この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館はJR巣鴨駅から徒歩2分の場所にあり、周辺には飲食店も多くございます。立地の良さも多くのお客様よりお褒めいただいております。また機会がありましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

お忙しい中貴重なご寄稿を賜り、誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　福田

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館をお選び頂いたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。

この度の件におきましては、当館は吹き抜けの構造となっておりますため、備品搬入の際に音が響いてしまったと考えられます。深夜帯の搬入作業をする上で、お客様への配慮が足りなかったと深く反省しております。大変申し訳ございません。

お客様のご指摘を全スタッフに周知し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント　安ヶ平

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通りアパホテルは「無駄がない、全てがある。」をコンセプトに、あえてコンパクトな造りにすることによってベッド上で全て完結するようになっております。また無駄なエネルギーを使わないため環境に配慮した造りとなっております。
お褒めの言葉を頂け大変光栄でございます。

口コミにご記載いただいているUSB対応のコンセントは現状全ての客室でご利用いただけないようになっております。
お客様の貴重なご意見を今後のホテル造りに活かしてまいります。

またエレベーターに関しまして、朝のチェックアウトのお時間など時間帯によっては大変混雑が見込まれます。
お時間余裕を持ってご利用いただけますと幸いでございます。
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

今後もきめ細やかな心配りを行いお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　柴﨑

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。またお忙しい中、貴重なご寄稿を賜り大変光栄でございます。

お褒めいただいた当館自慢の大浴場は3つの浴槽をご用意しており、様々な形でお楽しみいただけます。混雑状況がお部屋のVOD画面に記載されておりますので、是非ご活用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

フロント　福田

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

当館自慢の大浴場は、3つの浴槽をご用意しており様々な形でお楽しみいただけます。是非ご利用くださいませ。

またタオルに関しまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

追加で必要なアメニティセットに関しましては、スタッフにお申しつけいただければ、フロントにてお渡ししておりますので、次回ご来館の際は是非お申しつけくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　福田

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の外観に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、客室に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
壁紙剥がれに関しまして順次張替を行って参りますので今しばらくお待ちくださいませ。
また、客室の換気扇はルームキーを差し込まなくても通常ですと常に稼働しております。
しかし、お客様がチェックインする前の清掃タイミングで換気扇をオフにしてしまったのが原因でございました。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

大浴場に関しまして今後、お客様が快適にご利用いただけるよう改めてスタッフによる館内巡回を徹底して参ります。
今後もお客様にとって快適な一日をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。

この度はお忙しい中貴重なご寄稿賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　南

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また当館でのご滞在をご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。

当館では併設されている「和食　にし山」にて、朝食では約30種類の和洋ビュッフェをご用意しております。また、ランチやディナーも営業しておりますので、ぜひお時間のある際にご賞味下さいませ。

そしてアメニティなどは、追加でご希望がございましたらお渡しすることも可能でございます。スタッフにお声掛け下さいませ。

より高品質なホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小泉

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

喫煙部屋の紙タバコと電子タバコを分ける件につきまして、ご意見ありがとうございます。
今後のホテル運営に生かし検討させていただきます。

今後もお客様が快適にご利用いただけるようサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　安ヶ平

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食におきましてご満足いただけず心苦しく思います。
ご満足いただける提供ができず、大変申し訳ございません。

この件におかれましては、時間帯にかかわらず全ての利用人数を見込み準備をし提供ができるようお客様のご意見をしっかりと共有させていただき改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　安ヶ平

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

タオルに関しましてご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。内線7番にてフロントにご連絡いただければスタッフがお部屋にお持ち致しますのでお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。

また、朝食に関しましてもお楽しみにしていただいていたお気持ちに沿う事が出来ず大変申し訳ございません。今後はお客様のご意見を基により良いホテルステイをお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご寄稿誠にありがとうございます。また巣鴨周辺にお立ち寄りの機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　新妻

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場とフロントに関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

大浴場には３つの浴槽をご用意しており、様々な形でお楽しみいただけます。混雑状況がお部屋のVOD画面からご確認いただけますので、是非ご利用くださいませ。

しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの声をもとに、スタッフ間にて共有させていただき、品質改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご寄稿を賜り、誠にありがとうございました。

フロント　福田

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お客様の仰ります通り、当館自慢の大浴場は3つの浴槽をご用意しており様々な形でお楽しみいただけます。営業時間は17時から夜中の2時までと、朝は6時から10時まででございます。次回ご利用の際も是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご寄稿を賜り誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　福田

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当館では、大きい大浴場を1つ設置するのではなく、3種類の温泉を設けております。そのため1つ1つはさほど広くはないですが、異なるお湯でよりお寛ぎいただけるようになっております。

お忙しい中、当館大浴場に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。

また巣鴨周辺にお立ちよりの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　新妻

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館はJR巣鴨駅から徒歩2分の場所にあり周辺には飲食店など多くございます。立地の良さも多くのお客様にお褒めいただいております。巣鴨にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は貴重な口コミのご寄稿を賜り誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　福田

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてご不便をおかけいたしまして大変失礼いたしました。大変ご不便かとは存じますが、客室テレビ画面上にて混雑状況を確認する事が可能ですのでそちらも合わせて是非ご活用くださいませ。

また、客室に関しましてお褒めのお言葉を賜る事ができ大変嬉しく存じます。

お忙しいところ口コミへのご寄稿誠にありがとうございます。今後もお客様のご意見を基にホテルづくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　新妻

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉を賜る事ができまして大変嬉しく存じます。当館はJR巣鴨駅から徒歩2分、都営三田線A4出口より徒歩１分の位置にございます。周辺には多数の飲食店もございまして、中でもときわ食堂という定食のお店が有名でございます。お時間ある際に是非足を運んでみてください。

また、客室に関しましてもお褒めのお言葉を賜る事ができまして大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

また巣鴨周辺にお立ちよりの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

フロント　新妻

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場にご満足をいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
最寄り駅から徒歩2分と好立地な上に大浴場付きのホテルは数多くございませんので、機会がございましたらぜひまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　安ヶ平

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またティッシュボックスに関しまして、ご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
補充不足と考えられますので、スタッフ内で共有し改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　安ヶ平

この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場施設にておくつろぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

ティッシュボックスに関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
補充不足と考えられますので、スタッフ内で共有し改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重な口コミのご投稿いただきありがとうございました。
機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　安ヶ平