チェックインに1時間以上かかった。
その場でディズニーのチケット購入、Gotoの旅行者全員の身分確認をしていたので時間がかかるのだと思います。せめてチェックインの際に書く書類の時に旅行者全員の身分確認が必要です等の案内をするとか、今このくらい時間かかります等伝えることをして欲しかった。
チェックインで時間がかかりすぎてロビーは密になってるし、子供たちは限界になってるし大変でした。


その後案内された部屋も渡されたカードキーでは開かず。ろくに謝罪も無し。他で案内された部屋は予約した人数では到底狭い部屋でした。

これがディズニー公式のホテルなの？と疑問でした。
もう二度と泊まらないと思います。
いくら安くてもスタッフ含め対応もやり方も最悪でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月