ディズニーランドの近くで立地条件は良かったのですが、チェックインする際に、部屋の位置や施設の説明等一切なく、迷いながら部屋へつきました。
建物自体きれいですが、スタッフの対応やお風呂場の前日泊まられた方の髪の毛等あり、不愉快な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

バスがシー経由でランドに行くとは知らなかったのでかなり早めの行動をしなければならない。
朝食は、パンしかなく、ご飯が食べたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

とにかく遠くて不便です。無料のシャトルバスはありますが、時間を無駄にしたくない人にはイライラすると思います。タクシーを使うとランドまでの片道で3000円近くかかります。ディズニーホテルらしいサービスは開園15分前に入場できるチケットくらいで、他は殆どありません。オフィシャルホテルにも当然のようにある荷物移動のサービスも皆無です。
お部屋はディズニーホテルの中では一番キャラクターの絵がはっきり堂々と書かれていると思うので、子供には良いかもしれません。ロビーにも立派なディズニーオブジェがあり、記念写真をとるには十分です。
価格がリーズナブルという宣伝になっていますが、素泊まりだけで4万円以上してこれと言った特典も無く、ホテル内に夕食をとれるレストランが無く（朝のみ利用可）、小さな子供連れで喰いッパぐれると散々な目に遭います。実際、閉演ギリギリまで遊んでいたらイクスピアリ内のレストランも殆ど閉店してしまい、本当に困りました。
自分は自家用車で行かなかったので駐車料金の事が一切分かりませんが、自家用車があって運転手がお酒を飲まず代行運転が必要ないなら、自分で夜遅くまで営業している近隣の飲食店に寄ればよいので、夕食の問題は自家用車がある人には大した事ではないかも知れません。もしくはきっちり、園内で夕食も済ませるか、ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

オンラインチェックインしたのにチェックインに30分以上時間がかかりました。窓口が2つしかなかったのが原因？
お土産を宅配便で送りましたが、段ボールBOX料金もディズニーランドとロゴが入っているだけで佐川急便公式の倍以上の値段(650円/箱）でした。更にホテルの手数料4?0円/箱請求されました。
バスの移動も15～20分くらいかかったので、判ってはいたけど面倒でした。多いと座れないので辛いかもです。
ホテルスタッフの対応も洗練されたものではなく、普通のホテルのレベルです。期待しすぎない方が良い。
良かった点はお風呂が浴槽とトイレが分かれていたので良かった。靴乾燥機や乾燥機もフロアーに設置されていたので良かったです。
15分早くは入れる事などです。
ディズニーランドのオフィシャルホテルでは無い、普通のホテルと思えば良いのでしょうか？？
その他のクチコミも参考にしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

受付の人が不親切。対応が全然良くなかったのが残念。部屋は普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

メリットはパークに15分早く入れる事。部屋は値段並み、アメニティは底辺、お風呂は狭くて親子で入るとかなり狭いです。もっとも残念だったのが朝食です。ブュッフェスタイルなのは良いですが、食べ物が出て来ない…厨房スタッフが2人なので全く間に合ってない様子でした。食べる時間より出てくるのを待つ時間の方が長かったです。ピークタイムの利用は控える事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ベッドのシーツが汚れてしまってもすぐに変えてもらえて助かりました。ありがとうございました。
配管の水漏れがあり、パイプから水を流したら流した分大量の水漏れが。。。部屋に臭いが漂っていたのでそこで滞在するのには少しきつかったです。
今回は友達の家族と合わせて2家族で旅行に行ったのですが、大人3人と子ども3人に対して掛け布団2枚は少ない感じがしました。
朝ごはんもファミリー向けのバイキングのはずだけど、ベビーや1.2歳が食べれる野菜やご飯が少なかった。せっかくのディズニー系列のホテルなのになぁと少し残念でした。
スタッフさんの対応やサービス自体はとてもいいので次泊まる方の為にも改善して欲しいなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回子供が友達と宿泊しチェックインの時に身分証明を出せと言われ、持参するようになど書いていなかったので持ってなくて、名前が入った定期を持っていたのでそれを提示したら、それだとチェックインできないと言われた。一緒にいた友達が保険証を持っていたのでそれで今回はチェックイン出来たけど、予約者じゃない名前の保険証でチェックインするのもどーかと思うし、対応がすごく悪かったみたいです。子供相手だからって対応悪いのはどうかと思う。宿泊費を払ってる以上平等に対応するべき。今回友達の誕生日祝いで予約したのにチェックインからそんな対応されて、すごく嫌な気がしたみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

朝食を利用しようと思ったが、30分以上待つと言われ利用できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

素泊まりなので食事の評価はなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

初めてセレブレーションホテルに宿泊しました。金額は少し安いのかもしれませんがやはりパークに遠いです。　朝食はバイキング形式ですが種類の少なさにビックリ！
ビジネスホテルとして割り切ればいいと思いますがリピートは無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

部屋は広いですが風呂は狭いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

ディズニーホテルには全部泊まったこと有ります。セレブレーションホテルは初めてです。15分前にパーク入れるため金額高いが決めました。バスもさすがにディズニーホテル他の近郊ホテルと違いバス並ばず、すぐに乗車出来ました。サービスも部屋も良いですがただ金額が倍以上するので金額から考えて不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

悪い点：①ＴＤＲからバスで20分と遠い。
　　　　②お部屋の広さは十分で快適だったが、私たち家族にはベッドが
　　　　　合わなかった。
　　　　③チェックインして荷物を預けた時、部屋番号と荷札が違っていた。
　　　　④しかも、フロントから間違えたとの電話があったにもかかわらず
　　　　　部屋に荷物は届いていなかった。
　　　　　この点に関しては本当にガッカリ！！しました。遊び疲れてお風呂にでも
　　　　　と思って着替えを探したら荷物自体が無かったので。

良かった点：①初日の12/27は生憎の雨だったけどホテルからＴＤＲへのバスの
　　　　　　　運転手さん「カ○○ゲ」さんがトークで盛り上げてくれて
　　　　　　　楽しかったこと。
　　　　　　②ホテルなのにお風呂に洗い場があって浴室が使いやすかった。
　　　　　　③ホテル内にコンビニがあって小腹が空いた時には便利だった。

以上の点を踏まえて残念ですが総合２とさせていただきます。
個人的にはもう利用することはないかなぁという感じです。　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お風呂とトイレが別だったのはよかったですが、前に泊まったお客さんの髪の毛が至る所に残っており、ちゃんも掃除されているのか若干不安になりました。
また、妊婦だったのですが避難階段から1番遠い部屋にされてしまいました。あれだけ広いホテルで非常事態があったら、と思うと怖いです（公式サイトじゃなくて楽天から予約したからかもしれないですが）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

ディズニーリゾートから遠く、周りにマンション群が立ち並び、夢の国から現実に引き戻されてしまいました。バスルームはビジネスホテルのようで狭く、椅子はすごく小さい。アメニティもディズニー感は全くありません。カップルにはとくに不向きだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

建物の風景、飾り、壁紙、エレベーターの声は凝っていましたがそれ以外はビジネスホテルクラスでした。アメニティが特に悪く感じました。荷物をホテル間送るサービス等もなく残念でした。総合的に他のオフィシャルやパートナーホテルに比べて出来ない事が多くサービスの質が悪いと感じました。朝食も別料金な為、割高に感じました。美味しかったですけどね…ビジネスホテルよりは。特別な感じがあまりしませんでした。ガーデンサイドに泊まりましたけど夜間は部屋の電気を全て切らないと中身がガーデンから丸見えになってしまいますね（笑）外から内部は視えないような工夫が欲しいです。まだ立ち上げたばかりなのでこれから良くなるとは思いますがもう利用することはないと思います。１５分早く入れるだけが取り柄ですね＾＾；

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

ディズニーホテルとしては格安となってますが、支払いした値段ならオフィシャルホテルに宿泊した方が良かったです。
疲れて戻ってホテルで夕飯でもと思ってもレストランはないし、仕方なくコンビニのカップ麺になってしまいました。また、喫煙者には辛いです。
入浴後も着替えて喫煙所まで行かなくてはならない。めんどくさいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

アメニティーが人数分無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

風呂場の排水口に大量の髪の毛があった。掃除して無いかと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月