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アパホテル〈巣鴨駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈巣鴨駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.72
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.25
  • 食事3.70

総合5

りぉっちさんの アパホテル〈巣鴨駅前〉 のクチコミ

りぉっちさん [40代/女性] 2018-05-14 11:14:11

予約の手続きからスタッフの丁寧な対応で、
また朝の掃除のスタッフの方から
挨拶をしていただけるのがあまりないのですが、
ここでは挨拶もしてくれたりと
気持ち良く宿泊することができました。
ただ一つ、壁に髪の毛が1本くっついていたのが…
でもまた泊まりたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アパホテル〈巣鴨駅前〉 2018-05-14 18:36:45

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まず客室の清掃面においてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

客室のチェックを行う際にお客様の視点にしっかり立って強化に努めて参ります。

現状に満足せず、お客様によりご満足いただけるホテル造りに努めて参ります。

お忙しい中、貴重な声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 美濃部

りぉっちさん
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