はどこに行っても恐竜を目にすることができ大変大満足そうでした！

大人組の評価としては、部屋が臭い！
コロナの為布団は自分達でひくという事でしたが、布団も、シーツも臭すぎる…

おじさん臭いというか…

結局気になって良く眠れませんでした。

レストランのスタッフさんがとても良かったので、部屋の衛生面が良ければまた利用したかもしれませんが…

2度目はないかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

兄弟が恐竜好きなので利用しました。子供達は物凄く楽しんでくれて夫婦とも大満足です。ただ、部屋入ってすぐトイレみたいな臭いがして寝るとき私だけその匂いが気になってしまいなかなか寝付けませんでした(^^;スタッフのお兄さんお姉さんは物凄く対応がよく子供達の話も聞いてくれたので嬉しかったです。また那須に遊びに行く際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

この度、友人家族と２回目の利用をさせて頂きました。　初めてこちらのホテルを利用させて頂いた時もスタッフの方々の対応とお料理、全てがパーフェクトでした。　また、部屋から恐竜が見えて、子ども達も凄く喜んでいました。環境から比べると軽井沢も良いですが、私は断然那須高原がおすすめです。そして、紅葉のシーズンになりましたらまたこちらにお世話になろうと思いますので、その際は宜しくお願い致します。　この度は本当に暖かいおもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月18日から19日子供達と親連れ２泊泊まりました！皆さんが案内が凄く丁寧で、子供連れの家族旅行に凄く良いホテルです！帰りに子供達がスタッフのお姉さんに又来るねって!それだけ子供達が楽しかったってありがとう!又機会があれば行きたいと思います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

食事がイマイチ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月