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ホテルルートイン清水インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン清水インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.13
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.10
  • 食事3.90

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン清水インター のクチコミ

投稿者さん 2020-02-16 17:23:42

ホテルで使えるお食事券をいただいたのですが、
注文しても、ちっとも出てこない。
聞くと、団体様が入っているからとのことでしたが、
団体というほどの団体もいない感じ。
横のお客様は怒って文句をつけていました。
私たちは、時間があったのでゆっくりまちましたが。。
お初月で人手不足だったのでしょうか。
お部屋も、お風呂も良かっただけに、残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン清水インター 2020-02-16 19:36:04

この度は数あるホテルの中からルートイン清水インターをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくお食事券付プランでご予約頂いたのにも関わらず、夕食レストランにてお料理の提供が遅れました事、ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様からのご意見をレストランスタッフと共有し、改善に向け努力して参ります。
一度ご期待に添えなかった身で大変恐縮ではございますが、また清水にお越しの際にはご縁を頂けたら幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見・ご投稿有難うございました。

ホテルルートイン清水インター 大類

ご利用の宿泊プラン
ルートイングループ共通お食事券1000円付+朝食バイキング無料+駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

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