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天然温泉ホテル鳳乃舞音更 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテル鳳乃舞音更のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.57
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.93
  • 食事3.50

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテル鳳乃舞音更 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-03 08:43:45

部屋も温泉も受付の方の感じも良く良いホテルでした。
部屋にドライヤーがないのは驚きましたがフロントに行けば貸してもらえます。
マイナス評価はフロントの横の店の朝食ブッフェ
7時20分頃にいったらおかず切れ
補充されるだろうと待っていてもされず直接リクエストしたところ、10分位かかると言われて待ちますと伝えて20分位待っていても来なかったので確認したら無いですと。
他のお客さんも生卵が無いと伝えたら売り切れですと返答されてビックリしてました。
テナントだとしても宿泊客が利用するレストランなんですから、問題ある店ならチェックイン時に朝食とるなら7時前に入店とか料理の補充はされないとか注意喚起するべきでは?
せっかく良い宿泊だと感じていたのに最後に朝食で嫌な気分になってしまいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
天然温泉ホテル鳳乃舞音更 2022-05-07 17:34:18

この度は、天然温泉鳳乃舞音更にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急にレストラン責任者に申し伝え、
二度このような事がないよう改善に努め参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

勝手なお願いで恐縮でございますが、
ぜひまた今後とも今まで同様ご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。


天然温泉ホテル鳳乃舞音更
ホテルフロント 久田

ご利用の宿泊プラン
《シングル【素泊】プラン♪源泉かけ流し大浴場♪》 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル※入湯税1泊150円現地現金支払いです。】