ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度の、ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
特に、当ホテルの温泉は天然温泉でございます。日頃の疲れを癒して頂けたご様子を伺い知れ幸いに存じます。

今後とも、お客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。

今回は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
当館のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　菅野

この度はホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの飲食店が少ないという点でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また、対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮に存じます。全従業員、お客様が安心しておくつろぎいただけるよう、丁寧な接客を心掛けております。今後ともお客様に喜んでいただけるよう、笑顔と思いやりをもった応対に努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邊

この度はルートイン名取岩沼インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お褒めを頂きましたお部屋のソファーとテーブルは、コンフォート仕様の家具を使用しており、落ち着いた色合いで広々とお使い頂けます。
また当ホテル自慢の「天然温泉・旅人の湯」もご利用頂きありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。何度か当ホテルをご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、2016年3月にオープンし、比較的新しいホテルですが、
これからもお客様に「綺麗でした」と仰っていただけるよう、日々の清掃に力を入れて参ります。
また、朝食内容に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、誠に有難うございます。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上につとめて参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
心よりお待ち致しております。

　　　ホテルルートイン名取岩沼インター　渡辺

この度はホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは４号線バイパス沿いにあり、駐車場も無料でご利用頂けますので、お車でお越しのお客様には、非常に便利な立地でございます。
また、今回はタバコの臭いで、ご不快な思いをなさいました事、大変申し訳ございませんでした。お部屋には消臭剤の他にも、空気清浄機を設置しておりますが、ご案内が出来ておらず、失礼致しました。もし消臭を希望される場合など、ご要望がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
また、種類の豊富な朝食、昨年切り替わった天然温泉、そして徒歩圏内には、宮城県名物の牛タンのお店もあり、お客様へお勧めしたい点もございます。
近くへお越しの際は、是非またお越し頂けましたら、幸いです。
今回はお客様の声にご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント渡辺

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。「自宅にいるよう」であったとのこと、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
今後もこのようなお言葉を頂けるようなサービスに努めて参ります。もし、またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。この度は、クチコミご返信、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン名取岩沼インター　小川　文明

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お忙しい中クチコミにご投稿下さり、誠に有難うございます。お褒めの言葉まで頂戴し、嬉しく思います。ご朝食はご宿泊になるお客様皆様ご利用頂ける無料のサービスでございます。おかずの種類が豊富ですし、サラダバー、デザート類、パンも充実しクロワッサンは厨房のスチームオーブンで焼いています。ごはん向けのおかずで和食にしても良いですし、パンにサラダやハムを挟んでお召し上がり頂くのもオススメです。十分なおかずでごはんを食べて、デザート感覚でパン、さらに本当のデザートをコーヒーを飲みながらということになると、おなか一杯になってしまいますね。
お車ご利用のお客様にフレンドリーなため、ご不便をお掛けいたしますが、タクシーでも館腰駅・岩沼駅ともに1,000円前後でございます。ご検討頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン名取岩沼インター　小川文明

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めのお言葉大変光栄に存じます。日替わりで宮城県ならではの郷土メニューを提供しているときもございますので、ぜひまた当館をご利用の際にはご賞味くださいませ。
広々とした大浴場も、当館の自慢の1つでございます。皆様の日々のお仕事の疲れを少しでも癒せるようなサービスを、今後も心がけて参ります。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン名取岩沼インター　矢野詩織

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ルートイングループの日頃よりのご愛顧、重ねてお礼申し上げます。
気になった点に関しまして、ご返信頂き、誠に有難うございます。早速ですが、1.につきまして、拭き掃除が至らず、作業の跡が見えてしまっていたのですね。光の当たり具合等により見えない場合もあるような事例です。確かに、急ピッチでの作業ではございましたが、お客さまにおかれましては関係ありません。逆にお気遣い頂く格好になってしまい、誠に申し訳ございません。現状は清掃も進み、通常通りになっております。
2.につきましては、構造上角部屋は国道側になってしまいます。今回のご指摘のおかげで、事前にアナウンスさせて頂くようになりました。現在は、本当の角部屋は国道側になってしまう点のご案内、車の音の件、代案としてエレベーターもしくは階段横の角部屋、もしくはツインルームへのご案内をさせて頂いております。
3.につきましては、立地上恐縮ではございますが、迂回の説明をフロントにてさせて頂いております。特に、空港であれば、裏口にあたる農道から出た道は地元の住民にとっては空港へのショートカットとなっていたりします。くれぐれも、国道でのUターンは大変危険ですので、されないことを強くオススメ致します。

ちなみに、自動販売機につきましては、ドリンク類はそのままに、カップめんを充実させました。3種類であったかと存じますが、いまでは8種類となり、数自体も増えました。

こうしたクチコミや客室メッセージカードへの書き込みを拝見させて頂き、本当に有難く感じます。手前どもの方針もございますが、様々なお客様に鍛えられ、育てられてゆく側面も、ホテルにはございます。今後もお客さまの声に耳を傾け、お客さまの立場になってどうしたら良いか、検討し改善して参ります。お客さまのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ルートイン名取岩沼インター　小川文明

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食につきましては、スタッフが和洋中、様々なメニューから毎朝30品目を取り入れ提供しております。
暑い日が続いておりますので、さっぱりと食べやすい冷やし茶漬けや麺料理、胃に優しいおかゆやご飯に合うスタミナおかずなど、お好みのメニューをたくさん召し上がって、元気に１日をお過ごしいただければ幸いでございます。

まだまだご心配も多い社会状況かと存じますが、安心してお泊まりいただけますよう、皆様のお気持ちに寄り添ったおもてなしを心掛けて参ります。

ホテルルートイン名取岩沼インター　小助川

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、駅からのアクセスがうまくいかなかったとのことで、誠に申し訳ございません。通常、岩沼駅には深夜0時頃までタクシーは常駐しておりますが、恐らくお客様のご到着の際、利用が重なってしまい、待機がいない状況になってなってしまったかと存じます。
今後、そのようなことがあった際は、ホテルへご連絡いただければ、ホテルからタクシーを手配することもできますし、そういったご案内を、事前にお客様へできるよう、従業員一同努めて参ります。
今回、ご多用中にも関わらず、クチコミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン名取岩沼インター
フロント　　岡崎

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

電車でのご移動だったとのこと、最寄駅から距離があるにもかかわらずお越し頂き感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましても覚えていて下さり、またお褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございます。
今回頂きましたお言葉に、スタッフ一同、心が温まる思いでございます。

当ホテルでは、皆様に1日の活力をお届け出来ますよう、心を込めて美味しい朝食をご用意しており、おかわりまでして頂けたとのお言葉は大変励みになります。
これからも季節のお料理や宮城の食材など、皆様に楽しみにしていただけるような朝食を提供して参ります。

大浴場につきましては今回ご利用にならなかったとのことですので、是非またお近くにお越しの際には当ホテルへもお立ち寄り頂ければ嬉しく存じます。

次回ご利用頂いた際にも、また利用したいと思って頂ける様、今後もスタッフ一同精進して参ります。

この度はお客様の声にご投稿頂き誠にありがとうございました。
寒さも増して参りましたので、どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン名取岩沼インター　小助川

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターへご宿泊頂き有難うございます。
お褒めの言葉頂きとても嬉しく思います。

大浴場には、ご入浴されましたでしょうか？
天然温泉に切り替わり大変ご好評頂いておりますので、是非ご入浴くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　鈴木

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。朝食につきまして、ご希望のカレーがなかったとのことでご期待に沿えず申し訳ございません。念のためですが、朝食にカレーが出る日もございます。また、夕食レストランですと、在庫状況にもよりますが、チャーハンとカレーはほぼ一日置きにございます。こちらも合わせてご検討下さいませ。また、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン名取岩沼インター　小川　文明

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
ご予約当初とご予約状況が変わることはよくあることでございます。また、御予約者様が喫煙・禁煙を把握されていない場合もあるようです。今回は当日のお申し出だったようでございますが、事前にご連絡頂いておりますと、さらに可能性は広がります。お気軽にお問合せ頂ければと存じます。
この度は、お忙しいところクチコミにご投稿下さり、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン名取岩沼インター　小川文明

この度はホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
岩沼駅から少し距離があり、お客様にはご面倒をお掛け致しますが、皆様にご満足いただけるようなサービスを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルルートイン名取岩沼インター　岡﨑