設備・アメニティ4
まなと04さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- まなと04さん [50代/男性] 2023年07月15日 08:17:34
-
前回初めて宿泊した時に印象が良かったので、今回リピートでの2回目の宿泊です。
若干繁華街から離れているので、車が無い場合はちょっと不便ですが、川沿いの静かな場所の立地でゆっくりと過ごせます。
建物は若干古そうですが、ホテル内はきれいにリニューアルされており明るくて清潔感があります。部屋は木材がふんだんに使われておりあたたかみがあり落ち着きます。スタッフの対応も親切で、アメニティも揃っており満足です。近くに飲食店は無さそうですが、夜は夜鳴きのちゃんぽんが楽しめます。朝食は、種類も豊富で地元の食材もあるらます。窓が大きな明るい会場で、川を眺めながらゆっくりと食事を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年07月22日 16:14:05
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。リピートしてご利用いただきまして、ありがとうございます。
ホテルの立地が繁華街から離れているため、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。徒歩圏内に飲食店が少ないですが、当ホテルの夕食や夜泣きちゃんぽんを楽しんでいただけたら幸いです。
ホテルの目の前は天草上島と下島に挟まれた海峡になっているため、船の往来が楽しめるかと思います!
次回もまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日特別【ビジネス】<1泊朝食>頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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和こけさんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 和こけさん [30代/女性] 2023年07月01日 10:38:01
-
部屋の中はリフォームされててとっても広くて快適に過ごせました。
朝食はバイキングになってて
ご飯もパンもあって、しっかり朝ごはん食べて2日目も天草を大満喫できました☆。.:*・゜- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年07月03日 14:00:18
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。天草を満喫していただけたようで、旅の思い出のお手伝いができ、よかったです。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るようスタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日特別【ビジネス】<1泊朝食>頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン <人数により追加布団対応も可能です♪>】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 06:46:23
-
6月29日にビジネスで利用しました。館内全体的にキレイで必要なアメニティも充実しているので、天草に宿泊する際は、いつもこちらにお世話になっています。
部屋もお風呂も広く、清掃も行き届いていて、快適に過ごせました。
ただお風呂のシャワーの圧が弱いのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年07月03日 13:54:01
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
シャワーの水圧につきましては改善していく所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日特別【ビジネス】<1泊朝食>頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン <人数により追加布団対応も可能です♪>】
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投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 09:32:10
-
久しぶりに利用させて頂きました。朝食が完全バイキングに戻っていました。地元のじゃこ天等食おかずも豊富で満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年06月29日 09:59:40
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。久々にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
地元産の食材を使用した朝食にご満足いただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に満足していただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日特別【ビジネス】<1泊朝食>頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン <人数により追加布団対応も可能です♪>】
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投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 18:42:15
-
部屋、浴室ともにひろく、清潔で久々満足度が高いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年06月22日 10:16:30
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在がご満足いくものとなり、安心いたしました。
客室へのお褒めのお言葉、誠に感謝いたします。
今後もより多くのお客様に満足していただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日特別【ビジネス】<1泊朝食>頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスセミダブル】
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投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 07:34:11
-
6月13日にビジネスで利用。部屋は広く清潔でしたが、ソファーや椅子にシミが付いていて、神経質な人なら気になるかなと思いました。ズボンプレッサーが部屋になかったのですが、フロントに連絡先すると、すぐに部屋まで持って来ていただけました。お風呂も広く快適でしたが、シャワーの水圧が弱く、そこを何とか改善いただきたいなと思いました。
ビジネスで天草に宿泊すること機会は多いので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年06月14日 18:13:39
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のソファや椅子のシミは、客室清掃の手落ちでございます。今後、このようなことがなき様スタッフ間の共有をしっかり図りながらお客様が気持ちよく過ごせる様、気をつけてまいります。
シャワーの水圧につきましても改善していく所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日特別【ビジネス】<1泊朝食>頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン <人数により追加布団対応も可能です♪>】
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投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 17:57:15
-
シャワーの水圧が弱かったです。それ以外は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年06月14日 17:54:57
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、シャワーの水圧に関しましてご不満の残るものとなってしまいました事、誠に申し訳ございません。今後の課題として責任者に申し伝え、改善に努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日特別【ビジネス】<1泊朝食>頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン <人数により追加布団対応も可能です♪>】
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投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 09:48:01
-
6月1日にビジネスでツインをシングルユースで利用しました。
落ち着いたキレイな部屋で清掃も行き届いてました。テレビ横のデスクスペースも広く、仕事関連の事務処理がはかどり、助かりました。フロントのご対応も丁寧で、サービスの夜泣きチャンポンも美味しかったです。
わがまま言わせていただくとお風呂のシャワーの水圧がもっとあったら最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年06月04日 12:50:29
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、シャワーの水圧に関しましてご不満の残るものとなってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
設備の改善につきましては社内で検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
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ぴよちゃんosさんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- ぴよちゃんosさん [60代/男性] 2023年05月28日 08:10:46
-
・食事は他の方もコメントされていますが、地元天草や熊本の食材を中心に和洋折衷で出してくれて美味しいです
・ホテルの目の前の水運は一見川のようですが、地図を確かめると、流れの両方が海に繋がっていて、向こう岸は別の島です
朝を中心に漁船が行き交う天草ならでは?の光景も見られます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年05月28日 14:50:39
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿していただきまして、お褒めのお言葉もいただき、心より感謝いたします。
川のように見えるホテルすぐの本渡瀬戸海峡はホテル(天草下島)から対岸(天草上島)に向かって左が有明海、右が不知火海となっております。漁船やフェリーなどたくさんの船が通る海峡です。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るようスタッフ一同励んでまいります!お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽28>早めの準備でお得にステイ★天草の幸四季プラン★天草の恵み・スタンダードコース.:♪*
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 09:17:35
-
部屋がとても清潔でよかった。
海が見える部屋で景色もよく、
料理もとても美味しかった。
機会があれば、また泊まりたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年05月28日 14:30:49
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルへのご宿泊で大満足いただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく存じます。
今後とも頂戴いたしましたお褒めのお言葉に恥じないよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります!
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 07:58:06
-
サンタが可愛いらしくて気に入りました笑
裸足で木の床が気持ち良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年05月12日 14:45:18
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただけたようで良かったです!他ではあまりみないフローリングの客室でございますので、ゆっくり寛げていただけたのではないでしょうか。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
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投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 22:50:57
-
全体的にきれいで、部屋も広いと思います。清潔感もあります。
但し、天草っぽくも観光地っぽくもありませんが。
食事付きで宿泊しました。基本和食のコースの中にフレンチが入っていたりして驚きましたが、味も内容も満足できるものでした。
リゾートホテルでも大型ホテルでもありませんが、旅先で、こんなホテルもありだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年04月28日 14:49:42
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
夕食は和洋食のメニューでご準備させていただいております。味・量ともに満足していただけたようでよかったです。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るようスタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
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投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 20:14:53
-
自由にコーヒーを頂けるようになっていたので、重宝しました。
周辺のおいしいお店やお花屋さんを教えていただいたり、スマホの充電器を貸していただいたり、全く不自由ありませんでした。
お部屋もとても広く、父と二人で使用するにも問題ありませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年04月24日 13:07:57
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
1階レストラン内のドリンクバー、ロビーのコーヒーコーナーはお客様が自由にご利用できるようになっております。喜んでいただけたのなら何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 08:21:15
-
全体的に清潔感があり、掛け布団が羽毛なのには感動しました。おかげさまで、朝までぐっすりと眠ることが出来ました。スタッフの対応も良く、とても気に入りました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年04月14日 16:44:24
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠に感謝いたします。
今後とも、頂戴いたしましたお褒めのお言葉に恥じないよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります!
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るようスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた当ホテルへお越しいただければと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
アマクササンタカミングホテル
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投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 09:26:50
-
いつもビジネスで使用させていただいてます。初めて新しい施設メリーの方に宿泊!
お風呂はユニットバスでは無くてシャワーのみ。でも、中に腰かけられるような所がありユニークです。
一つ要望があるのはクローゼット。
入って直ぐの片側に衣類を掛ける所は在るので冬場はコートをかけやすいが、スーツのジャケットは部屋で脱ぐため、部屋にもハンガーを掛けるところがあるとうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年03月22日 16:35:44
-
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コメントも投稿していただきまして感謝申し上げます。
初めての新館いかがだったでしょうか。
ご要望がございましたクローゼットの件につきましても、スタッフと共有し、前向きに検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定【ビジネス】<素泊り>頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【新館【Merry】ツイン(セミダブル)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 08:18:50
-
食事が上品で美味しい。部屋も綺麗でサービスもよい。大浴場なし。サンタもこない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年03月22日 16:20:25
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待にお応えすることが叶わず残念です。申し訳ございません。
料理・客室・サービスお褒めいただきありがとうございます。
次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた当館にお越しいただければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★天草の幸四季プラン★天草の恵み・スタンダードコース.:♪*
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 20:34:51
-
部屋が綺麗です。風呂もビジネスホテルと比較すると広いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年03月13日 13:44:59
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変恐縮ながらご投稿を拝読させていただきました。ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 ☆2022年12月15日新築オープン☆ 新館『Merry』オープン記念プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【新館【Merry】ツイン(二段ベッド:シングル)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 08:48:42
-
2回目の宿泊てす。
部屋が広くきれいで快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年03月02日 17:35:10
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。今回も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在がご満足いくものとなり、安心いたしました。今後もより多くのお客様に満足していただけるよう、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定【ビジネス】<1泊朝食>頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
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- 投稿者さん 2023年02月28日 10:10:15
-
娘と2人で始めての熊本旅行で評価の良いこちらのホテルに決めました。
1泊2食のツインのプランです
皆さんのレビュー通りどこもかしこも可愛いクリスマスのデコレーションで囲まれてます。食事も少しづつ沢山の種類が食事ペースに合わせて運ばれ、とてもゆっくりと食事を楽しめました。館内にアルコールの自動販売機などはないとのこと。食事の時にワインのボトルを頼み、飲めない分は部屋に持ち帰り楽しみました。ロビーには無料のマッサージ機が一台置いてあり、娘と順番に旅の疲れを癒しました。ウェルカムドリンクのコーヒーは24時間利用できるようです。
部屋のなかは素足であるのが気持ちいいパイン材の床でベッドはやや固めでとても眠りやすく心地の良い滞在となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アマクサ サンタカミングホテル 2023年03月02日 17:28:19
-
こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。娘さんと2人での初めての熊本旅行、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。ホテルマンとしてとても嬉しく思います。「毎日がクリスマス」をコンセプトに館内至る所にクリスマス関連のグッズを飾っております。当ホテルのお食事も楽しんでいただけたようでよかったです。
今回の旅行の思い出の1ページのお手伝いができましたでしょうか。できていたのなら光栄でございます。
また機会がございましたら、娘さんとご一緒にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、温かいコメントをしていただきありがとうございます。
アマクササンタカミングホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★天草の幸四季プラン★天草の恵み・スタンダードコース.:♪*
- ご利用のお部屋
- 【ツイン <人数により追加布団対応も可能です♪>】
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投稿者さんの アマクサ サンタカミングホテル のクチコミ
8/2にビジネスで利用しました。お部屋はゆったりとした広さで、清掃も行き届いており、快適に過ごせました。お部屋にズボンプレッサーがなかったのですが、フロントにお願いすると、すぐに対応していただけて、大変助かりました。朝食も程よいバラエティで美味しくいただけました。また利用したいと思います。
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こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、感謝いたします。
スタッフ一同に共有させていただきます。
お忙しい中、コメントいただきましてありがとうございます。引き続きのご愛顧いただきますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
アマクササンタカミングホテル