この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。

ご朝食のバイキングでは、ご満足頂ける内容をご用意出来ず、申し訳ございませんでした。
メニューの改善や、料理皿の状態確認・補充の頻度を増やす等、お客様に喜んでいただける様つとめて参ります。
また、当ホテルの天然温泉の大浴場は、41℃～42℃の間で設定いたしております。
疲れたお身体を癒していただける様、温度維持の点検等を充分管理してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　フロント渡辺

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いておりましたのに、夕食の件でご期待を裏切る格好となり誠に申し訳ございません。

お食事につきましては、メインの料理以外はおかわり自由な定食というイメージを持って頂けるようなご案内に変更いたします。
バイキングという言葉を強調してしまうと、やはり無料の朝食との比較で多い品数を想像してしまうことと存じます。
写真も不足しており、イメージも湧きづらく、想像とのかい離もあるかと存じます。
また、かた焼きそばのあんの味につきましては、ひどいものであったとのことですが、商品自体そのようなことはございません。ただ、スタッフの味見が不足していたり、調味料のミス、管理体制の甘さから煮詰まる等原因はレストランにございます。
ネットでの表示・ご案内からレストランスタッフの対応に至るまですべてが未熟でございました。大いに反省し改善して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。　
伝えづらいことかと存じますが、クチコミにてご投稿下さり、誠に有難うございました。
お客様のお気持ちも簡単には沈まらぬかとは存じますが、またお客様にご宿泊頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン名取岩沼インター　小川文明

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せまして、お食事につきまして貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
今回は料理の補充や不備に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフともご意見を共有し、改善に努め、今後このようなことがないように精進してまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン名取岩沼インター　渡辺

ホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、事前に送迎サービスをご覧頂いていたにもかかわらず、運休日でご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
毎朝3便の前日22時までの完全ご予約制でございました。定員も設けてありますので、ホテル選びの際に事前にお問い合わせ頂ければ幸いです。

是非次回は、多くのお客様から大変ご好評頂いておりますご朝食もご利用くださいませ。
機会ございましたら、お待ちしております。

ご多用のところ、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン名取岩沼インター　大橋

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。今回ツインのお部屋をご利用されたとの事ですが、お部屋が少々狭く感じられました事、ご不便おかけし申し訳ございません。また朝食と大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は全国にあるルートインでも数少ない天然温泉となっておりまして、ご宿泊の目的としてご利用される方もいらっしゃいます。ビジネスや旅行で疲れた体を自慢の天然温泉で癒して頂けたとの事、何より嬉しく思います。朝食に関しましては20品目以上を取り揃えており、また最近では季節によって日付限定宮城県ならではの地域特産物の提供を始めましたので、お客様に、より一層お気に召して頂けるかと思います。これからも清々しい気持ちで元気よく、お客様がご出発できるようスタッフ一同頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン名取岩沼インターフロント　佐藤