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天然温泉ホテル鳳乃舞音更のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋も温泉も受付の方の感じも良く良いホテルでした。部屋にドライヤーがないのは驚きましたがフロントに行けば貸してもらえます。マイナス評価はフロントの横の店の朝食ブッフェ7時20分頃にいったらおかず切れ補充されるだろうと待っていてもされず直接リクエストしたところ、10分位かかると言われて待ちますと伝えて20分位待っていても来なかったので確認したら無いですと。他のお客さんも生卵が無いと伝えたら売り切れですと返答されてビックリしてました。テナントだとしても宿泊客が利用するレストランなんですから、問題ある店ならチェックイン時に朝食とるなら7時前に入店とか料理の補充はされないとか注意喚起するべきでは?せっかく良い宿泊だと感じていたのに最後に朝食で嫌な気分になってしまいました。
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この度は、天然温泉鳳乃舞音更にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。早急にレストラン責任者に申し伝え、二度このような事がないよう改善に努め参ります。ご投稿誠にありがとうございました。勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも今まで同様ご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。天然温泉ホテル鳳乃舞音更ホテルフロント 久田
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投稿者さんの 天然温泉ホテル鳳乃舞音更 のクチコミ
部屋も温泉も受付の方の感じも良く良いホテルでした。
部屋にドライヤーがないのは驚きましたがフロントに行けば貸してもらえます。
マイナス評価はフロントの横の店の朝食ブッフェ
7時20分頃にいったらおかず切れ
補充されるだろうと待っていてもされず直接リクエストしたところ、10分位かかると言われて待ちますと伝えて20分位待っていても来なかったので確認したら無いですと。
他のお客さんも生卵が無いと伝えたら売り切れですと返答されてビックリしてました。
テナントだとしても宿泊客が利用するレストランなんですから、問題ある店ならチェックイン時に朝食とるなら7時前に入店とか料理の補充はされないとか注意喚起するべきでは?
せっかく良い宿泊だと感じていたのに最後に朝食で嫌な気分になってしまいました。
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この度は、天然温泉鳳乃舞音更にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急にレストラン責任者に申し伝え、
二度このような事がないよう改善に努め参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
勝手なお願いで恐縮でございますが、
ぜひまた今後とも今まで同様ご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
天然温泉ホテル鳳乃舞音更
ホテルフロント 久田