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アマクサ サンタカミングホテル クチコミ・感想・情報

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アマクサ サンタカミングホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.07
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.75
  • 食事4.22
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立地2

Ouji2929さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

Ouji2929さん [40代/男性] 2024年01月16日 08:23:15

1月15日に宿泊しました。市中心部からは少し離れていますが、きれいないいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アマクサ サンタカミングホテル 2024年01月18日 13:16:36

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉感謝いたします。
今後も現状に満足することなく、まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めてまいります。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、励んでまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

立地2

akajiyanpさんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

akajiyanpさん [60代/男性] 2023年08月18日 01:45:20

周りにコンビニや飲食店が無く車が無いと食事等不便ですが、ホテル内で過ごすには部屋も広く満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アマクサ サンタカミングホテル 2023年08月18日 11:49:13

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル周辺に徒歩で行ける飲食店が少ないため、ご宿泊のお客様にはご不便をおかけいたします。
この部分をカバーするための、サービス向上及びお得なプランのご提供に邁進してまいります。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

立地2

投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 15:13:54

街から少し離れているので車がないと不便ですが、その分、静かに過ごせました。
サンタクロースをテーマにした可愛いホテルです。
宅配便の箱や伝票がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
アマクサ サンタカミングホテル 2022年11月21日 13:39:43

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、立地、宅配等、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はこの部分をカバーするため施設やサービスの向上を目指してまいります。

また、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

立地2

投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 01:21:36

建物自体は結構古いですが、部屋はリノベしてあって綺麗でした。
しかしながら、水回りは古いままでカビが残っていたりと汚かったです。
あと、窓の隙間風が凄くてとても部屋が寒かったです。
上の部屋と横の部屋の椅子の引く音もとても響いて寝れなかったし、
部屋の目の前にあるヤシの木が風に揺られる音もうるさくて、全然寝れませんでした。
貸し切り風呂がありますが、ここで有料で入る人なんているのでしょうか?
無料なら少しは他のホテルと差別化できて良いなと思いますが。。。

総合的にコスパ悪かったです。
これならもっと安くないと泊まりたくないです。
天草には仕事で毎週いるのですが、多分もう泊まることはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
アマクサ サンタカミングホテル 2022年02月14日 09:44:18

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しいただいたのにも関わらず、水回りや周辺の音で不快な思いをさせてしまい、謹んでお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお休みになれなかったとのことで大変心苦しく思います。
お客様からのご期待にお応えできるよう、清掃の見直しまた従業員一同日々の業務に精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

立地2

投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 00:01:11

立地は仕方ないですが、団地の奥にあり曲がり角がよく分かりません。
通りすぎてしまいました。
部屋は床材が気持ち良いフローリングです。
お風呂も新しくアメニティはフロントで貰えるので不都合ありません。
朝食はバランスよくサラダの量がカップ山盛りでした。
泊まるには快適に過ごせるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
アマクサ サンタカミングホテル 2021年09月27日 09:40:41

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくり楽しくお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
現状に満足することなく、今後もお客様のご期待に沿うことが出来るよう日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクサ サンタカミングホテル

立地2

DonDon5231さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

DonDon5231さん [50代/男性] 2021年05月25日 17:55:15

保養所のような内装で満足できたが、立地が悪く夕食後、歩かざるを得ず不便を感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
アマクサ サンタカミングホテル 2021年05月28日 15:47:48

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかくご利用いただきましたにも関わらず、立地でご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご移動にご不便をお感じになられたようで、残念です。事前に周辺情報などお伝えするなど配慮も不足しておりました。

今後はこの部分をカバーするための、サービスの向上及びお得なプランのご提供に邁進致したく存じます。
お客様にはこれに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

立地2

投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 09:10:46

古い建物のリニューアルなのかトイレは小さく狭い、防音が弱い上、喫煙所が窓の外にあり大声で騒いでうるさい。フロントに連絡すると我慢しろと言わんばかりに、すぐ終わりますからとそればかり。こんな対応のホテルは初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アマクサ サンタカミングホテル 2019年10月01日 08:26:50

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます!
しかしながら、せっかくお越しいただいたのにも関わらず、スタッフの接客や館内の設備で不快の想いをさせてしまい、謹んでお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底し、次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

立地2

投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 17:45:15

2泊連泊させて頂きました。
サンタだらけで可愛かった!
お部屋も北欧風な床材で清潔感ありました。女性目線のアメニティーはカンペキでしたー!コンセプトがぶれてなくていいと思います。朝ごはんもすごくおいしかったです。問題点ではないのですが、タオルが柔軟剤なのか、あまり水を吸わなかったのと、夜になると周りが真っ暗で、コンビニや飲み屋さんに行くのがちと怖かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アマクサ サンタカミングホテル 2018年11月12日 10:22:27

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。

頂戴いたしましたお言葉は、各スタッフに申し送りをさせていただきます。必ずやスタッフの励みになることと存じます。

今後も現状に満足することなく、まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

立地2

投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 16:03:00

2018年6月26日に宿泊しました。街中より少し離れているので、車が無いと不便かもしれません。
ホテルの前は川が流れており、遊歩道の様なものが整備されているので、散歩やランニングをするにはにはちょうど良いです。
朝食は、ザ・朝食という感じで、とても美味しく戴きました。
部屋のテレビの電源の操作がちょっとわかりにくい感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アマクサ サンタカミングホテル 2018年06月30日 11:27:20

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在にご満足いただけ、数々のお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。

お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。
早速、全スタッフに共有させて頂きます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

立地2

投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月31日 16:59:31

高齢者の一人旅には少し不似合のホテルかと思ったが、違和感はなかった。立地は市街地から少し離れておりやや不便。天候が悪い時にはタクシーを使うしかない。

 館内は木の香りが漂ってきそうな印象でスッキリ。サンタの飾りつけも似合っていた。入り口わきに観音開きの扉で仕切られた1畳分以上ある謎の空間があったが、荷物置き場なんだろうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アマクサ サンタカミングホテル 2018年02月13日 23:43:36

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はおひとり様でも大変多くのお客様にご利用いただいております。
なかなかお一人だと勇気がいる方もいると思いますが、「来てよかった」「ゆっくりできた」と思っていただけるよう努めております。

また、せっかくご利用いただきましたにも関わりませず、立地がご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はこの部分をカバーするための、サービスの向上及びお得なプランのご提供に邁進致したく存じます。
お客様にはこれに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付きプラン★朝は温かな和朝食を.:♪*
ご利用のお部屋
【シングル】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tom500919さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

tom500919さん [40代/男性] 2016年08月25日 22:22:38

3連泊したが、初日のセミダブルをシングルに勝手に変更された。また、次の日にフロントで聞くと、セミダブルをシングルユースしていますと言われたが、すぐに「セミダブルがあいてますが移りますか?」ということは、シングルですよね、、、さらに3日目にこの部屋はシングルですよねと聞くと、シングルでございますと言われた。最悪です。
気分は最悪です。料金等に関してサービスもないし、気になって楽しみにしていったのに台無しにされてしまった。料金を返してほしいくらいに具合悪い!!
もう二度と利用したくない!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アマクサ サンタカミングホテル 2016年12月22日 12:22:31

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
一つ前のご投稿とおなじ方の再度投稿ですね。
本当に申し訳ございません。二度も投稿されたとは、かなりお怒りのご様子で、私どもも本当に申し訳なく思っております。
この件は、すぐにミーティングを行い原因究明と絶対この用のことが無きよう、しっかり話し合いをしてスタッフ全員で共有しておりますのでご容赦いただければと思います。
本当に申し訳御座いませんでした。

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tom500919さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

tom500919さん [40代/男性] 2016年08月23日 20:01:57

予約をセミダブルで入れたにも関わらず、シングルに宿泊することとなった。二日目からシングルの予約を入れたからわかった。
二泊目のカギをもらい部屋に入っていろいろしているときに「セミダブルに移りませんか」と言われたが気まずい。
また、セミダブルをシングルユースと言われたが、ベットはシングルそのものの大きさと思われる。(かなり残念)
また、部屋にかなりの虫が入ってきており、虫に刺された
いろいろ改善されない限り、次回はない!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アマクサ サンタカミングホテル 2016年12月22日 12:14:58

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。

お部屋タイプがご予約のものと違っていたということで、申し訳ございません。今後そのようなことが無きよう十分に気をつけて参ります。虫の件も、清掃係のものに十分気をつけるよう言っております。折角ご利用頂いたのですがお気に触ることばかりで、本当に申し訳ございません。以後、改善してまいりますのでご容赦いただければと思います。
申し訳ございませんでした。

立地2

投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 15:44:14

部屋はきれいで静かで過ごしやすいです。
朝食がとても良かったので今回もお願いしました
ただ、夕食が近くにでもあればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アマクサ サンタカミングホテル 2016年12月22日 10:19:19

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
朝食付きのプランでご利用頂きました。ありがとうございます。主要道路から外れた静かな海峡沿いにあるホテルです。夕食は、お寿司屋さんとコンビニがあります。歩いて10分くらいには居酒屋などもあります。ぜひ、フロントにお問い合わせをいただければすぐ近くの飲食店などもお教えいたしますし、近くだとお送りすることもできますので気軽にお問い合わせください。

朝食も、とても良かったとお褒め頂き、大変嬉しく思います。

またの機会が御座いましたらご利用おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付きプラン★朝は温かな和朝食を.:♪*
ご利用のお部屋
【シングル】

立地1

投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 17:53:41

お部屋のテレビは使用不可、フロントへ電話するとお客様の操作ミスですと言われて翌日外出中の点検をお願いするとホテル側の配線ミスだったようですがその旨のご連絡はありませんでした。
お部屋には椅子が一脚も置かれておらず、お電話したところ1つ持って来て下さいました。翌日外出中にもう一つお願いしたところ帰宅後2客食堂からの赤い椅子が供えてありました。
フロントの男性も女性も好印象の方々でしたが内容はお粗末な結果でした。
サンタクロースに纏わる飾りもデイスプレイもあまりにもお粗末なもので北欧との関連は微塵も感じることができませんでした。「看板に偽り多く」とても良いホテルとは言えないな、という印象を持ってチェックアウトいたしました。天草本渡は2度目です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アマクサ サンタカミングホテル 2018年10月27日 11:59:47

こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお越しいただいたのにも関わらず、スタッフの接客や館内の設備で不快の想いをさせてしまい、謹んでお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底し、次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

294件中 281~294件表示

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