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投稿者さんの 名取岩沼天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取岩沼インター -仙台空港- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 22:17:38
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久々の利用でしたが、チェックインのフロント対応が最悪でした。近辺には系列のホテルもありますが、二度と使いたくないですね。周囲に人も居てる所で聞こえるように他の人との違いを言うのはある種のいじめみたいなものと思います。
お金を払ってこの年でこのような体験をするとは思いませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 名取岩沼天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取岩沼インター -仙台空港- 2019年03月01日 22:02:00
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この度はホテルルートイン名取岩沼インターを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご投稿頂きました内容につきまして、
チェックインの際のスタッフの対応で
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に安らぎと癒しの場を
提供することが私共の使命であります。
決してあってはならない事態を起こして
しまいましたことを深く反省致します。
今後このようなことがないよう
お客様のお言葉を真摯に受け止め、
スタッフ1人1人への指導を確りと行い、
改善に努めて参ります。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き
ありがとうございます。
ホテルルートイン名取岩沼インター
マネージャー 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン~朝食バイキング付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合1
e.m24さんの 名取岩沼天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取岩沼インター -仙台空港- のクチコミ
- e.m24さん [50代/男性] 2016年09月06日 14:35:21
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狭くて良いなら シングルのお部屋で良いかと思いますが とにかく狭く 狭い上にソファーの小さい版とかあり 余計に狭い 建物は新しいのですが 狭くて良い方なら満足できるホテルかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 名取岩沼天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取岩沼インター -仙台空港- 2017年06月22日 11:48:39
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この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ただ、今回ご指摘の通り、狭いという印象を持たれたこと、それをご不快に感じたられことと存じます。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当館はシングルの基本仕様としてベッド、ミニソファ、テーブル、ナイトテーブル、テレビ台(冷蔵庫収納)が配置されています。
また、間取りによっても配置が変わっております。従前のルートインより盛りだくさんな印象があり、特に狭い間取りの客室ですと狭く感じられるのだと思います。
ただ、従前のルートインと違いベッド下はスペースがあり、空になったスーツケースが置けたり、コンセントの数が増えていたりと利便性が上がっている面もございます。
ただ、これでよいとは思わず、お客様によっては気になるお客様もおられるということ、肝に銘じ対応して参ります。
この度は、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン名取岩沼インター 小川文明
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
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光輝9922さんの 名取岩沼天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取岩沼インター -仙台空港- のクチコミ
まず、Wifiが99%繋がらないのは酷過ぎる。
こんなホテル久々だった。
ご飯とお風呂は最高だっただけに残念過ぎる。
ビジネスでの利用は絶対辞めた方がいいです。
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この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大浴場やご提供したお食事についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、喜ばしい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にはお客様へご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたお客様のご意見は真摯に受け止め、今後の更なるサービス改善の参考とさせて頂きます。
お客様にご満足頂けるようなサービス、空間の提供にスタッフ一同、励んで参りますので、また岩沼へお越しの際には当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。
ホテルルートイン名取岩沼インター 後藤