仕事で今まで何度も利用していましたが、乾燥機を利用するために50円玉を100円玉に両替をフロントにお願いしましたが拒否されました。
100円玉2枚位ホントになんとかなりませんか？両替すらしてもらえないホテルなんて初めてです。
もう二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

値段が安いとはいえ、今までに泊まったことないくらい酷い宿だった。今時こんな宿があるのか！！！って驚きです。マンション居抜きで、そのまま使用。古いなら古いでしょうがない。少しでも綺麗にしてあればまだしも、テーブルの上など埃があったり、置いてあるテーブル自体も傷だらけの汚いもの。
雪が降るほど寒いのにエアコンは30度マックスにしても寒いまま。パジャマなんて着たら寒くて眠れないのでセーターやら靴下履いた服のまま就寝。
どうなってんの？金返せ！！星一つ付けてるけどここは星０だよ！！ふざけんな！！
先週は立川のリブマックスに泊まったが、今回より安くとても綺麗で満足のできる宿だったのにガッカリです。
ここには二度と泊まらない！！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

ホテルというか、古いマンションの一室貸しでした。古いホテルならまぁいいかなという値段ですが、マンションだとちょっとな、という値段に感じました。一階に充満する洗剤の香りが、ラブホのようでしたし、ホテルとはかんけいないのかもしれませんが、Wi-Fiに変なIDが表示されたり、正直泊まるのやめようかと思いました。この系列のホテルはもう使わないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

汚い。古いマンションをリフォームしてホテルにした。それ以上ではない。お金を払って泊まりたいとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

若い人には良いかも？その割には値段が高いイメージ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

こんなに汚く不衛生なホテルに泊まったのは初めてです。星を多く評価をつけられている皆さんは「安い」という理由が主だったので、そんなに言うほど安いかな…？と思いつつ、調べてみたら、1500円ほどのプランがあってびっくり。当方が予約したのは、シングルベッドひとつの部屋なのに12400円もした上、部屋自体も物凄く不衛生で汚く、薄暗く、とても夫婦で泊まるような環境ではないようなものだったからです。低評価の方が書かれているように、理由は殆ど同じで、埃・汚れの跡・匂い・備品の劣化など、とてもサービス業の成すこととは思えない管理状況で、すべてが衝撃でした。
ビジネスマンの方であれば割り切って利用できるかと思いますが、女性(特に若い方)にはおすすめできません。絶対にやめたほうがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

椅子や風呂場には長い髪の毛が数本、椅子の下には萎びたミニトマトが落ちておりテーブルは缶コーヒーの跡なのか丸くベタベタした跡がいくつもあり、本当に最悪でした。数回利用していて毎回清掃は雑な感じはありましたがこんなにひどいのは初めてです。毎回コメントの返信にこれから清掃にも力入れます！といったような返信をされてますがどのように改善しているのか全くわからないです。

旅行の目的

その他

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恋人

宿泊年月

2019年10月

仕事の為２年程前から度々宿泊利用しておりましたが、部屋のホコリ、風呂のカビ、エアコンの故障、挙げればキリがありませんが、前回宿泊時に外出しようとしたら隣の部屋からパンツ一丁の金髪刺青の男（外国人？）が出てきました。まともじゃないです、もう二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

クーラーが効かない、風がでないフィルターはホコリでつまり、効くはすない、掃除するのでまってくださいっで、待つはめにすべての対応が三流、大事な時間がうしなわれた。かわわりに用意していただいた部屋はクーラーが聞いていたがまたフィルターが見たことないくらいのホコリがつまっていた。くしゃみが止まらず二度と使うことはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

汚い部屋
とくに風呂は酷い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

予約日前日に4泊予定を1日短縮して3泊に変更しました。
キャンセルポリシーの意味あいも十分理解しておりますが、
悪質なキャンセルではなく3泊も一応しますし、頼みこんだのですが
会社の決まりですのでチェーン店全てで必ず頂きます。と
キャンセル料金、容赦なくとられました。暗黙の了解で許してくれるホテルが多いですが
こちらも悪く付近に出張時は優先して泊まろうとも思うのですが…
年間のうち4分の1は出張ですのでホテルだらけですが、このパターンでとられたのは
初めてです。
ホテル側も自分みたいな客は泊まってほしくないでしょうし、
自分も二度と系列店含め泊まりませんし、仕事同僚含め紹介もしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

連泊した所、2泊目に全く清掃されておらず、タオル類も替えて貰えなかった。
(清掃不要の札等は出していない)
古臭い布張りの床に使用済タオルを置いておいたので、2度使う気にもなれず。

洗濯機やミニキッチンがあるけど、どれも小汚く、使いたくない…。
ちなみに冷蔵庫は夜中に突然爆音がしだして叩き起こされ、慌ててコンセントを抜いた。

カーテンは確かに、2カ所程レールから外れていた(あまり気にしないけれど)

部屋は無駄に広く、清掃はされているが古臭いのでどうしても不衛生に感じた。
安価ならともかく、2泊で14200円の価値は見出せない。

フロントの方の応対は良かったと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

チェックイン時の中東出身のフロントの男性の対応がひどい。全く教育受けてなく、日常的な詐欺疑う。夕方、暗くて治安悪くなるのに、チェックイン待ちの数人の男性が後ろで待機中、大声で女性の名前、部屋番号を伝えた。わざと計算間違えたり、、。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

ホテルではありませんでした。ワンルームマンションです。どあをあけるとすぐべっどが丸見えで落ち着きません。無駄に広くて、落ち着きません。おじさんの長期滞在用です。姿見や靴ベらもなく不便です。バスルームはカビがあちらこちらにあり、気持ち悪いです。別館だったので、誰でも入り込めるので、女性一人は心配です。チェックイン、チェックアウトをするのに雨が降っていたので、濡れました。濡れないようには傘をさしてフロントにいく必要があります。レンジ洗濯機大きめの冷蔵庫、使えるか不明のボロい電気コンロがありますが、短期の素泊まりには不必要です。古さがぜんめんにでています。23区内じゃないのに高い料金です。駅からも少し歩きますが、飲み屋街を通らないといけません。途中客引きもあって、女性一人はこわいです。もう少し調べて予約すればよかったと後悔しました。リピートはありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

11/19に宿泊しました。
はっきり言って料金と内容がまったく見合ってないです。お勧めできません。
他投稿にもあるように部屋が汚いです。清掃が全く行き届いていない。バスルームには前の利用者の髪の毛や使ったシャンプーなどがこびりついているし、ベッドメイキングも皺がより、やはり髪の毛が枕についています。このクオリティでこの値段がつけられるのは、近辺にホテルが少ないのと、利用者が経費などで落ちる出張の方などだからではないでしょうか？

妻いわく、このグループのホテルに泊まるくらいなら、電車で３０分くらい離れても別のところに泊まりたいとのことです。たしかに値段が安いならまだしも高いですので。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

今まで数多くのホテルを泊まってきましたが一言でいうと最低最悪のホテルでした。
・壁紙は、汚物が付いている状態で乾燥していた。
・カーテンレールは3、4個外れている状態。
・「持ち帰らないで下さい。」との、注意書きがあるのにも関わらず元から部屋の設備は全く整っていない。人に注意する前にホテル側がやるべきことをすべきであり、とても不快な思いをした。
・内線が無いため、ご不明な点はお電話ください。と、書いてある電話番号に朝8:00に電話しても掛からず、本日の営業は終了しましたと言われ直接受付まで行く羽目になった。
・カラオケなのかなんなのか、分からない雑音が夜中までに響いていた。
上記の内容をホテルの上層部に話してもただただ平謝りのみ。その謝り方も癇に障るよう言い方であり接遇が全くなっていない印象を受けた。
部下が言っていることと、その上層部が言ってることが全く違う内容でこういった時の対応が全く統一されていない。
その後の対応や、サービスなどは全くなく同じことを何回も言うだけ。
こんな、サービスで2人で16000円なんてボッタクリもいい所。
こんなホテル一生泊まりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月