2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
立地3
yahuhitoshiさんの アパホテル〈巣鴨駅前〉 のクチコミ
- yahuhitoshiさん [60代/男性] 2023年12月04日 03:43:48
-
深夜３時頃？、エレベーター付近から30分近く振動音が鳴り続け、時折キュルキュルとワイヤーがきしむような音も。目が冴え眠れず、やっと朝方に眠りについたものの、とてもチェックアウト時刻には起きられず2時間も延長する羽目に…。どこのアパも小綺麗で比較的安価なホテルだが、こんなことなら別のホテルにすれば良かった。
チェックアウト時にフロントに確認すると「備品を運んでいた。」とのことで「今後この様な事が無きよう業者に注意喚起しますと」と言っていたが、このアパに泊まることはもうない。深夜にあれはちょっとあり得ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈巣鴨駅前〉 2023年12月04日 04:51:58
-
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
この度の件におきましては、当館は吹き抜けの構造となっておりますため、備品搬入の際に音が響いてしまったと考えられます。深夜帯の搬入作業をする上で、お客様への配慮が足りなかったと深く反省しております。大変申し訳ございません。
お客様のご指摘を全スタッフに周知し、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 安ヶ平
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】◆朝7時オープン◆種類豊富な和洋バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
dojira98さんの アパホテル〈巣鴨駅前〉 のクチコミ
1204号室に宿泊しましたが、エアコンのルーバーが壊れており、ルーバーを手動で開けたらカビだらけでした。アレルギーが出て大変な目にあいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフによる客室管理を徹底し、品質向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミにご寄稿いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
フロント 中田