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アパホテル〈巣鴨駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
大浴場が気に入っていて何度か利用させてもらってますが、今回は浴室内の床がぬるぬるしていて、滑りやすく足元が気持ち悪かったです。また、アメニティの体洗いが今までのナイロン製から不織布に変わったのが残念です。宿泊した部屋のベッドマットレスが古くなってきたのか、固さが部分的に異なり寝心地が悪かったです。
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いつもアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠に有難うございます。しかしながら今回の宿泊ではお客様の期待を大きく裏切る形となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大浴場に関しましては清掃巡回を強化させていただき、改善に努めさせていただきます。アメニティに関しましては、より肌なじみのよい素材に改良したものに変更しておりましたが、お客様のご要望に添える形でなくなり申し訳御座いません。お部屋の不備に関しましては、予約の空き状況によりますが、新しいお部屋をご用意することも可能でございます。お手数をおかけしますが、お気づきの点がございましたらぜひお気軽にフロントスタッフまでお申しつけください。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。お客様に可能な限りご満足いただけるよう精いっぱい努めて参りますので変わらずご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 須田
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投稿者さんの アパホテル〈巣鴨駅前〉 のクチコミ
大浴場が気に入っていて何度か利用させてもらってますが、今回は浴室内の床がぬるぬるしていて、滑りやすく足元が気持ち悪かったです。また、アメニティの体洗いが今までのナイロン製から不織布に変わったのが残念です。
宿泊した部屋のベッドマットレスが古くなってきたのか、固さが部分的に異なり寝心地が悪かったです。
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いつもアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら今回の宿泊ではお客様の期待を大きく裏切る形となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大浴場に関しましては清掃巡回を強化させていただき、改善に努めさせていただきます。
アメニティに関しましては、より肌なじみのよい素材に改良したものに変更しておりましたが、お客様のご要望に添える形でなくなり申し訳御座いません。
お部屋の不備に関しましては、予約の空き状況によりますが、新しいお部屋をご用意することも可能でございます。お手数をおかけしますが、お気づきの点がございましたらぜひお気軽にフロントスタッフまでお申しつけください。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。
お客様に可能な限りご満足いただけるよう精いっぱい努めて参りますので変わらずご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 須田