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アパホテル〈巣鴨駅前〉のクチコミ・お客さまの声
総合4
家族でシングルとダブルの2部屋を利用しました。ダブルの部屋はエアコンの効きが悪く、部屋が冷えるまでに時間がかかりましたがシングルの方はツインをシングルユースしていただき、エアコンの効きも良く快適に過ごせました。フロントの男性が不慣れなのか、家族で2部屋とっているのであれば、説明等も1回で2人にすればいいところを、あえて別々に対応されていましたが、無駄な作業だと思いました。半分の時間で済むことを、マニュアル通りにしているのだと思います。臨機応変も大切なスキルだと思います。
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この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。しかしながらエアコンの効きの悪さにつきましては、設備の点検がしっかりとできていなかったために、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。また、チェックイン時の対応におきましてもお時間を取らせてしまったことお詫び申し上げます。今後、ご家族のご宿泊のお客様にはご案内が一度で済むよう工夫するなど指導を再度行って参ります。エアコンの設備におきましても清掃時に確認を行いお気持ち良くお過ごし頂けますよう改善して参ります。お忙しいなか、ご投稿誠にありがとうございます。また巣鴨までお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。フロント 眞田
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ベッセルホテル熊本空港(熊本県)
5.0
投稿日:2024-03-18 16:33:43
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口(東京都)
投稿日:2023-02-16 16:00:45
東横INN東京八王子駅北口(東京都)
投稿日:2023-01-31 16:02:08
アパホテル〈巣鴨駅前〉(東京都)
投稿日:2023-01-22 17:08:45
京王プラザホテル八王子(東京都)
投稿日:2023-01-06 08:38:31
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総合4
araten66さんの アパホテル〈巣鴨駅前〉 のクチコミ
家族でシングルとダブルの2部屋を利用しました。
ダブルの部屋はエアコンの効きが悪く、部屋が冷えるまでに時間がかかりましたが
シングルの方はツインをシングルユースしていただき、エアコンの効きも良く快適に過ごせました。
フロントの男性が不慣れなのか、家族で2部屋とっているのであれば、説明等も1回で2人にすればいいところを、あえて別々に対応されていましたが、無駄な作業だと思いました。
半分の時間で済むことを、マニュアル通りにしているのだと思います。
臨機応変も大切なスキルだと思います。
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この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
しかしながらエアコンの効きの悪さにつきましては、設備の点検がしっかりとできていなかったために、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時の対応におきましてもお時間を取らせてしまったことお詫び申し上げます。
今後、ご家族のご宿泊のお客様にはご案内が一度で済むよう工夫するなど指導を再度行って参ります。
エアコンの設備におきましても清掃時に確認を行いお気持ち良くお過ごし頂けますよう改善して参ります。
お忙しいなか、ご投稿誠にありがとうございます。
また巣鴨までお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
フロント 眞田