この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ポンタカードのご案内が抜けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回は、楽天様からのご予約でしたのでご宿泊代は楽天様のポイントを優先させていただいております。ルートイン公式HPかお電話でのご予約の際、ポンタポイントの付与をさせていただいております。ご夕食代については、予約経路を問わず、ポンタポイントの付与をさせていただいております。

ご指摘頂きましたご案内を今後に活かしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン清水インター　野村