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投稿者さんの ＨＡＴＣＨｉ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 22:52:26
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料理は高いけど口に合わないし、「準備は20分ぐらい」といっても35分ぐらい待ちました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＨＡＴＣＨｉ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ 2019年03月13日 11:55:45
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HATCHi金沢にご宿泊いただき、ありがとうございます。
旅の楽しみの一つであるお食事の時間に長い時間お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
すぐにお出しできるものやリーズナブルなお料理も用意しておりますが、
ご注文いただいた料理のご提供でお伝えしていた時間よりも遅くなる場合は再度お声がけするなど
レストランスタッフ側の配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様がHATCHiでの滞在時間を楽しく過ごせ、お料理もおいしく召し上げっていただけるよう、ホテルスタッフ、レストランスタッフ共に精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF！★ポイント10倍特典付♪★食事無しで気軽に滞在♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【男女共用ドミトリー1／20名用ドミトリーの2段ベッド1名分】
総合3
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natsudaiさんの ＨＡＴＣＨｉ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ のクチコミ
- natsudaiさん [50代/男性] 2016年10月29日 22:26:19
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個室ではないので、たとえばトイレに立つときはしっかりとした服装(^^)にしていかねばならず、ちょっと気を遣いました。シェアキッチンで何人か集まったけれど、なかなか情報交換までは・・・(^^ゞ
マラソン参加のため、大きな荷物を預かっていただき、岐路おいしい珈琲と食事もできて、温かい気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＨＡＴＣＨｉ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ 2016年11月03日 00:37:19
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この度は、THE SHARE HOTELS HATCHi 金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ドミトリーでのご宿泊いかがでしたでしょうか。
他人との相部屋は気を遣う事もありますが、旅人同士の出会いをメリットと捉えていただければ幸いです。もっとも、お客様が宿泊した日はほとんどがマラソン参加者でしたね。
来年も金沢マラソンに是非ご参加いただき、
再度当ホテルにご宿泊いただければ嬉しい限りです。
もし、複数名でいらっしゃる場合は個室の御利用もご検討下さいませ。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE SHARE HOTELS HATCHi 金沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドミトリータイプ】素泊まりプラン - 朝食オプションあり
- ご利用のお部屋
- 【SHARED(男女混合ドミトリー)】
総合3
投稿者さんの ＨＡＴＣＨｉ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月17日 15:12:55
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there are so many people to share one room,it's too noisy to sleep.many people in and out after 12 o'clock at night.the washing room is good.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＨＡＴＣＨｉ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ 2016年10月19日 18:57:59
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Thank you for your stay and valuable feedback. We are afraid your stay in our dormitory. We’ll ask the guests to be care the others in the midnight. We look forward to your stay again! Kind regards,
THE SHARE HOTELS HATCHi kanazawa
- ご利用の宿泊プラン
- 【SHARED ROOMS】素泊まり - スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【SHARED LADY’S ONLY(女性専用ドミトリー)】
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ウェザーブラックカバノさんの ＨＡＴＣＨｉ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ のクチコミ
- ウェザーブラックカバノさん [50代/男性] 2016年10月11日 21:41:47
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到着が最終チェックインの２３時ギリギリとなってしまいましたが、快く対応して頂きました。
２４時に表玄関を閉めるということなので、その後の出入りは左手の通用口からとなります。
（ただし暗証番号の入力が必要）
駐車場は、ホテル専用ではないですが、ホテルの左側と正面に８台ほどのスペースのコインパーキングがあります。１泊５００円程度で先着順です。
最近できたばかりのホテルということもあり館内はお洒落でキレイで清潔なのですが、
お洒落すぎるのか、睡眠ルームへのキーのあけ方、Ｂ1階のシャワールームのハンドシャワーの使い方、
また、剃刀等の設置場所など、細かい部分の使用方法の説明と表示が全くないので、
その旨を表示または説明して頂けますと大変有難いです。（ハンドシャワーは使えるまでに５分程悩みました）
あと、２０人宿泊の大部屋のせいか、夜間の人の出入りはやはりありますので、気になる方にはちょっとつらいかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＨＡＴＣＨｉ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ 2016年10月15日 08:16:13
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この度は、THE SHARE HOTELS HATCHi 金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘有難うございます。
お客様の生のお声、とても有難く受け止めさせていただき、是非今後の検討課題とさせていただきます。
夜間の音に関しては、ドミトリーという特性上どうしても出てくるかと思います。
もし次回金沢にお越しの際は、自慢の個室タイプもご検討下さいませ。
それではまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE SHARE HOTELS HATCHi 金沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【SHARED ROOMS】素泊まり - スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【SHARED(ドミトリー)】
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misappe0414さんの ＨＡＴＣＨｉ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ のクチコミ
1泊しました。
良かった点は、
・ドミトリーなので格安で夜は静か
・シャワーもきれい
・毛布や湯たんぽも貸してもらえた
いまいちな点は、
・3階のフロア—全体的に寒かった
→集中管理とのことでフロントのお姉さんにあげてもらうようにいったが改善されなかった
・フロントがいる時間帯に2回ほど内線で電話したがつながらなかった
くらいですかね。ドミトリー慣れしていると問題ないと思います。
地下のフロアーは若い女性グループのキャピキャピ声が夜中も聞こえましたが
学生グループですかね！？シャワーにいったとき気になりました。
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このたびはHATCHi金沢にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご指摘いただきました件に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
レンタルの湯たんぽや毛布のご利用であたたかくお眠りいただけましたでしょうか？
館内温度設定は皆様が快適にお過ごしいただけるよう気を配っておりますが、北陸の冬の冷え込みが予想以上の場合もある為、今後は更に注意し、早めに対応できるようより一層気をつけて参りたいと思います。
また内線でお客様がお困りの時にご要望をお聞きする事ができず、申し訳ありませんでした。
接客中や、館内見回りでスタッフがフロント不在時もあり、ご不便おかけした事、心よりお詫びいたします。
今回は貴重なご意見、どうもありがとうございました。
スタッフと問題を共有し、皆様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。