この度はホテルルートイン清水インターにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミの投稿にご協力いただき
重ねて感謝申し上げます。

朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき
ありがとうございます。
朝食時間につきましては検討させていただきます。
当ホテルの朝食は1階レストラン花茶屋にて
6：30～9：00のお時間でご宿泊のお客様は
無料でご利用いただけます。
夏に向け、季節の食材を使用したメニューや
新しいメニューを考案して参ります。
一日の活力となるようなお食事をご提供
出来るよう努めて参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン清水インター
野村

この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、私共のホテルについて的確かつ冷静なご指摘をいただき、感謝申し上げます。

朝食会場での対応につきましては、該当スタッフより報告を受け、同じ状況を繰り返さない為にホテルとしてどう対応すべきか等、何度も話し合いを行いました。

レストラン会場でのお席の確保については、現状ルールはございません。お席の確保が必要なお客様もいれば、ご出発までの時間が無く、先にお料理を取ることを優先するお客様もいらっしゃいます。今回の件は、お客様が仰る通り、私共がレストラン内の混雑状況を把握しておらず、お席でゆっくりとお食事をしていただけるようなスムーズな誘導等、配慮が足りなかった点が一番の問題でございました。

その結果、双方のお客様、同時間帯にお食事をされていたお客様、気持ちよくホテルを出発しようと考えていらっしゃったであろう多くのお客様に不快な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。

数あるホテルの中で、私共のホテルを選んでくださったお客様に満足して出発していただけるよう、日々の出来事を「糧」とし常にお客様の立場に立って行動できるようにスタッフ一同努力して参ります。

今後共ホテルルートイン清水インターを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン清水インター　関口

この度はホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
　お部屋の清掃については定期的な特別清掃を交えて行っております。また、WIFI工事も徐々に進めて参ります。
　恐縮ではございますが今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン清水インター
スタッフ一同

この度はホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　今回コンビニエンスストアが通りの向かい側にあり遠回りをさせてしまい大変ご迷惑をお掛けしました。せひ次回お越しの際はフロントで静かな通り沿いもご案内に含ませていただきます。また、ベッド下の埃については早急に特別清掃を実施する様共有致します。大変申し訳ございませんでした。
　恐縮ではございますが今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　牧田

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただき、またお忙しい中口コミのご投稿を賜りまことに有難うございます。
当館は東名高速道路清水インターを出て直ぐにあり、お越しいただくにも次の目的地に向かわれるのにも大変便の良い立地でございます。ビジネスは勿論、静岡・清水の市街地、三保・富士山や久能山・日本平など観光地へのアクセスも良いかと存じます。
ホテル建物下の平面駐車場は、まれに満車となる場合がございますが、その際には第２駐車場をご案内しておりますので、安心してお車でお越しくださいませ。（駐車場はいずれも無料でございます。）
最寄りのコンビニが道路の斜め向かいで徒歩５～８分かかりご不便をおかけしました。コンビニ以外にも近隣の飲食店などもフロントでご案内いたしますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また、館内の夕食レストランをご利用いただきましてありがとうございます。ルートインホテルズのグランドメニューと共に、清水インターオリジナルの定食、しらす丼などお食事メニューの充実にも努めております。朝食も日替わり３０品目以上のメニューをご用意しておりますのでお楽しみいただければと存じます。
当館は、レストラン・大浴場・コインランドリーの混雑状況をお部屋のテレビでご覧いただけるシステムを導入いたしました。また、お客様に安心してご利用いただけますようお部屋・館内設備の清掃、殺菌・消毒、換気を念入りに行っております。
またご利用をとのお言葉、大変嬉しく私共の励みとなります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

いつもホテルルートイン清水インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
　また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
　当館大浴場は5：00から10：00、15：00から26：00まで何度でもご利用頂けます。また、お食事処　花々亭は3月21日より蔓延防止解除、18：00から22：00（ラストオーダー21：30）と再開する予定で御座います。朝食バイキングと合わせて是非次回はご利用下さいませ。
　恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
　当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　今後ともホテルルートイン清水インターを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　牧田

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまことに有難うございます。
バス・トイレに髪の毛が落ちていたとの事、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋の清掃に関しまして、全スタッフに注意および清掃手順の確認を行い、また清掃終了後に別の者が確認することを徹底し、再度このような事の無い様、注意してまいります。
コロナ禍のなか、移動され宿泊をご利用いただくお客様には、まず安心してご利用いただけますよう、お部屋や館内設備の清掃、殺菌・消毒、換気を念入りに行うことを取り組んでおりますが、ご指摘の件、恥ずかしい限りでございます。
今一度気を引き締め、手順等の確認など改善もお行い、安心してご利用いただけますよう努めてないります。
何卒、今後共よろしくお願い申し上げます。
フロント　佐野

この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂き誠にありがとうございました
当館1階の大浴場「旅人の湯」は15：00～26：00・5：00～10：00まで営業しております。
大浴場の広さはルートインの中でも広めに作られており、温度も高めで大変ご好評をいただいております。
これからもお客様により満足して頂けるよう、清掃・サービスなど全てにおいて日々精進して参ります。
また静岡にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　春藤

この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃のお褒めの言葉大変恐縮でございます。これからもお客様の快適な空間をお過ごし頂けます様精進して参ります。
当ホテルの目の前は大通りに面しておりまして歩き回るには騒々しく大変申し訳ございませんでした。裏通りは学校、大広場、公園がありゆっくり寛げるかもしれません。もしも次回ご利用頂ける際は是非ご利用下さいませ。またのご来店、心待ちにしております。

フロント　牧田

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは、ご存知のとおり東名高速道路・清水インターすぐの所在で、お越しいただく際にも、次の目的地にご出発いただくのにも大変便の良い立地です。
駐車場に加え、広々とした男女大浴場と、メニュー・ボリューム共に好評いただいております朝食がすべて無料でご利用いただけます。
また、安心してご利用いただけます様、お部屋や館内設備の清掃・殺菌消毒等のコロナ対策も入念に行っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。何卒よろしくお願いいたします。
フロント　佐野

新年あけましておめでとうございます。
この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂き誠にありがとうございます。また新年よりクチコミのご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
その日は偶々空きスペースが入口付近にもございまして新年早々幸運でございました。
充電器の件でございますがフロントで貸し出しておりますので次回ご来店の際にはお声掛け下さいませ。
本年もより一層努力し精進してまいりますので、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　牧田

この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂き大変ありがとうございました。また口コミのご投稿感謝申し上げます。
今回お仕事でご利用下さったという事ですが誠にありがとうございました。当ホテルはお仕事でご利用されるお客様が大変多く、こういったご投稿大変励みになります。
次回お越しいただけた際にも、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいりますのでまたのご来館、お待ち申し上げております。

フロント　牧田

　この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは、平日はビジネスの方が多くご宿泊されておりますが、土日や連休となりますとお客様のようにご旅行でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。
　日本観光地百選1位に選出されたこともある日本平山頂や久能山東照宮まではお車で約20分、世界文化遺産にも登録された三保松原まではお車で約20分と観光地へもアクセスが良い場所に位置しております。
　次回静岡にご旅行の際には、ぜひともご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中田

口コミ投稿のお褒めの言葉、大変ありがとうございました。
これからもお客様が快適にお過ごしできますようスタッフ一同精進して参ります。
また季節によっても雰囲気が変わりますのでぜひ何度でもご来館頂けるようお待ち申し上げております。
先日よりクリスマスツリーも正面玄関にございます。ご家族皆様でお喜び頂けたら幸いでございます。
この度はルートイン清水インターにご来館頂き誠にありがとうございました。

フロント　牧田

この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
今回お客様が安心してお過ごし頂けたようで何よりでございます。無料駐車場はご好評いただいておりお車での出張やご旅行に東名のすぐそばですので是非ともまたご利用くださいませ。当館スタッフもまたお客様が快適にお過ごしできます様精進して参りますのでまたのご来館を心待ちにしております。

フロント　牧田

この度はホテルルートイン清水インターをご利用いただきありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。喫煙部屋ということでしたが大変申し訳御座いませんでした。次回より禁煙部屋、若しくはご要望欄に消臭対応でご予約下さいませ。空室が無い時は大変ご迷惑をおかけしますが消臭対応させていただきます。
コロナの対策としてマスク簡易手袋やソーシャルディスタンスの対策はさせて頂いておりますがコロナ終息後にはぜひお食事処もご利用頂けるよう申し上げます。ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。
ホテルルートイン清水インターをご利用ありがとうございました。

フロント　牧田

この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私共ホテルは、東名清水インターの迎えにあるため新東名、中部横断道とのアクセスもよくお車でのご利用に大変便利でございます。
また、無料駐車場も大変ご好評をいただいております。
皆様に安心してご利用いただけますよう館内設備や客室の殺菌・消毒やソーシャルディスタンス対策に力を入れております。さらなるサービス向上を目指して、スタッフ一同努力して参ります。
また静岡にお越しの際には、ホテルルートイン清水インターをご利用頂きますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　春藤

この度はホテルルートイン清水インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も賜り恐縮しております。
ルートインはお仕事・ご旅行のいずれのご利用においても、まず何よりも安心してご利用頂けます様、館内設備や客室の清掃・殺菌・消毒やソーシャルディスタンス対策に力を入れております。そして、広々とした大浴場でゆったりおくつろぎいただき、多彩なメニューの朝食で元気いっぱいでご出発いただけます様、日々心掛けております。
夕食レストランも、ボリュームたっぷりの定食をはじめ、名物上田カリーなどおすすめメニューを取り揃えております。ぜひお試しくださいませ。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント　佐野

この度は、ホテルルートイン清水インターにご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今一度、館内のネット回線を確認し、改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン清水インター
フロントクラーク
齋藤

このたびは、ホテルルートイン清水インターに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、ルートイン清水インターはオープン2周年を迎えることができました。これからもお客様に安心快適にお過ごしいただけますよう、客室や大浴場・レストランなど、設備面の管理徹底とともに、より一層ご満足いただけるよう、サービスの提供に努めてまいります。
また清水にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。今後とも、ホテルルートイン清水インターをよろしくお願い申し上げます。

フロント　服部