この度はルートイン清水インターをご利用いただき、またご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
夕食・朝食につきましてはご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけます様改善して参りたいと思います。
他のルートインに引けを取らないお食事や快適さとなります様、日々心掛けてまいります。
また、現状では安心してお泊りいただける様、お部屋や設備の清掃・殺菌消毒を行っております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度は数あるホテルの中からルートイン清水インターをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくお食事券付プランでご予約頂いたのにも関わらず、夕食レストランにてお料理の提供が遅れました事、ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様からのご意見をレストランスタッフと共有し、改善に向け努力して参ります。
一度ご期待に添えなかった身で大変恐縮ではございますが、また清水にお越しの際にはご縁を頂けたら幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見・ご投稿有難うございました。

ホテルルートイン清水インター　大類

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食の件でございますが、全てのお客様に満足していただけますよう朝食の品数につきましても、レストランスタッフと検討を重ねていく所存でございます。ご投稿、感謝申し上げます。

また出張やレジャーで清水にお越しの際には、是非ルートイン清水インターをご利用いただければ幸いでございます。又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン清水インター　山島

ホテルルートイン清水インターをご利用いただきましてありがとうございます。

この度は夕食レストランにおきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともホテルルートイン清水インターを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン清水インターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食バイキングについては、こまめな補充をして参ります。
レストランスタッフにも共有し、お客様に心地よいご滞在を提供できるよう、努めてまいります。
朝食は、地元の食材にこだわっており、日替わりで献立を立てております。
季節によってメイン料理も変わって参りますので、またご利用の際は是非お楽しみくださいませ。

お忙しい中、ご寄稿頂いた事重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 深澤

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

ルートインの独自サービス、無料朝食バイキングは、一日の始まりに良いスタートをして頂く為のサービスで大変好評でございます。サービスでございます故、料金は発生しません。焼き立てパンや、ご飯味噌汁の朝ごはんも選べます、季節のおかずもそろえておりますし、デザートまでどうぞお楽しみいただければと思います。
時間によっては混み合うこともあり、お部屋で混雑システムにて確認いただけます。ご活用下さいませ。
お忙しい中コメント頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　松浦

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン清水インターをご利用頂き、誠にありがとうございまず。

ご滞在中の朝食では、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、朝食利用に関しまして、沢山のご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、スタッフ一同共有し、衛生面や案内方法の改善に努め、皆様がより気持ちの良い1日をスタートできる様精進して参ります。

また、食事では地元の食材を取り入れた料理に力を入れております。これから、また新しいメニュの考案も考えておりますので、
機会がございましたら、ぜひお立寄り下さいませ。

最後に貴重なお時間を当ホテルの投稿にご協力頂きありがとうございました。
今後共ホテルルートイン清水インターをよろしくお願いいたします。

小本

この度はホテルルートイン清水インターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
暑い日が続いておりますね。お部屋には冷蔵庫がございますがフリーザースペースでもペットボトルは凍らず申し訳ございませんでした。1階には氷をご自由にお持ちいただけるサービスや自販機もございますのでどうぞご利用ください。
また、無料朝食バイキングでは、夏の間、カルピスのご提供を始めました。食欲の落ちた日にも、冷たい出汁茶漬けはいかがでしょうか。いずれも大好評でございます。
お仕事に忙しい中、ご健康に留意され夏を乗り切って下さいませ。
爽やかな接客とおもてなしでお客様のお力になれたらと思っております。ご希望に添えない事もございますができる限り努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　松浦

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

又、客室カーテンについての貴重なご意見を頂き感謝致します。

カーテンの遮光率の低さについて、
今後の課題の1つとして調査及び検討させて頂きます。

また、機会がございましたらホテルルートイン清水インターをどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　杉山

この度は、数あるとホテルの中からホテルルートイン清水インタ-をご利用頂き、ありがとうございます。

また、夕食のお時間帯に関しては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
団体様の利用がある日は、日程の変更があることが多々ございます。事前に皆様に伝わる様子にご連絡を怠らないよう行って参ります。
また、当ホテルならではのご当地のメニュの考案も考えております。静岡の味を楽しんで頂ける様精進致します。

最後にスタッフや客室に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。このようなお言葉が、私たちの励みとなります。
次いらっしゃった際、前回よりも気持ちよく過ごせたと言っていただけるよう努力して参ります。

貴重なお時間を当ホテルの投稿して頂き。ありがとうございます。
また、お会いできることを心よりお待ちしております。

フロント　小本

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただき、ありがとうございました。

朝食会場での件につきましては、大変に気分を害されたとの事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。双方のお客様が納得していただける対応をするまでに至らず、誠に申し訳ございませんでした。

私共に出来る事は、二度とお客様間で同じトラブルを生まない様に運営方法を見直す事でございます。席を確保されるお客様もそうでないお客様もゆっくりとお食事を楽しんでいただけるように、レストランスタッフ・フロントスタッフ共に連携体制を作りながら営業をしております。

私共のホテルを選んでくださったお客様に、満足していただけるように、これからも精一杯取り組んで参ります。至らない点も多くございますが、またいつかお客様にお会いできる日を楽しみに日々精進して参ります。

今度ともホテルルートイン清水インターを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン清水インター　関口

この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂き、大変有難うございます。また、口コミのご投稿感謝申し上げます。
この度はご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今回レストランの料理がお客様のご満足に繋がらなかったこと、心苦しく思います。今後ご指摘内容を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント
牧田

この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、口コミでの御投稿ありがとうございました
ルームキーのお渡しの件、朝食の件は大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めこれから少しでもお待たせする事の無い様、お客様一人一人に満足して頂けるよう、日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

牧田

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿を賜りまして畏れ入ります。
受付やお食事で時間がかかりお待たせしてしまったとの事、大変申し訳ありませんでした。只今、Gotoトラベルによるご利用増にあわせ各部門のスタッフを増強し、快適なご利用となります様努めております。
レストランに於きましては、ソーシャルディスタンス確保のため席数（ご利用定員）を減らしておりますので、ご利用が集中した際には少しお待ちいただく場合もございますが何卒ご容赦くださいませ。
また現在の状況下では、何よりも安心してご利用頂けます様、お部屋・館内設備の清掃・殺菌・消毒が万全である様、日々心がけております。
館内の夕食レストランに於きましては「Gotoトラベル地域共通クーポン（紙クーポン）」がご利用いただけますので、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

このたびはホテルルートイン清水インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキングのご提供につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後の朝食バイキングのご提供、レストランの人員体制につきまして、今一度見直し、適切な対応とサービスがご提供できますよう取り組んで参ります。
今後とも、ホテルルートイン清水インターをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン清水インター　服部

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様のお役に立つことが出来大変光栄です。

インターの直ぐそばであること、無料駐車場完備は当ホテルの強みでもあります。高速道路ご利用のお客様にとっては便利にご利用頂けるのではないかと存じます。
今後もお客様に満足して頂き、再度ご利用して頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント秋山

いつもホテルルートイン清水インターをご利用頂き、ありがとうございます。

またご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの大浴場は、人口ラジウム温泉で営業時間は15：00～2：00まで5：00から10：00でご利用頂けます。営業していない時に都度、清掃を行っておりますが、この度は清掃が行き届いておらずに申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無い様にスタッフ皆に再周知し対応して参ります。
今回は、ご指摘して頂きありがとうございました。一つ一つ丁寧に改善を重ねより良いご宿泊をご提供できるように励んで参ります。

また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小本

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン清水インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ルートイングループを愛して頂き、ありがとうございます。安心してご滞在頂けたようで、大変うれしく思います。
シャワーやコンビニに関しましては、ご不憫お掛けし申し訳ございません。
周りには、お食事処も少なくご案内できる所が限られております。お車で行かれるレストラン等スタッフのおすすめを集めておりますので、お声掛けくださいませ。
当ホテルは、夕食レストランもご用意しております。日曜・祝日はお休み頂いておりますが、ご当地ならではのオリジナルメニューもご用意しております。次の機会には是非お試し下さい。

貴重なお時間にご投稿頂き、ありがとうございます。これからもルートイングループをよろしくお願いいたします。

フロント　小本

この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
夏は激しい暑さや急変するお天気もまた、バイクでのお出かけには大変でございましょう。
ホテルルートイン清水インターはロビーで香り高いコーヒーをご用意してお待ちしております。清潔な広い大浴場で足を伸ばしてお疲れをお取りください。
東名、新東名、中部横断道と便利な立地ではございますが、仰せのとおり国道1号線に面している為、上り車線からのお越しは交差点でのUターンが必要になってしまいます。バイパスの高架事業が完成いたしましたら、下道は行き来がしやすくなると考えております。それまではどうぞお気を付けてお越し下さいませ。
お忙しい中、コメントを下さりありがとうございました。お客様より先ずは満足とのお言葉を頂けました事、大変うれしく思います。
またホテルルートイン清水インターをご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

フロント　松浦

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただきありがとうございました。
急なご予定にもかかわらず、私共のホテルをお選びいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
1Fにあります「旅人の湯」は、少し熱めの温度設定ですが、疲れた身体を癒すのには最高！当ホテルの自慢の1つでございます。「良かった！」のお言葉をいただけて、おもわず顔が緩んでしまいました。
お客さまに「また行きたい」と思っていただけるホテルを目指してこれからも頑張ってまいりますので、せひまたご家族皆さんで羽をのばしにいらして下さい。お待ちしております。

ありがとうございました。

フロント関口