この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただきありがとうございます。
先ずはチェックインでございますが、コロナ禍もございまして、対面での接客を最低限にしている次第でございます。書面をお渡しし、説明にかえさせていただいておりますが、歓迎の気持ちをお見せ出来なかったようでしたら申し訳なく存じます。
説明にご不明点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

朝食バイキングはお褒めいただきありがとうございます。レストランスタッフは毎日知恵を絞ってメニューを考えておりまして、これからはご当地の素材を生かした物など考えております。
お客様のお褒めの言葉が大変」励みになります。
またの機会に是非お楽しみください。
またお会いできるのを楽しみにしております。

フロントクラーク　松浦

　この度はホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉も頂き一同、感謝申し上げます。しかしながらご希望のお部屋を選ぶことが出来ず深くお詫び申し上げます。
　最近またコロナの感染者が増えておりますが、徐々に一般客様のご予約も増えてきております。ウィークエンドあたりではなるべく早めのご予約をお勧めします。また、お少しの努力ですが備考欄に禁煙希望とご記入下されば換気を致します。
　恐縮ではございますが今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン清水インター
フロント　牧田

　この度はホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルツインルームは大きめのお部屋18平米でございますが、未就学児3名大人2名の5名様ですとやや窮屈でございましたでしょうか。その代わりに大浴場をお楽しみ頂けて何よりでございます。これから暑い夏も到来致します。清水港周辺でドリームプラザやクルーズのプランもございますので是非ともまたお越し下さいませ。　　
　恐縮ではございますが今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン清水インター
フロント　牧田

この度はホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルは7年目を迎えておりますがお陰様で状態が良く、この状態を保つように邁進してまいります。そしてここ清水インターは山梨方面、名古屋方面、東京方面へ2時間前後と利便性があり、ICのすぐそばでございます。次回もお気軽にお寄り下さいませ。　
　恐縮ではございますが今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン清水インター
フロント　牧田

この度はホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　今回、レストラン花々亭をご利用頂き有難うございました。また色々と貴重なご意見頂きありがとうございます。今回の意見は共有し、今後の参考にさせて頂きます。
　まだまだコロナの影響は続いておりますが、何卒ご理解宜しくお願いいたします。　
　恐縮ではございますが今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン清水インター
フロント　牧田

この度はホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　今回の喫煙室の件の提案ですが当ホテルは3階に喫煙所がございますのでもし、旦那様にお許し頂けるなら禁煙室喫煙所そばのお部屋希望と備考欄に御記入頂けたらと存じます。
　ポイントカードの件は大変申し訳ございませんでした。早速フロントで共有させて頂きます。
　恐縮ではございますが今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン清水インター
フロント　牧田

この度はホテルルートイン清水インターに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミの投稿にご協力いただき感謝申し上げます。

　いつもルートインをご利用頂いているとのことで、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
　今回のご宿泊では、満足してご滞在頂けたとのこと、そしてお客様のご期待にお応え出来たこと大変嬉しく思います。
　当ホテルは、開業6周年を迎えた比較的新しめのホテルとなっております。部屋の広さ、お部屋にあるアメニティの多さ、その他館内設備など、旅の疲れを癒して頂くには差し支えない設備を完備してございます。
　朝食につきましては、お客様方の一日の初めにご提供させていただく食事故、栄養面、見た目、種類の豊富さを重視し、朝食スタッフが毎日献立を考えて作っております。
日によって、メニューが変わっておりますので、次回はどんな朝食が提供されるのか楽しみですね！

また、清水へお越しの際も是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心より、お待ち申し上げます。

ホテルルートイン清水インター
伊藤

この度はホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のような家具に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルではテーブルが壁と一体型ではないので微調整が利くと存じます。また、テレビも見やすい位置にございますのでお寛ぎ頂けると存じます。
　恐縮ではございますが今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン清水インター
フロント　牧田

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただき、またお忙しい中口コミを賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東名高速道路清水インターを出てすぐにあり、お越しいただくにも次の目的地に向かわれるのにも大変便の良い立地かと存じます。静岡・清水の市街地へのアクセスは勿論、富士山・三保の松原の世界遺産、清水港や久能海岸・日本平などお仕事・観光の拠点としてもお勧めです。
昨今の状況下、まずは安心してご利用いただけるホテルであるために、お部屋や館内設備の清掃、殺菌・消毒、換気を日々念入りに行っております。また、レストラン、大浴場、コインランドリーは混雑状況をお部屋のテレビで御覧いただけるシステムを導入いたしました。密を避けてのご利用にお役立ていただければと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただき、またお忙しい中口コミのご投稿を賜り誠にありがとうございます。
ベッドの硬さに関しましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
当ホテルは、東名高速道路清水インターを出てすぐにあり、お越しいただくにも、次の目的地に向かわれるのにも大変便の良い立地です。静岡・清水の市街地はもちろん、富士山・三保の松原、清水港、久能山、日本平といった観光地へのアクセスも良く、お仕事、観光ともにお役に立てるかと存じます。
近隣に飲食店もございますが、当ホテルレストランの夕食もぜひお試しください。（18：00～22:00 ラストオーダー21：30　日曜・祝日・定休）地元の販売店から取り寄せております「しらす丼」が人気メニューでございます。
お客様のまたご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただき、また口コミのご投稿を賜り誠にありがとうございます。
夕食レストランに関してですが、ご提供にお時間がかかってしまい、誠に申しわけございません。その様な状況では、せっかくご来店いただきましたお客様への対応も十分ではなかったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
お言葉のとおり、スマートフォン利用のご注文システムは、レストランスタッフから適切なご案内をしつつ、ご希望ではないお客様にはご不便をおかけしない様、従来通りスタッフがご注文をお伺いすることが十分に行われなければ、導入前よりサービスが低下してしまいます。
この度の貴重なご意見を改善に活かす様、努めてまいりたいと思います。
せっかくお部屋と大浴場にお褒めのお言葉をいただきながら、大変残念でございます。是非、挽回の機会を賜りたくお客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度はホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
　
　当ホテルは無料駐車場（第1、第2）朝食バイキング、セルフウェルカムコーヒー、旅人の湯のサービスでお客様にお寛ぎいただけますよう日々努力しております。平日は有料でレストラン花々亭も営業しております。

　まだまだ至らぬ点もございますが今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
　
　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント
牧田

この度はホテルルートイン清水インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、口コミの投稿にご協力頂き
重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは東名清水インター出口から約2分の場所に位置し、お車でご移動のお客様に多くご利用頂いております。
清水インターの出口からあまりにも近い為、通り過ぎてしまったとのお声を頂く時がありますが、お客様からの「場所が分かりやすい」とのご意見を頂き大変嬉しく存じます。
ホテル入口にはお客様が迷わぬようでかい看板も設置しておりますので、次回も看板を目印にお越しいただけたら幸いでございます。

また、この度のご宿泊では当ホテルを存分に満喫して頂けたようで、嬉しい限りでございます。

当ホテルのお部屋には1室1室、お客様がゆったりとくつろいでいただける様、ソファーの設置をしております。
ビジネスでご利用のお客様や、受験でいらっしゃる学生のお客様の宿泊も多い為、テーブルも完備し、集中して作業をして頂けるような空間にもなっております。

沢山のお客様の宿泊目的に沿った、お部屋作りをこれからも続けて参ります。

また静岡へお越しの機会がございましたら
是非当ホテルまで足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン清水インター
伊藤

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

当館では24時間換気システムの導入、及び日中の清掃時、窓や扉の開放にて換気に努めて参りましたが、至らない部分がありお詫び申し上げます。

今後更に換気時間の見直しや安全と換気、温度調節の角度から、システムに努力を重ねて参ります。
喫煙フロアーにおきましても消臭対応を考えて参ります。
安全への信頼向上と快適さを追求いたします、ホテルルートイン清水インターのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　松浦

　この度はホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。

　当ホテルは東名清水インター降りて静岡・島田方面出口すぐで御座います。当ホテルから静岡方面でも富士方面でも、山梨方面へも高速道路化が進み足を運びやすくなりました。是非、旅行やビジネスの途中でもお立ち寄りくださいませ。また、朝食に関しても貴重なご意見を頂き大変有難う御座います。早速検討させて頂きます。
　
　恐縮ではございますが今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　牧田

　この度はホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
　当ホテルでは4月から客室で混雑状況を確認する事が出来るようになりました。大浴場のみならずランドリー、レストランの混雑状況も確認できます。
　レストラン花々亭、及びテイクアウトは平日、土曜18：00～22：00（ラストオーダー21：30）に営業時間を延長致しました。来る4月30日と5月2日は営業予定でございます。
　無料朝食バイキング花茶屋は毎朝6：30～9：00に営業しております。
　低めの枕の件ですがもし次回ご宿泊される時はぜひフロントに御相談下さいませ。数に限りが御座いますが小さ目の枕をご用意いたします。
また、臭いが残らぬ様晴れた日には消臭、換気致します。
　
　恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

牧田

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただき、またお忙しい中口コミのご投稿を賜りまことに有難うございます。
当館は東名高速道路清水インターを出て直ぐにあり、お越しいただくにも次の目的地に向かわれるのにも大変便の良い立地でございます。ビジネスは勿論、静岡・清水の市街地、三保・富士山や久能山・日本平など観光地へのアクセスも良いかと存じます。
ホテル建物下の平面駐車場は、まれに満車となる場合がございますが、その際には第２駐車場をご案内しておりますので、安心してお車でお越しくださいませ。（駐車場はいずれも無料でございます。）
最寄りのコンビニが道路の斜め向かいで徒歩５～８分かかりご不便をおかけしました。コンビニ以外にも近隣の飲食店などもフロントでご案内いたしますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また、館内の夕食レストランをご利用いただきましてありがとうございます。ルートインホテルズのグランドメニューと共に、清水インターオリジナルの定食、しらす丼などお食事メニューの充実にも努めております。朝食も日替わり３０品目以上のメニューをご用意しておりますのでお楽しみいただければと存じます。
当館は、レストラン・大浴場・コインランドリーの混雑状況をお部屋のテレビでご覧いただけるシステムを導入いたしました。また、お客様に安心してご利用いただけますようお部屋・館内設備の清掃、殺菌・消毒、換気を念入りに行っております。
またご利用をとのお言葉、大変嬉しく私共の励みとなります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

いつもホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　洋服の埃取りで御座いますがこちらの配慮が足りなく大変申し訳ございませんでした。早速この件は検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　牧田

いつもホテルルートイン清水インターをご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミの投稿にご協力いただき
重ねて感謝申し上げます。

今回、ご利用頂きましたお部屋を確認したところ
該当のお部屋は確かにベッドからテレビが見られないレイアウトのお部屋でした。
当ホテルの主なレイアウトではベッドからテレビが
見ることが出来るつくりになっておりますが、
該当のお部屋のみ、異なるレイアウトでした。
次回以降、ベッドからテレビが見ることができる
お部屋をご希望の際、
ご予約時の備考欄に記載いただきましたら
こちらで事前に手配致します。
お気軽にご連絡くださいませ。

今後もより快適なご滞在となるよう、
ハード面とソフト面共により良く
出来るよう精進して参ります。

清水へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げおります。

ホテルルートイン清水インター
野村

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただきまして、また口コミのご投稿も賜り誠に有難うございます。
大浴場と朝食へのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。今現在は、まず何よりも安心してご利用いただけるホテルである様、お部屋は勿論、レストランなどの館内設備の清掃、殺菌・消毒、換気を念入りに行い、混み合い具合にも気を付けながら運営しております。
また、お部屋のＷｉ－Ｆｉ電波が弱かったとの事で大変申し訳ありませんでした。現在は、日ごとの状況でＷｉ－Ｆｉ電波をご利用しにくくなってしまう時間帯・お部屋がまれにございます。その際にはお部屋のＬＡＮ接続口につなぐ小型のＷｉ－Ｆｉ発信機の貸出しをしておりますので、お手数ですがフロントまでお申し付けいただければと存じます。ご案内等がいたらず大変申し訳ございません。また、全館で常にＷｉ－Ｆｉを快適にご利用いただけます様、建物全体の設備の補強を平行して進めております。今回のご意見も参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野