こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の浴槽につきましては、今後浴槽の外側に足場と手すりを設置予定でございます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。使用状況が分かるシステムにつきましては、従業員皆で話し合い、今後設置できるよういたします。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお泊まりいただいたのにもかかわらず、大浴場整備中によりご案内できず、申し訳ございませんでした。次回お泊りの際にはご案内できると思いますので、ぜひご利用くださいませ。

天草はグリーンランド国際サンタクロース協会に正式に認定された「サンタクロースの聖地」でございます。そのサンタクロースのようなアットホームなホテル・接客を心がけております。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るようスタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉感謝いたします。
アルコールの自動販売機ですが、新しく設置が出来ないようです。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、近くのコンビニやスーパー等での購入をお願いしております。ご了承いただきますようお願い申し上げます。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては貴重なご意見をいただきましたので変更等できるか検討させていただきます。ありがとうございます。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るようスタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。

貴重なご意見を頂きましたので、バルコニーや防犯面をよくするため、改善・対策をさせていただこうと思います。ありがとうございます。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るようスタッフ一同励んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
バイクでお越しのお客様は優先的に屋根付きの駐車場をご案内させていただいておりますのでお気軽に来ていただけたらと思います。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同こころよりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

アマクササンタカミングホテル

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はせっかくご利用いただきましたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はこの部分をカバーする為に、サービスの向上及びお得なプランのご提供に邁進致したく存じます。

この度はお忙しい中ご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

こんにちは、アマクササンタカミングホテルでございます。この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、立地、宅配等、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はこの部分をカバーするため施設やサービスの向上を目指してまいります。

また、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクササンタカミングホテル

こんにちは、この度は数あるホテルの中からアマクササンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

天草の旬の海の幸をご堪能して頂けたようで大変うれしく思います。
ですが、お部屋もよかったとお褒めいただいたにも関わらず騒音でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

アマクササンタカミングホテル

こんにちは、アマクサ　サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からいつもアマクサ　サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご宿泊頂いたにもかかわらず、清掃でご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越しいただけたらと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクサ　サンタカミングホテル

こんにちは、アマクサ　サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からいつもアマクサ　サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかくご利用いただきましたにも関わらず、立地でご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご移動にご不便をお感じになられたようで、残念です。事前に周辺情報などお伝えするなど配慮も不足しておりました。

今後はこの部分をカバーするための、サービスの向上及びお得なプランのご提供に邁進致したく存じます。
お客様にはこれに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

こんにちは、アマクサ　サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からいつもアマクサ　サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお越しいただいたのにも関わらず、清掃や空調、設備で不快の想いをさせてしまい、謹んでお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

清掃につきましては早速、強化と確認を確実に行うよう再度教育を行いました。
空調につきましても確認点検を行い、整備が必要なものに関しては順次行って参ります。
次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。

喫煙所の扉音やホテルイメージにつきましてもありがたいご意見を頂戴しありがとうございます。
改善に向け前向きに検討いたします。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

当日はキーホルダーのご購入までありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

アマクサ　サンタカミングホテル

こんにちは、アマクサ　サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からアマクサ　サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご期待にお応えすることが叶わず残念です。
申し訳ございません。
お部屋につきましてはお褒めいただきましてありがとうございます。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしでお迎え出来ますよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

こんにちは、アマクサ　サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からアマクサ　サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

館内のお風呂（ジャグジー）につきましては貸し切りでご利用いただくため
1回45分につき1,500円頂戴しております。
プライベートなお時間をお過ごしいただくため、どうかご理解いただけますと幸いです。


この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

こんにちは、アマクサ　サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からアマクサ　サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、浴室・水回りのカビについて大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃に徹底し、改善に努めて参ります。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

こんにちは、アマクサ　サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からいつもアマクサ　サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

日帰り入浴の時間帯については当館でも検討、改善をさせて頂きます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

こんにちは、アマクサ　サンタカミングホテルでございます。
数あるホテルの中からいつもアマクサ　サンタカミングホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、イルカウォッチングの集合時間のご案内がシッカリと出来ておらず、せっかくお楽しみされていたにも関わらず大変不快な思いをさせ謹んでお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底し、次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。

お部屋タイプがご予約のものと違っていたということで、申し訳ございません。今後そのようなことが無きよう十分に気をつけて参ります。虫の件も、清掃係のものに十分気をつけるよう言っております。折角ご利用頂いたのですがお気に触ることばかりで、本当に申し訳ございません。以後、改善してまいりますのでご容赦いただければと思います。
申し訳ございませんでした。

この度はご利用いただき誠に有り難うございます。また併せてご投稿にも感謝申し上げます。お部屋やユニットバスが狭かったという事で、大変申し訳ありません。広い部屋もございますので、順番に広い部屋から押さえていくなどの対応を徹底していきます。また強風で巻き込みの風がうるさく、寝不足になってしまわれたという事で、対策を考えたいと思います。大変申し訳ございません。アメニティやＵＳＢコンセント、Ｗｉｆｉ等お褒めのお言葉誠に有り難う御座います。朝食に関しましても、皆様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。今後もお客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。機会が御座いましたら、またのご利用をお待ちしております。有り難う御座います。