レジャーで初めて素泊まり利用をしました。スタッフさんが親切で至れり尽くせりの最高なホテルでした。 巣鴨駅から近くて便利でした。そして最上階の温泉大浴場で心身ともに癒されました。室内風呂が1つと露天風呂が2つあり、信楽焼の陶器風呂が特に快適でした。また、お部屋はベッドが心地良く、テレビが大きくてベッドから見やすい位置に設置してあり寛げました。 また、食事は1階の和食レストランさんがあったので夕食を頂きました。スタッフさんが親切で都会なのにリーズナブルな価格で美味しかったです。 コインランドリーの台数をもう少し増やして頂けるとありがたいです。その他は満点！また利用します。ありがとうございました。
1月21日に高齢の母とツインルームに宿泊いたしました。客室が多いにもかかわらず、チェックインもチェックアウトもスムーズで、室内も清潔で、快適に過ごすことができました。備品についても、余分なサービスは除き、必要なものが必要なだけあるという印象を受けました。大浴場も都内にいながら温泉にきたような気分を味わうことができ、混雑状況も部屋のテレビ画面から見ることができるので、ありがたかったです。あえて残念な点をあげるとすれば、普段の部屋の清掃では気がつきにくい点ですが、浴室側のベッドの壁に少しシミがあり、清掃時に壁の汚れなどもチェックされるとより良いと感じました。相対的にまた宿泊したいと思える滞在になりました。 ありがとうございました。
ホテルに宿泊するのはもう何十年もしていなくて、チェックインの際 戸惑いましたがフロントの方が丁寧に教えて下さいました。 最上階のフロアで夜は疲れ切っていて、カーテンを開ける気力がなかったのですが、朝日を見たくカーテンを開けたら、スカイツリーや東京ドームも見え、晴天もあり気持ちよい朝になりました。 大浴場も疲れた身体には本当に気持ちよくて、幸せでした。 滞在時間はそんなに長くはありませんでしたが、リラックスできた良い時間を過ごせました、ありがとうございました。
巣鴨駅前のアパホテルは今回の宿泊で初めて見ましたが、立地が良くて助かりました。駅が近くて周囲にはスーパー、コンビニ、薬局に飲食店が多数ありで『この街いいな』と思いました。ホテルに入ると、優しいスタッフが 対応してくれました。欲を言えば、マスクなしの笑顔が良いです。案内された部屋ですが、最上階で夜景が綺麗で感動しました。よく見るホテルと違い、マンション風で造られており、『我が家に帰った〜』気分になります。宿泊前から最上階の大浴場に期待をしていたのですが、露天風呂も含めて全てのお風呂が身体が温まるといった温度ではない感じで『ぬるいな』と思いました。シャワーは問題なかったです。部屋のベッドにも期待していましたが、堅めが好みの連れには合わなかったようですが、私は気に入りました。ただし、ベッド２台とも掛布団が部屋の壁側にきっちりと挟み込まれている感じで寝返りを打つ際には掛布団が動かないので、『もう少し細かなところを何とか』といったところもあります。ホテル全体が清潔感があり、『また泊まってみたい。進化するアパホテルに期待したい』そんなところです。
初めてアパホテルを利用しました アパはアプリが必要と思い面倒でしたが登録しました。楽天トラベルの画面にチェックイン方法について説明があるとよかったです アプリがなくても良いのですよね？でもチェックイン前に荷物を預ける際、やはりアプリから荷物預けの為のQRコードがあれば便利…便利で楽なのは利用者よりホテル側なのかな？ アプリの使い方説明するより口頭で手続きするほうが早い気もしました チェックイン時、カレーについては私もスタッフも忘れていて、後から頂きました 雨でしたが露天風呂も利用しました時々雨粒が落ちてきて風情がありました 湯量も多く大浴殿にはスキンケア用品もあり設備は満足です 部屋の浴室は使っていませんが便器の前のドアが少し透けているので同室だとちょっと気になります 部屋の湯量やアメニティ、設備も満足です 道路側の部屋でしたが静かでしたしベッドも広く心地よく眠れましたそして全体的に清潔でした。椅子のシミは少し気になりました。 エアコンや冷蔵庫は自分でスイッチを入れる旨、目立つ様にしてくれるといいなと思いました
良かった点 ・チェックイン時、フロント前が混雑していたがすぐにフロントから出てきて案内をしてくれ、スムーズにチェックインできた ・部屋は過不足なく快適に過ごせた ・頂いたうまい棒美味しかったです！ 残念だった点 ・東京の傾向なのだろうが、大浴場の湯の温度が高く、ゆったり入れなかった ・部屋のトイレのウォシュレットの操作パネルの裏の壁にカビが拡がっていた。浴室だから仕方ないと思うが、見えてしまってはダメだと思う。 ・部屋のトイレ浴槽側に傾いてるように感じた。おそらく排水のための傾斜がついているのだと思うが、一回座って確認して欲しい。 残念な点も挙げてはいますが、機会があればまた利用したいです！
GW最終日に宿泊しました。巣鴨への訪問は初めてでした。15時過ぎは多くのチェックイン待ちのお客さんがおられ、また機械のチェックインは戸惑う方が多く回転は良くなかったように思えました。1秒チェックインですが、なぜか機械処理に時間がかかっていて恩恵を受けることはなかったのが率直な感想です。 部屋は最上階の14階で大浴場と同じフロアでとても便利でした。夕食を済ませたらほとんど部屋から出ないだけに、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。
巣鴨駅からすぐで便利です。 部屋は綺麗でしたが、排水溝からの匂いが気になりました。 朝食にパンがなかったのは残念なのと、朝食のレストランの椅子テーブル、カトラリー、お皿がそんなに綺麗でなかったのはきになりました。
九州から女性2人の観光で宿泊しました。駅から徒歩で近かったのでこちらに決めました。どこへ行くのもとてもアクセスが良く、治安のいい場所でした。ホテルの方も対応がとても良く、チェックイン前の時間でしたが荷物の預かりも快くしてくださり助かりました。沢山歩いた体に温泉はありがたかったです。セキュリティも万全だったので、次回もこちらのホテルに泊まりたいです。ありがとうございました😊
子どもの受験のために宿泊しました。 駅からとても近いので、受験会場までスムーズに移動でき便利でした。 部屋も大浴場も清潔で快適に過ごすことができました。 機会があればまた利用したいです。 ありがとうございました。
大浴場、駐車場付き、立地よしのホテルということでAPAホテルは度々利用させていただいています。 お部屋は狭めですが、接客が良く、清潔で気に入ってます。今回は残念だったことがあり投稿させていただきます。最上階のお部屋だったのですが快晴の為とても暑く、室内温度は27.5度ありました。エアコンは暖房のみの設定になっており全く効きませんでした。窓を開けたのですが高層階の為、数センチしか開かず、お部屋がなかなか冷えませんでした。仕方なく一晩中窓を開けて寝たのですが、そうすると騒音が酷く、救急車などが通るたびに目が覚めました。明け方ようやく窓を閉めて寝れる温度になりました。季節柄エアコンの設定は冷房が使えないようにしているのだと思いますが、最上階、快晴という条件下では冷房は必要だと思います。また利用させていただきたいので、この点改善していただきたいです。
立地がよく、巣鴨の落ち着いた雰囲気で安心して宿泊することができました。 最上階のお部屋で眺めもよく、大浴場が近かったので、便利でよかったです。 チェックイン前に荷物を預けるときもスムーズでした。 特典でいただいたカレーも、自宅に帰宅した日の夜ご飯に食べましたがおいしかったです。 また、観光の際にぜひ利用したいと思います。 この度はありがとうございました。
立地は駅近でかなりアクセスよいです。道中にたくさん飲食店があり素泊まりでも困りませんでした。 ツインのお部屋は広く、よく清掃されており快適に過ごせました。 お部屋の大きいモニターはかなり見ごたえがあり、楽しく推し活ができました。 ありがとうございました。
都心部の駅チカビジネスホテルとしては、窓の景色が開放的なのがいいです。バス車庫の光景でしたが、きれいに行儀よく並んでいるバスの大群はなかなかレアな光景でした。 空調が一元管理というのがやはり残念でしたがそれ以外は不満無し。清潔感も部屋の広さも建物が吹き抜けで換気が良いのも、とても快適です。
旅行のため2泊しました。 駅から徒歩2、3分なのに値段も安く、周りに色んな飲食店があるので寝に帰るだけでなく十分楽しめました。 ホテルでの宿泊が初めてだったのですが、フロントの方が優しく教えてくださり安心できました。 アメニティ類も豊富でこだわりがなければ必要最低限の荷物で済ませることができます。 次来る機会があったらまた利用したいです。
大学受験の為初めて利用しました。 フロントの方の対応がとても丁寧でよかったです！ 駅からすぐの立地の為とても便利で、商店街へも近く夕食はそちらで食べました。 ホテルの作りなのでどうしようもないですが、洗面台が狭くて水道の蛇口が分かりづらく、朝化粧をするのに少しやりにくさがあったのは残念ですが、 洗面に置いてあるカップが使い捨てのものだったのが清潔感がありとてもよかったです！ また利用したいです
部屋も広くキレイでアメニティも過不足なく気持ちよく過ごせました。大浴場もあり、足を伸ばせるお風呂があることがありがたかったです。今回一緒に行った友達の爪がわれてしまって焦りましたが、親切に爪切りもお借りでき大変助かりました。また機会があればお世話になりたいと思います！
アパホテルはコロナ前以来の宿泊です。 いろんな面で充実ぶりに驚きました。 大浴場は清潔でセキュリティ面も安心できました。 アメニティは必要なものが全てセッティングされてます。次回はほぼ手ぶらで宿泊します。 出張業務で郵便物がたくさんあったのですが建物内にあり重宝しました。 周辺の飲食店も手頃で助かりました。
立地が最高。JRも十分近いですが特に地下鉄改札＆出口からかなり近い。 大浴場も良い。女性脱衣所は少し狭く、ロッカーが一面のみなので、混雑時の着替えが大変かもしれません。 朝食は、和食レストランとなっていますが店員さんが全員外国人。 少しびっくりしましたが、あいさつをしっかりしてくれて接客面は好印象でした！ しかし、店員さん同士でずっと大声で外国語を話していたり歌ったりしているのが気になってしまい、落ち着いてゆっくり食べられなかったです。 鶏肉が中まで火が通っていなかったものもあり、2000円は高いと感じてしまった…。 飲み物がたくさんあったのは良かったです！
駅から近くて山手線沿線で交通の便も良く、気持ちのいい接客なので何度も利用しています。 部屋は少し狭いですが寝るだけなので特に問題ありません。宿泊客が多い時も声や物音など思ったより気にならないし今後も利用したいと思います。いつもありがとうございます。
