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ホテルルートイン清水インターのクチコミ・お客さまの声
食事4
インの際、何回呼んでも誰も来なくて、やっと来て、お待たせ致しましたも無く何ですか?みたいな顔でインと告げたら今日ですか?と。今日以外なら来ないと思いますが。名前言っても何もせずに、そのまま。支配人らしき方来てもフォロー出来ず。楽天から住所電話番号等上がって来てるのに記載。こちらで間違いないかとかでは無く。ポンタも登録済みなのに使えず。大浴場、朝食、夕食レストラン等、時間や場所、館内案内口頭説明なく部屋約款見ないと分からず。予約時やイン時、目の前立体交差工事で夜間騒音ある事を告げて頂きたい。インする迄、PCいじり何をしてるのか大分待たされました。他のルートインなら何処もインがスムーズに行われるのに。同業他社等週1宿泊施設利用しておりますが、こんな応対は初めてでした。後大浴場夕方、朝共に脱衣所と浴室の電気が点いていませんでした。部屋風呂の温度マックスなのに、あまり熱くならないです。朝食券に部屋番号や日付記載し忘れです。良い点は新しめで綺麗、朝食種類豊富で美味しい。大浴場が広くアメニティー類も有り良い。駐車場、朝食無料。朝食会場とアウト時の従業員応対が良い。支配人含め一部従業員応対除き気にしなければ、また1週間後にも泊まりたい宿でした。
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この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただきありがとうございます。ご到着の際にお待たせしてしまい、さらにスムーズにお手続きができず誠に申し訳ございませんでした。今一度全スタッフへの、お客様をお待たせしない事と、チェックイン手順や館内のご案内等に関しまして再徹底をいたします。お部屋のお湯の温度に関しましては、すぐ設備の確認をいたします。多くのご指摘もありながら、お褒め頂いた点もあり大変恐縮しております。またのご利用の際には、ご到着からご出発まで快適にお過ごし頂けます様努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。フロント 佐野
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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水(静岡県)
3.0
投稿日:2021-05-29 22:20:58
ホテルルートイン清水インター(静岡県)
投稿日:2021-01-17 20:41:41
ホテル 昭和<山梨県>(山梨県)
5.0
投稿日:2020-11-15 08:14:04
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)静岡島田(静岡県)
4.0
投稿日:2020-11-01 07:32:44
高山シティホテルフォーシーズン(岐阜県)
投稿日:2019-09-02 06:11:15
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食事4
ゆうingさんの ホテルルートイン清水インター のクチコミ
インの際、何回呼んでも誰も来なくて、やっと来て、お待たせ致しましたも無く何ですか?みたいな顔でインと告げたら今日ですか?と。
今日以外なら来ないと思いますが。
名前言っても何もせずに、そのまま。
支配人らしき方来てもフォロー出来ず。
楽天から住所電話番号等上がって来てるのに記載。
こちらで間違いないかとかでは無く。
ポンタも登録済みなのに使えず。
大浴場、朝食、夕食レストラン等、時間や場所、館内案内口頭説明なく部屋約款見ないと分からず。
予約時やイン時、目の前立体交差工事で夜間騒音ある事を告げて頂きたい。
インする迄、PCいじり何をしてるのか大分待たされました。
他のルートインなら何処もインがスムーズに行われるのに。
同業他社等週1宿泊施設利用しておりますが、こんな応対は初めてでした。
後大浴場夕方、朝共に脱衣所と浴室の電気が点いていませんでした。
部屋風呂の温度マックスなのに、あまり熱くならないです。
朝食券に部屋番号や日付記載し忘れです。
良い点は新しめで綺麗、朝食種類豊富で美味しい。
大浴場が広くアメニティー類も有り良い。
駐車場、朝食無料。
朝食会場とアウト時の従業員応対が良い。
支配人含め一部従業員応対除き気にしなければ、また1週間後にも泊まりたい宿でした。
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この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただきありがとうございます。ご到着の際にお待たせしてしまい、さらにスムーズにお手続きができず誠に申し訳ございませんでした。今一度全スタッフへの、お客様をお待たせしない事と、チェックイン手順や館内のご案内等に関しまして再徹底をいたします。
お部屋のお湯の温度に関しましては、すぐ設備の確認をいたします。
多くのご指摘もありながら、お褒め頂いた点もあり大変恐縮しております。
またのご利用の際には、ご到着からご出発まで快適にお過ごし頂けます様努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 佐野