この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ただ、今回は湯船の外が寒かったとのこと。誠に申し訳ございません。ちょうど寒くなる時期ですし、裸になるには寒い状態であったと推察されます。温度管理もされており、通常は28度くらいに保たれておりますが、寒く感じてしまったのだと思います。冬場は調整し、このようなことのないように努めて参ります。この度は、クチコミご返信にて貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン名取岩沼インター　小川　文明

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
朝食レストランやお部屋につきまして、お褒めのお言葉誠に光栄に存じます。
WIFIに関しましては大変ご不便をお掛け致しました。途中で接続が切れてしまう原因を確認し、改善に努めてまいります。
車の音につきましても、国道4号線に面しましたお部屋ですとどうしても音が入ってきてしまっている現状でございます。少しでも音が響かないような対策を考えてまいります。

また宮城県へお越しの際には、ぜひ当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン名取岩沼インター　矢野

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミにつきましても様々なご意見を頂きましてありがとうございます。
お部屋に設置しておりますテーブルは構造上、シングルルームの方が大きいサイズのものを使用しております。今回はお部屋でお勉強されるご予定とのことですが、こちらの配慮が行き届かず大変ご不便をお掛け致しました。
加えまして、近くのお部屋からの音や、お部屋の位置につきましても、可能な限りお客様のご要望に添えますよう、ご用意させて頂きますので、またご利用頂ける機会がございましたらぜひフロントまでお申し付けくださいませ。
女性大浴場のカードキーにつきましては、お客様のご利用が集中しないよう、またセキュリティ面を考慮し、枚数を限らせて頂いておりますが、今回このようなお言葉を頂戴し、今後の参考とさせて頂きたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン名取岩沼インター　小助川

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
ティッシュと泡洗顔料についてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
まず、ティッシュに関しましては各客室、および大浴場に設置しております。客室につきましてはＴＶ台の下の棚にございまして、お客様の目に届きにくいところに設置してしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
泡洗顔料は現状、ご希望を頂いた際に1ＤＡＹ用の物を手渡ししております。今後、改善策を検討してまいる所存でございます。
お食事につきましては、より皆様にご満足いただけるような内容を考えて参ります。
今後もよりよいサービスを提供できますよう精進してまいりますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン名取岩沼インター　池端

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大浴場やご提供したお食事についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、喜ばしい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にはお客様へご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたお客様のご意見は真摯に受け止め、今後の更なるサービス改善の参考とさせて頂きます。

お客様にご満足頂けるようなサービス、空間の提供にスタッフ一同、励んで参りますので、また岩沼へお越しの際には当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。

　ホテルルートイン名取岩沼インター　後藤

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら今回のご滞在の中で、私共の不足によりご不快な思いをさせてしまう結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

部屋の設備の確認やスタッフの対応等、日々の管理や指導を怠らず行なっていれば防げた内容に関するご指摘、猛省するばかりでございます。

今後同じ過ちを繰り返さぬよう、設備やスタッフ指導方法等様々な箇所を見直し、お客様へのサービス提供に不足がないよう、改善に努めて参る所存でございます。

お越しくださいました皆様の貴重なお声を大切にし、お客様の立場を考えた接遇、サービスを一同心がけて参ります。

改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。

ホテルルートイン名取岩沼インター
マネージャー　矢野

このたびはホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂き誠に有難うございます。ご投稿頂きましたようにお車で5分ほどの位置に2つのルートインがございます。両ホテルとも沿岸部を走ります「仙台東道路」および一般幹線道路へのアクセスが良い場所にございます。さらには大型車でのご利用も可能な無料の平面駐車場と天然温泉の大浴場が特長でございます。この度のご宿泊では、お部屋の色合いなどお気にめされたご様子で大変嬉しく存じます。次の機会にもホテルルートインをご利用頂けます様宜しくお願い申し上げます。　　　フロント立谷