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アマクサ サンタカミングホテル クチコミ・感想・情報

アマクサ サンタカミングホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(120件)
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    アマクサ サンタカミングホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.92
    • アンケート件数:120件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.77
    • 立地3.69
    • 部屋4.15
    • 設備・アメニティ3.85
    • 風呂3.50
    • 食事4.21
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    97件中 41~60件表示

    総合3

    ひかるさん8259さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    ひかるさん8259さん [70代/男性] 2019年03月07日 16:19:05

    満足感十分です。日帰り入浴客の時間帯を配慮を

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年03月
    アマクサ サンタカミングホテル 2019年03月08日 22:09:51

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    日帰り入浴の時間帯については当館でも検討、改善をさせて頂きます。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    さとちゃん6568さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    さとちゃん6568さん [60代/男性] 2019年01月06日 20:26:29

    この食事でこの値段は大満足です。従業員の方もとても感じが良いです。
    ありがとうございました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年01月
    アマクサ サンタカミングホテル 2019年02月04日 15:07:57

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回、当館へのご宿泊で大満足していただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく存じ上げます。
    当館スタッフが大切にしているおもてなしの心をもれなく感じ取っていただき大変感激しております。

    お客様にお気に入りいただけたこと、スタッフにとりましても大変自信となります。
    今後とも、頂戴いたしましたお褒めの言葉に恥じぬよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります!

    次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合3

    shmt3430さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    shmt3430さん [30代/女性] 2018年11月27日 22:27:30

    イルカウォッチングプランで予約しましたが、集合時間をご案内頂けず、参加できませんでした。

    スタッフの方々はとても親切でしたが…イルカウォッチングに行かれる方はきちんとこちらから集合時間を確認しておくほうが、残念な思い出にならずに済むと思います。

    お部屋はキレイなのですがちょっと狭く、お食事もご年配向けの薄めの味付けに感じました。若い人には物足りない味かもしれません。

    ホスピタリティに優れたお宿かと思いますが、私個人にはちょっと合いませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年11月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年12月10日 15:15:46

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    しかしながら、イルカウォッチングの集合時間のご案内がシッカリと出来ておらず、せっかくお楽しみされていたにも関わらず大変不快な思いをさせ謹んでお詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした。

    今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底し、次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。

    次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★イルカウォッチングプラン★感動♪野生のイルカと触れ合う♪
    ご利用のお部屋
    【シングル】

    総合5

    hirokun5338さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    hirokun5338さん [60代/男性] 2018年11月26日 08:10:50

    11月23日に宿泊しました。
    夕食朝食とも美味しかったです。
    スタッフの接客も木本良かったです。
    部屋も広くて綺麗でした。
    また、お世話になろうと思っています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年11月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年12月10日 15:13:39

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回、当館へのご宿泊で大満足していただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく存じ上げます。
    当館スタッフが大切にしているおもてなしの心をもれなく感じ取っていただき大変感激しております。

    次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合4

    投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年11月03日 17:45:15

    2泊連泊させて頂きました。
    サンタだらけで可愛かった!
    お部屋も北欧風な床材で清潔感ありました。女性目線のアメニティーはカンペキでしたー!コンセプトがぶれてなくていいと思います。朝ごはんもすごくおいしかったです。問題点ではないのですが、タオルが柔軟剤なのか、あまり水を吸わなかったのと、夜になると周りが真っ暗で、コンビニや飲み屋さんに行くのがちと怖かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年10月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年11月12日 10:22:27

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉も頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。

    頂戴いたしましたお言葉は、各スタッフに申し送りをさせていただきます。必ずやスタッフの励みになることと存じます。

    今後も現状に満足することなく、まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合1

    投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年10月24日 17:53:41

    お部屋のテレビは使用不可、フロントへ電話するとお客様の操作ミスですと言われて翌日外出中の点検をお願いするとホテル側の配線ミスだったようですがその旨のご連絡はありませんでした。
    お部屋には椅子が一脚も置かれておらず、お電話したところ1つ持って来て下さいました。翌日外出中にもう一つお願いしたところ帰宅後2客食堂からの赤い椅子が供えてありました。
    フロントの男性も女性も好印象の方々でしたが内容はお粗末な結果でした。
    サンタクロースに纏わる飾りもデイスプレイもあまりにもお粗末なもので北欧との関連は微塵も感じることができませんでした。「看板に偽り多く」とても良いホテルとは言えないな、という印象を持ってチェックアウトいたしました。天草本渡は2度目です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年10月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年10月27日 11:59:47

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    しかしながら、せっかくお越しいただいたのにも関わらず、スタッフの接客や館内の設備で不快の想いをさせてしまい、謹んでお詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした。

    今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底し、次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。

    次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合4

    ebisu2007さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    ebisu2007さん [50代/男性] 2018年10月24日 16:11:31

    食事がおいしかった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年10月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年10月27日 11:57:36

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今後とも、頂戴いたしましたお褒めの言葉に恥じぬよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります。

    引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合5

    投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年10月22日 11:59:51

    部屋も広くてベッドも大きくゆっくり寛げました。
    食事も品数が多くて美味しかったです。街の中心部からはちょっとあるのでホテルでの食事をオススメします。
    次回、機会があればまた訪れたいホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2018年10月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年10月27日 11:57:13

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回、当館へのご宿泊で大満足していただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく存じ上げます。
    当館スタッフが大切にしているおもてなしの心をもれなく感じ取っていただき大変感激しております。

    お客様にお気に入りいただけたこと、スタッフにとりましても大変自信となります。
    今後とも、頂戴いたしましたお褒めの言葉に恥じぬよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります!

    次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合5

    投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年10月21日 19:53:46

    小さい子供一人と大人計4名で一泊利用しました。チェックインより二時間前に到着したのですが大丈夫ですよ、と快く受け入れてくださいました。夕食前に川沿いの歩道を散歩しました。何があると言う訳ではないし、夕陽も逆で見えませんが、のんびりゆったりできました。夕食はコースで、次が出されるのがちょっと早く感じましたが内容としては十分で量も良かったです。美味しく頂きました。部屋が広く至る所にXmasの飾りがあり子供がとても喜びました。アメニティーが揃えてあり、一包入りの化粧品や入浴剤など選べるのが良かったです。ただ、風呂場の床にオレンジ色のぬめりがあったのが唯一残念でした。
    総合的にはとても良かったです。家から日帰り圏内なので天草に宿泊したのは初めてだったので、良い思い出になりました。近すぎるのでなかなか次の機会はないと思いますが誰かしら、良かったよ~とオススメしたいと思います。心の洗濯、一人旅にもいいですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2018年10月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年10月27日 11:56:41

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊で大満足していただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく存じ上げます。
    当館スタッフが大切にしているおもてなしの心をもれなく感じ取っていただき大変感激しております。

    今後も現状に満足することなく、まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    まだまだ至らない点も多くございますが、このような温かいお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後の励みとさせていただき、日々より良い宿となりますよう努力いたして参ります。

    またお疲れを癒しにいらしていただきたいと思っておりますので、是非機会がございましたら当館にお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    総合5

    投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年10月09日 18:50:21

    娘達と3人で宿泊させていただきましたが、平日で他のお客さんは少ないようでした。アメニティは受付においてあり、好きなものを持っていくことが出来、部屋のお風呂はトイレと別になっていてゆったり湯船につかることが出来ました。また、お食事もとても美味しく満足でした。量がとても多いので食べ切れなかったのですが、ご飯とデザートはお部屋でも食べられるとのことで、お願いしたらおにぎりにして、デザートと一緒に持ってきてくれました。また次もこちらに泊まりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年10月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年10月27日 11:55:33

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉も頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。

    頂戴いたしましたお言葉は、各スタッフに申し送りをさせていただきます。必ずやスタッフの励みになることと存じます。

    今後も現状に満足することなく、まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合5

    投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月27日 16:44:08

    非常にかわいらしいホテルに感動しました。食事も大変おいしく、スタッフの方々の対応も非常に好感が持てました。部屋も広く非常に満足度が高かったです。本当にありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年09月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年10月04日 23:15:47

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊で大満足していただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく存じ上げます。
    当館スタッフが大切にしているおもてなしの心をもれなく感じ取っていただき大変感激しております。

    今後も現状に満足することなく、まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    まだまだ至らない点も多くございますが、このような温かいお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後の励みとさせていただき、日々より良い宿となりますよう努力いたして参ります。

    またお疲れを癒しにいらしていただきたいと思っておりますので、是非機会がございましたら当館にお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    総合4

    かぴちゃんさんさんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2018年09月26日 00:12:08

    予想よりもまわりにあまりお店などがないところでしたが、前の川をいきかう船などもみれて面白かったです。公共プレイスにはサンタさんがいっぱいてますが、お部屋はシンプル(^^)で清潔感あり。ただ、少し隣室や廊下の物音は聞こえます。
    お食事は朝夕とも大変美味しかったです。
    一泊二食でこの価格だと、しばらしいコスパです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年09月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年10月04日 23:15:16

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊で大満足していただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく存じ上げます。
    当館スタッフが大切にしているおもてなしの心をもれなく感じ取っていただき大変感激しております。

    今後も現状に満足することなく、まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めて参ります。

    今後も、お客様にまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指し、館内設備だけでなく、サービス面におきましても更にグレードの高いものをご提供できるよう精進して参ります。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合4

    投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月21日 16:56:01

    とても清潔感のある、接客も良いホテルでした。ただ、夕食の時の白ワインが冷えてなく、とってもとっても残念でした。ワインセラーが壊れていたとのことですが^_^;それから、ワインリストには味の特徴などの記載がありましたが、一緒に甘口辛口等の記載があると助かります。お料理はとても美味しくお腹いっぱいになりました。お世話になりました(*^-^*)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年09月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年09月22日 12:42:23

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    しかしながら、夕食時のワインを満足良く形で提供できず不快なおもいをさせてしまい謹んでお詫び申し上げます。

    今後も、お客様にまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指し、館内設備だけでなく、価格を超える感動やサービスもグレードの高いものをご提供できるよう精進して参ります。

    引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合5

    ふくちゃん8648さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    ふくちゃん8648さん [60代/男性] 2018年06月30日 08:25:39

    初めて宿泊のホテル。こじんまりとしたホテルですが、大満足でした。スタッフやフロントの対応も良く、お食事もとても美味しかったです。チーフマネージャーの江口さんの気配り、心配りが素晴らしく、また泊まりたいホテルで、紹介したいホテルです。応援したくなるホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年06月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年06月30日 11:28:39

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊でも大満足していただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく存じ上げます。
    当館スタッフが大切にしているおもてなしの心をもれなく感じ取っていただき大変感激しております。

    今後とも、頂戴いたしましたお褒めの言葉に恥じぬよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります!

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    総合4

    投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年06月28日 16:03:00

    2018年6月26日に宿泊しました。街中より少し離れているので、車が無いと不便かもしれません。
    ホテルの前は川が流れており、遊歩道の様なものが整備されているので、散歩やランニングをするにはにはちょうど良いです。
    朝食は、ザ・朝食という感じで、とても美味しく戴きました。
    部屋のテレビの電源の操作がちょっとわかりにくい感じでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年06月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年06月30日 11:27:20

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在にご満足いただけ、数々のお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。

    お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。
    早速、全スタッフに共有させて頂きます。
    これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    総合4

    投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年06月18日 17:34:03

    乳児含む子供二人で宿泊でしたが、ダブルベッドのほかにエキストラベッドもあり(要望はしてなかったけど入れてくださってました)とても広くゆったり過ごせました。
    部屋もキレイで過ごしやすかったです。
    またたたきがあったので、はいはいをする乳児にはのびのび過ごせ、親も常にだっこをしなくてもよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2018年06月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年06月22日 16:22:19

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉も頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。
    重ねて、スタッフのサービスについてもお褒めの言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルではすべてのお客様がお寛ぎになれますよう、全スタッフが出来得る限りのサポートを尽くしております。

    今後も、お客様にまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指し、館内設備だけでなく、サービスもグレードの高いものをご提供できるよう精進して参ります。

    引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★1泊朝食付きプラン★朝は温かな和朝食を.:♪*
    ご利用のお部屋
    【ツイン】

    総合5

    lexustaku3さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    lexustaku3さん [40代/男性] 2018年06月17日 15:49:21

    とてもきれいなホテルでした。楽しめました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年05月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年06月22日 16:21:32

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉も頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。

    今後も、お客様にまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指し、館内設備だけでなく、サービスもグレードの高いものをご提供できるよう精進して参ります。

    引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合4

    投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年05月28日 21:27:14

    床がホテルでは珍しいフローリングでした。部屋も広く、ゆっくり過ごせました。道路を挟んで運河に面していたので、船が頻繁に往来する光景が眺められてよかったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年05月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年06月11日 21:15:24

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉も頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。

    お客様からもありましたように、靴を脱いでゆっくり過ごせるフローリングからは、オープンして1年が経った今でも木の香りがして、たくさんのお客様よりお喜びのお言葉をいただいております。
    引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合5

    onetreeさんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    onetreeさん [50代/男性] 2018年05月22日 17:17:16

    父母の感想です。
    天草に来たのは20数年ぶり...
    昔の記憶を思い出しながら、とても嬉しそうに話をしてくれました。
    チェックイン後、部屋に入ると今までにない雰囲気に喜んでくれたのでこちらも嬉しかったです。
    夕食は魚の好きな父と生魚が得意じゃない母でしたが、お刺身も食べ、天ぷらの海老がプリップリで
    とてもおいしく、今までの海老の天ぷらで一番美味しいと言ってました。
    鯛の兜煮の時付けも美味しくて小食の父母もいつも以上に食べ大満足していました。
    朝食は女性の元気な挨拶と笑顔で終始、お客様に気を遣われて気持ちよく一日が始まりました。
    総合的にとても喜んでくれてわたしも満足出来ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年05月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年05月26日 14:01:20

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊で大満足していただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく存じ上げます。
    当館スタッフが大切にしているおもてなしの心をもれなく感じ取っていただき大変感激しております。

    また過分なお言葉を多々頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴いたしましたお言葉は、各スタッフに申し送りをさせていただきます。必ずやスタッフの励みになることと存じます。

    今後も現状に満足することなく、まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    総合5

    onetreeさんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ

    onetreeさん [50代/男性] 2018年05月21日 23:26:39

    娘の応援に鹿児島行った帰りに利用しました。
    思った事を素直にコメントします。
    鹿児島から16:20の船で渡るため、チェックイン予定の18時に間に合わないと思い
    乗船前に電話しましたが電話に出られた男性の対応にとてもがっかりでした。
    こういう理由で夕食に遅れるかもしれないと、申し訳ない気持ちで初めての天草で初めての経路なので
    たぶん20分位遅れるかもしれません。と、説明しましたが電話口で何故か無反応で良いも悪いもなく
    こちらが何度もすみませんと言っても大丈夫ですよの一言もなかったので良い気持ちにならず
    チェックインが不安でした。
    結果到着は5分遅れでにフロントに向かいベルを鳴らしましたが忙しいのか誰も居なくて
    こちらが待っているのに気がついた女性スタッフがて急いで戻ってきてくれ、この女性の対応が素晴らしく
    説明と笑顔にとても癒され不安を一掃してくれました。
    夕食は6:30からとお願いをして嫁と、老齢の父母と4人で頂きました。
    コースだったのですが、量も多くとてもおいしかったので殆ど食べました。
    デザートはとても食べきれない。と、言ったら後でお部屋にお届けします。と、食事の世話をしてくれた
    女性二人の振る舞いにははホスピタリティが感じられ、それも含めて料理が美味しかったんだと思います。
    嫁も、父母も喜んでくれたのでとても感謝しています。
    朝食は女性の元気な挨拶と笑顔で終始、お客様に気を遣われて気持ちよく一日が始まりました。
    総合的にとても満足でき出来ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年05月
    アマクサ サンタカミングホテル 2018年05月26日 13:57:52

    こんにちは、アマクサ サンタカミングホテルでございます。
    数あるホテルの中からいつもアマクサ サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    しかしながら、当館スタッフの電話対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    不安な思いをおかけしたにも関わらず、重ねて、スタッフのサービスについてもお褒めの言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルではすべてのお客様がお寛ぎになれますよう、全スタッフが出来得る限りのサポートを尽くしております。

    今後も、お客様にまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指し、館内設備だけでなく、サービスもグレードの高いものをご提供できるよう精進して参ります。

    引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのご来館を、
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

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